蘋果被澳洲罰款怎麼回事?罰多少錢?被罰原因及詳細經過介紹
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06-20
站長之家(Chinaz.com)註:蘋果又攤上事了,這次是因為禁用「第三方維修手機」。據外媒報道,澳大利亞聯邦法院周二裁決,對蘋果公司處以 900 萬澳元的罰款,原因是蘋果以消費者權益相關不實陳述,拒絕修理先前曾給第三方維修的故障iPhone和iPad。
蘋果方面稱,如果用戶的iPhone或iPad曾由非蘋果維修商修理,那麼,他們就不符合原廠維修資格。
對此,消費者向澳洲競爭暨消費者保護委員會(ACCC)申訴,稱蘋果使用軟體更新升級來禁用由第三方維修破碎屏幕的設備,致使用戶設備無法使用的行為侵犯了消費者的權益,要求對方賠償並給以退款或換新。
澳大利亞法院以蘋果違反該國消費者法為由,對蘋果處以 900 萬澳幣罰款。到目前為止,蘋果已聯繫約 5000 名用戶進行賠償。並向法院表示,將在其網站上改進員工培訓、審核有關保修和「澳大利亞消費者法」的信息,並改進其系統和程序,以確保未來的合規。
圖片來源:蘋果官網截圖
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