贏在真實 榮耀倪嘉悅回顧618銷量逆轉奪冠

近幾年，幾乎每一年的618及雙十一兩場電商大促，米耀之戰都是手機領域的焦點。而在兩天前京東京東618狂歡節也正式收官，持續兩周之久的米耀之爭終於分出了高下，但過程卻充滿了波折。甚至出現了兩家都在官微宣稱自己為京東618的手機品類銷量榜冠軍的情況。

從單品銷售情況上看，手機單品累計銷量的前十全部被榮耀及小米兩大國產品牌包攬。其中榮耀佔據了10席中的6席，優勢明顯。且榮耀在618期間的總銷量榜單中也穩居第一。

戲劇性的2小時

6月18日當天，榮耀手機在21：15時大部分已經賣光了，僅餘一些小產品，而到了10：06，榮耀全部產品售罄並發布了公告，彼時榮耀在手機榜單的累計銷量中排行第一，榮耀官微也截圖慶祝並提及「賣現貨，不刷單，是我們自始至終的堅持」；

而後面兩個小時中，形式發生了戲劇性的轉變，自22點開始，小米迅速衝刺銷量，截至19日0:00時，排行榜第一名已刷新為小米，榮耀則被擠至第二名。小米官微也發布了「小米獲得京東天貓手機銷量第一」的信息，並獲得雷軍及林斌轉發；

面對媒體「友商如此大的增長是否正常？」的詢問，榮耀銷售服務部長倪嘉悅回答：「如果以榮耀自己當時的銷售流速來看，這種增長肯定是不正常的。」

但僅僅過了6小時，在京東清理了未付款及退貨訂單止後，小米銷量大幅下滑，而榮耀再次回到了累計銷量榜的第一名。

19日18：41，京東手機通訊正式宣布：榮耀手機勇奪6月18日銷量冠軍和6月1日-18日累計銷量冠軍。至此，榮耀終於實至名歸的贏得了米耀之戰的最終勝利。

京東力求數據真實 清理無效訂單令真相大白

筆者此前曾在京東開放日探訪過京東作戰指揮中心，彼時雖然全部銷量數據都被隱去，但據京東工作人員介紹，在指揮中心對合作廠商開放時，所有的數據都是清晰可見，便於各品牌能清晰了解自身及友商的數據，及時調整大促期間的銷售策略，做到有的放矢。

榮耀自22時開始全部產品售罄，其後總銷量已經再無提升可能，而落在其他廠商眼中，自然已經變為了一個固定的目標，這時調整好自己的策略，實現超越並非不可能。但通過投機取巧的手段，自然也有敗露的時候。作為平台方的京東對於數據的真實性並沒有不管不顧，憑藉清理無效訂單的策略大力度打擊刷單行為，及時修正了銷量結果，讓數據更加真實呈現給消費者及所有廠商。

對此，榮耀銷售服務部長倪嘉悅，表示：「在19日早上7點接到電話通知時，對於最終排行在第一位感到挺意外的，做618和雙十一這麼多年，每年都會發生非常短時間內被反超的情景，此前遇到了一些現象曾讓自己眼淚打轉，自己一直希望能有真實的銷售數據呈現給整個行業和消費者，而這次逆轉讓我看到了這一幕，這是一個真實的618。」

總銷量榜單奪冠是對團隊的激勵

倪嘉悅透露：對於電商大促，事實上準備周期相當長，榮耀的做法是雙十一結束就開始籌備來年618，而618結束再開始準備下半年的雙十一，準備期長達半年之久，而一般在提前三個月就開始為促銷備貨。

雖然有著長達數月的準備，但榮耀還是面臨最後近兩個小時無貨可賣的情況，對此倪嘉悅表示，其實今年的銷量已經是去年的一倍，備貨量也很大，還依靠海外採購增加了貨量，之所以最終全面售罄，很可能是因為榮耀今年的利益點比較好。

在電商大促期間，榮耀往往是幾十名工作人員沒日沒夜的幾班倒，雙十一睡在阿里，618睡在京東，籌備工作可以說是非常辛苦。在結束了618的兩個小時內，除了總結數據，事實上榮耀內部已經開始就今年的雙十一進行規劃。總銷量榜單的確認，對於籌備的團隊及榮耀所有員工都是一個很大程度的激勵，讓大家都能體會到榮耀的進步。

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