亞馬遜日本站,一個極具爆發力的黑馬市場!
說到日本,很多人都會情不自禁地想到:馬桶蓋、電飯鍋、櫻花酒、壽司等等。
對於日本這個跨境電商市場,還是很少人對它有想法,習慣性把焦點投向成熟的歐美市場。
然而,亞馬遜和很多跨境電商平台就不大一樣,早在去年,亞馬遜就將日本作為今年的主推站點之一。
其實,日本正在成為一個極具爆發力的黑馬市場;近幾年來,中國賣家在日本站業務勢頭良好,賣家數量逐年攀升。
以前,甚至是現在很多時候,每逢旅遊黃金周,新聞遍地在報道中國赴日本遊客爆買,出現很多日本製造讓中國人趨之若鶩的論調。
然而,其實日本的家庭已經越來越依賴中國製造了。
日本一家電視台就做了一個有趣的實驗,從一個日本人的家中,將中國製造一件件搬走,結果發現連貼身衣物也不能倖免,讓主人大喊屈辱!
一 日本進口中國製造的情況
據海關統計,2017年日本與中國雙邊貨物進出口額為2972.8億美元,增長9.9%。
其中,日本自中國進口1644.2億美元,增長5.0%。
2017年日本主要進口國家進口額統計(單位:百萬美元)
從統計數據可以發現,中國是日本的首要進口國家,佔比24.5%。
日本自中國進口的主要商品為機電產品、紡織品及原料和傢具玩具,2017年進口額為752.3億美元、214.5億美元和106.1億美元,占日本自中國進口總額的45.8%、13.0%和6.5%。
在日本市場上,中國的勞動密集型產品佔有較大優勢,如紡織品及原料、鞋靴傘和箱包等輕工產品,這些產品在日本進口市場的佔有率均在60%以上。
這些產品,中國的主要競爭對手來自亞洲國家和地區(如越南、泰國、台灣省)以及義大利、美國等國家。
二 亞馬遜在日本的地位
亞馬遜中國副總裁宋曉俊表示:
2017年,亞馬遜被譽為是日本最受客戶信任的電商平台,遠遠超過了日本樂天、雅虎等本土知名電商平台。
亞馬遜在日本電商平台PC端的瀏覽量也位居第一,足以顯示其所擁有的巨大消費人群和瀏覽量。
亞馬遜在日本還擁有良好的用戶基礎,其中25-54歲之間的中高端收入群體居多,而這一群體購買力也較強。
三 日本的跨境電商市場潛力
日本是全球第三大經濟體,互聯網的覆蓋率達到了94%,網購用戶也佔到了日本總人口的65%。
據悉,目前日本人口1.3億,每天獨立IP訪問亞馬遜達4000萬,流量相當於德國,是美國的1/4。
日本的電商經濟發展也是非常穩定的,據數據顯示,預計到2022年,日本電商市場價值將超過1130億美元。
日本人均網購的消費金額為1164美金,相當於中國人均消費的2倍,並且超過了美國人均網購消費1156美金,這說明日本人的網購能力很強,網購經驗比很豐富。
四 日本消費者的消費習慣
高復購率:日本消費者對品牌的忠誠度非常高,一旦認可了一個品牌,就會對品牌有很大的依賴性,復購率自然就會高。
低退貨率:日本的嚴謹是出了名的,在購物行為上也一樣嚴謹,一旦選中了的商品,就很少會退貨。
留評率高:這也得益於日本人嚴謹的做事態度,購買商品後,如果對商品感到滿意,他們也會嚴謹地對待商品評價,對商品做出真實的評價。
對商品要求高:日本人對商品的要求很高,不僅僅是對質量的要求,還包括對商品的展示形式與效果。
節日消費熱情高:重要的節日節點,往往能帶來消費的高峰期,在每年一月第二周的星期一全國放假,服飾、首飾等產品能夠引起一陣銷售熱潮。日本每年的7月和12月會發放獎金,額度不低於三個月薪水,因此7月和12月是購物高峰期;而亞馬遜7月店慶,以及12月的節日季——聖誕節、黑色星期五和網路星期一正好與這樣的市場現狀吻合。
五 亞馬遜中國賣家在日本市場的優勢
