核心關係圈，決定了你的品位和價值「汪正貴專欄」

汪正貴：北京十一學校分校校長。教育博士，教育部中小學校長國家級培訓首批專家，安徽師範大學碩士生導師，合肥師範學院碩士生導師，原安徽省馬鞍山二中校長。

問題13：橫向領導中最難做好的是哪一點？

橫向領導之所以重要是因為一個常識，就是在任何時候一個人是難以完成工作的。要想把事情做好，一定需要別人的支持，需要團隊的力量。也就是需要橫向領導。橫向領導就是領導自己的同級，如果你是一個學校的中層，其他的中層幹部就是你橫向領導的對象，如果你是個副校長，其他的副校長就是你橫向領導的對象。你是校長的話，那其他兄弟學校的校長就是你橫向領導的對象。

橫向領導很困難。因為沒有任何的權力資源可以讓你領導同級的人。那你就得讓人相信你、尊敬你，但這太難了。對於同級來說，你如果做得好，別人可能會嫉妒你；你如果做得不好，別人可能會輕視你。

我覺得橫向領導的關鍵就是建立和維護一種關係，按照交朋友的態度去處理同級關係。

一、我們要重新定義關係。

管理學本質上就是關係學，因為人是社會關係的總和，每個人都是社會關係中的一個節點。管理就是和人打交道，就是建立各種關係以及維護各種關係。關係的建立有幾個連接點，第一個是情感。你和別人關係好，是基於一種情感，互相喜歡，互相信任。第二個連接點是需求或者說利益。你們互相有所圖，或者說單向的有所圖。第三個連接點，是價值認同。你們有相同的價值觀，互相欣賞，互相尊重。

所以，我們維護或者建立各種關係，要把握這三個切入點。

第一就是建立良好的情感關係。

第二是發現對方的需求，去建立一種基於需求的關係。當然我們說「君子不言利」，其實基於利益和需求的關係符合人性，我們並不是要去建立那種庸俗的人際關係，而是將需求作為關係的一個連接點。很多關係的建立一開始是基於某種利益和需求的，後來發展成基於感情的、或者基於共同價值觀的關係。

第三是價值認同，和別人多相處，讓別人了解我們的價值觀，我們也去了解別人的價值觀，去尋找我們的同道，去贏得別人的尊重。

二、如何建立和維護同級關係。

第一是正直。處理同級關係，或者說橫向領導關鍵的一點就是正直。如果你看到別人受到的待遇是你不想發生在自己身上的，那這時候你就應該挺身而出，為你的同級說話，而不管這個同級是你的朋友還是你的對手，是否是你喜歡的人。如果你能夠在這樣關鍵的時刻站出來，你就會贏得別人的尊重，因為你是一個正直的人。就像有的校長說的，如何去支持一個正確的、但並不受歡迎的決定，很重要，也是這個道理。

第二是真實。我們在建立關係的時候，一定要以真實的自我與人交往。其實也就是把我們的缺點也暴露出來，不要假裝完美。承認自己的錯誤，展露自己的缺點，很真實、也很重要。有一句話說的好：不完美會給別人帶來快樂，你的優點是你存在的理由，你的缺點是別人存在的理由，因為你不完美，所以給別人帶來快樂。其實世界上也不存在完美的人，完美只是一個概念，它不是一種現實。人與人打交道，真實是非常重要的，一個掩蓋自己的人，也是一個不受別人歡迎的人。作為一個領導，不僅僅是在同級面前，即便在下級面前展露自己的弱點，有時候也是一個很有效的武器。真實會讓你變得更可愛。

第三是真心。你真心地幫助別人成功，為他人增值，這很難，但是要真心的去做，學會為別人的成功投資，別人的成功也有你的一份功勞。同時我們學會共贏，在競爭與合作中找到平衡。既然我們是同級，一定會有競爭，但也會有合作，在其中尋找一個平衡。我們的底線就是團體利益，團體利益第一，違背團體利益的競爭，就是不恰當的競爭。

第四是美言。你在領導面前或者在別的同事面前一定要說你的同級的好話。背後多說同級的好話，是非常重要的。背後的讚美更有力量，當然你應該是出於真心的一種讚美。而且這是一種人際文化，如果每個人都在背後說自己同級的好話，而不是相反，那麼久而久之，我們這個學校，這個組織，這個團隊就會有一種非常好的人際文化。

第五就是黃金法則。你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。就像孔子說的，己所不欲，勿施於人。這是黃金法則，它符合人性。你希望別人幫助你，你就要多幫助別人。在這個世界上沒有人可以只靠自己就能完成大事，所以我們必須學會投資，學會存款，幫助別人其實就是在投資，就是在存款，存一筆人情，存一筆資源，這樣你在需要幫助的時候，別人也會慷慨相助。

三、提升和擴展自己的人脈圈

很多校長都說這個很難，的確，這是比較難的，卻非常重要。

我們可以建立「個人董事會」。也就是要建立個人的核心關係圈。你可以捋捋，目前你最核心的關係圈、人脈圈是個什麼樣的。你希望建立一個什麼樣的核心人脈圈，也就是「個人董事會」。這個董事會裡面應該有：

知心的朋友；

你最親近的人；

教育行業當中的優秀者；

也要有跨界的朋友；

可以有忘年交，長者或90後的小朋友。

建立這樣的核心關係群，目的是為了學校的工作。

這樣的核心關係群謀划出來以後，就要考慮如何來建立和維護這樣的關係。關係的核心是需求。讓這些人成為你的核心關係，那你首先必須從對方的需求出發，也必須落腳在對方的需求上，這是建立關係的一個很重要的切入口。當然，僅是需求關係還不行，它只是一種交換關係，我們要把這種交換關係變成同盟關係，為了共同的目標，或者是基於共同的價值追求。因此我們就得關心對方的目標，為他的目標的實現提供支撐。最終將這種同盟關係發展成關鍵的關係。

維護好這樣的關係，需要經常保持聯繫，一定要讓他成為你的最近聯繫人，也要讓你成為他的最近聯繫人。注重間接關係，所有的關係都是通過間接發展出來的。現在這個網路時代，你可以通過間接關係發展與任何人的關係。包括你見不到的人，你可以讀他的書，他也就成了你的核心關係圈的人。同時也要學會放棄一些關係。

一個人的價值是與你交往最近的五個人的平均值。也就是說，你和什麼人做朋友，你的核心關係圈裡面的人，決定了你的品位的高低，也決定你的價值的高低。

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