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歷史的輪迴:蘇寧才是未來零售王者?

手握先機,卻謀定而後動,則事有必成。

「618」年中大促,蘇寧線上線下全面爆發,銷售額同比去年618增長121%。特別是蘇寧超市銷售額同比增長402.58%,蘇寧小店共完成15萬單配送需求,深夜世界盃套餐銷售16萬份。在電商傳統流量紅利消退期,蘇寧以綜合實力成功搶得新零售先機。

對蘇寧和張近東來說,中原逐鹿的電商大戰,從新零售開始,已經轉向了自己最想要的方向。此前被人質疑的劣勢,卻成為優勢。在「智慧零售」的戰略上,蘇寧又有了重構話語權的可能。

蘇寧無處不在

2018年俄羅斯世界盃剛剛開幕,蘇寧內容產品矩陣也已經全部亮相。上千人的專業製作團隊;黃健翔、韓喬生、董路等專家名嘴加盟;十餘檔自製節目和10000+的國際巨星視頻;2億元球迷互動獎金…「俄羅斯之夏世界盃嘉年華」主題活動將覆蓋超過4000家蘇寧門店、2000家酒吧,再加上蘇寧全國750家核心門店的看球吧,提供一百寸大屏彩電和小龍蝦、燒烤、啤酒,無疑將會吸引無數球迷粉絲的喜愛。

此外,蘇寧的社區連鎖便利品牌「蘇寧小店」也同步推出「1小時送美食」的物流服務,為周邊社區提供快速上門的美食。蘇寧物流為用戶提供的「智慧、準時、輕簡」新體驗,真正做到「超級準時達」,最快甚至不到10分鐘就可送貨上門。

此前,張近東提出要以極客的精神、極速的方式、創造出智慧零售的極物,大幅度加快「蘇寧小店」的開店計劃。構建一個全方位、全系列、全品類的購物業態,通過線上線下融合、實地體驗、物流配送等環節,構建沉浸式體驗的零售新場景。

這種「蘇寧無處不在」的消費場景,才是真正的流量之王。對於擁有龐大公關團隊、善於炒作概念的友商而言,蘇寧過去多年的苦心經營和產業布局,此刻才是利劍出鞘。

輕資產變重資產

在技術推動的下一次電商革命之前,新零售成為各大巨頭推進消費升級的中心概念和渠道平台,蘇寧「智慧零售」、阿里「新零售」和京東「無界零售」,都將電商的外延進行拓展,注重物流、消費體驗和賦能融合。

以輕資產和技術優勢發展起來的電商,又變重了。

而蘇寧所擁有的先天優勢,恰恰就在於此。實體門店、物流體系、自配員工,這些新零售所發力的領域,無一不是重資產項目。而蘇寧作為傳統家電連鎖企業,在電商「新零售」的改革中,又變成競爭優勢。

目前,蘇寧物流覆蓋全國352個地級城市、2860個區縣城市,擁有700萬平方米倉儲面積,擁有快遞網點21904個。還有北京、上海、廣州等17個冷鏈倉全面建成並投入使用,將覆蓋150個城市,實現水果、食材新鮮送達,滿足人們對美好生活的嚮往。另外,蘇寧物流通過科技賦能,通過蘇寧雲倉、倉庫揀選AGV機器人、無人車卧龍一號、以及無人卡車等,為優質的配送服務不斷努力。

行業主流觀點認為,新零售模式對電商的數據、供應鏈和場景,都有顛覆性的認識,對於蘇寧轉型以來的新、舊資產和資源,都要有一個全新的評估和模式評估。至少在各家巨頭苦心追求的「消費場景」和「物流體系」兩大塊,蘇寧無疑已經大幅度領先。

布局八大支柱產業

2018年1月15日,蘇寧宣布在原有六大產業基礎上,提升物流和科技產業的戰略地位,形成八大產業板塊協同發展的格局。並向「智慧零售」全面轉型,制定了2020年交易規模四萬億元、線下兩萬店、全渠道高於互聯網轉型期兩倍增速的目標。

蘇寧謀劃的八大產業板塊,分別是蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育和蘇寧投資。實際上,這是電商行業競爭格局不斷升級,逐步從企業間競爭轉向產業生態圈競爭的必然結果。而在「智慧零售」對用戶價值和數據挖掘的新架構下,蘇寧的八大產業板塊,能夠圍繞「用戶&消費」這個核心,打通板塊之間的協同價值,挖掘出完整的購物場景,創造出提升客戶價值的同心多層次的體系。

張近東還特別表示,要以登「風」造極的姿態開拓、創造未來零售發展的風口,實現智慧零售的全面領先。

歷史是輪迴發展的。特別是在目前「新零售」概念從線上發力線下,全面提升消費場景的體驗,培養沉浸式用戶習慣的市場新變化下,蘇寧的很多競爭資源,會從過去的「老而舊」的心理暗示,變成「新快廣」的競爭優勢。僅僅蘇寧置業在線下商業地產的多年經營,就將為蘇寧未來的門店拓展和消費場景的發展,帶來多大的的發展先機,獲得多大的利潤空間。


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