中國賣家在日本,有很多方面的優勢:
1. 臨近地緣優勢
中國與日本有著多年的貿易合作夥伴關係,並且中國是日本的第一進口國,良好的貿易基礎,使得中國商品在日本市場上有著較高的認知度、接受度、依賴度,以及較好的用戶基礎。
2. 低成本優勢
中國與日本臨近的地緣關係,使得中國企業出口到日本的成本相對較低,包括服務、物流的速度,都有得天獨厚的條件。
3. 靈活促銷
每年7月份的Prime會員日的促銷和黑五促銷、每個月一周的亞馬遜促銷日也都在落地日本。中國賣家參加這些促銷活動,由於臨近的地緣優勢,在頭程物流上、及時備倉補貨等方面,都比較靈活與迅速。
4. 為消費者提供良好的購物體驗
亞馬遜FBA在日本覆蓋度非常高,90%地區可以實現當日達,在日本具有非常強的優勢,很多產品是可以做到4小時送達用戶,使得亞馬遜中國賣家能夠為消費者提供更好的購物體驗。
5. 移除語言障礙
很多賣家因為語言障礙對進入日本市場沒有那麼大的信心,亞馬遜為中國賣家推出「亞馬遜客戶服務」項目Customer Service by Amazon (CSBA),該項目365天、24小時提供中、日雙語客服,為中國賣家處理消費者的客服需求,這種模式直接降低了賣家進入日本市場時的門檻。
6. 能夠享受選品指導項目
亞馬遜跟日本亞馬遜團隊深度合作,會持續給中國賣家解讀亞馬遜在日本站的一些潛力類目,分析各個類目的季節性優勢,挖掘「黑馬」品類。
7. 更多市場資源
日本站熱銷商品定製化推送、Z划算(best deal)等促銷活動,和亞馬遜物流升倉綠色通道等,來激勵賣家的選品和曝光,這些方面會越來越多地給予對中國賣家的支持。
8. 新市場
2014年,亞馬遜日本站正式邀請中國賣家開店,與歐美這些成熟的亞馬遜市場相比,對中國賣家來說日本算是一個新市場,在競爭方面,沒有亞馬遜歐美站點那麼大;亞馬遜日本站不需要品牌備案,就可以擁有A+頁面;此外,日本站沒有像歐洲站的VAT稅務問題。
六 亞馬遜日本站的品類優勢
從品類上看日本這個消費市場,時尚品類佔據最大的市場份額,佔比19%;其次是消費電子品類,市場份額佔比18%;第三是家居用品類,市場份額佔比17%。
時尚品類
包括4個類別,分別是服裝、鐘錶、首飾、鞋靴和箱包。
時尚品類主要考慮的因素是季節性、顏色尺寸。
需要注意的是顏色尺寸方面,根據日本人的特徵,小尺寸是比較適用的。
關於款式和顏色,日本和服除外,中國在這品類上主要是滿足日本上班族的要求,日本上班族的穿著並不會像和服那樣顏色鮮艷和花哨,主要以灰白色調為主。
對於季節性,日本和我們的緯度差不多,因此,季節的變化需求,和中國消費者沒有太大的差別。
傢具用品類
從廚房傢具用品到出行的配件、還有做家電產品,以及一些園藝家裝方面的工具等等。
值得注意的是,傢具用品中的傢具類如沙發、椅子、桌子等,歐美國家做得更好,因為根據日本人的生活習慣可知,日本人在家中一般是席地跪坐,桌子也是選擇小型的桌子為主。
消費者電子類
對於日本的消費電子類產品市場,中國賣家可以說是主場人。
電子類產品包括電腦、電子電器、攝影攝像產品、電子辦公用品、無線電子產品、樂器等等,中國深圳的華強北就是這品類的聚集地。
從整體上看,對於亞馬遜中國賣家來說, 日本是一個正在爆發中的藍海市場。
不過,要做好亞馬遜日本站,對日本消費者的生活習慣、習俗特性、文化差異等,需要有比較深入的了解。
另外,也需要從主流的大品類中,去深挖精品,緊跟需求,打造爆款。
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