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新「花招」出現,買手機可以先用再付錢

硝煙瀰漫的618年中大促已經落下帷幕,不知道大家剁手剁得愉快嗎?而在這片讓人眼花繚亂的各種優惠中,有一股清流著實讓人感到有些特別,據悉我們了解,美圖手機在傳統的免息、免單的基礎上,聯合天貓及芝麻信用,聯合推出了T9的「先享後付」活動。

「先享後付」的效果不俗

當然,這個免費體驗美圖拍照旗艦的活動並非人人都能參與。美圖和芝麻信用這次活動其實還有一定的門檻,需要芝麻信用分達到750及以上的用戶,才能在本月16日到27日期間,在天貓美圖旗艦店申請體驗美圖T9的30天「先享後付」服務。

新「花招」出現,買手機可以先用再付錢

這類在消費電子領域少有的體驗式消費模式,一經推出就受到了消費者的熱捧。在6月16日預約活動開啟之後,美圖天貓官方旗艦店的訪問量就較日均提升了近10倍,而且在「先享後付」的拉動之下,T9的銷售額也進入了3000元檔位手機的第六位,堪稱立竿見影。

新「花招」出現,買手機可以先用再付錢

實際上普通消費者買手機,不外乎看中了某款手機的外觀或者功能,也有一部分對於品牌的認可度,但是大部分人其實是憑著感覺來。但是憑著感覺買的思路,其實對手機廠商而言並不是好事,隨著手機產品的同質化情況加劇,許多機型給消費者的大體感覺也不會有太大的差異。

體驗式消費與手機的天作之合

作為消費電子產品,手機其實也是屬於體驗型產品,各大手機廠商在發布會上肯定是把自家的產品吹得天花亂墜,各種突破、各種升級不一而足,但是手機好不好用、適不適合自己,卻是要用戶自己用過才知道。

遺憾的是除開入門級產品之外,目前主流手機的價格對於中國消費者的購買力而言並不算太便宜,因此各種評測機構的「上手視頻」就開始起到代替用戶體驗的作用,更專業的評測機構會基於一定的標準對手機進行測試,進而給出評價。

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因此有了「先享後付」的服務之後,消費者就可以用名義上歸屬自己的手機進行日常體驗了。你或許會說,不是有線下體驗店作為補充嗎?事實上,線下體驗店確實可以起到體驗的作用,但蜻蜓點水、淺嘗輒止的輕體驗其實很難完整感受到一台手機的全部,比如說線下店面里為數不多的體驗機,總不可能霸佔很久吧。

從2010年iPhone 4引領起的智能手機大潮,到目前已有8年之久。第一波換機潮是在電信運營商的主導之下,用合約機的方式成功實現對功能機的降維打擊,中華酷聯的崛起就是這一階段的代表;其後就是從2014年開始普及的4G網路以及移動互聯網的爆發,造就了另一波換機潮。

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而在如今5G標準尚未到來之時,以信用作為驅動的體驗式消費也為手機市場的發展提供了新的思路。在此之前,共享單車和短租房憑藉信用分免押金騎行、入住這類信用社會的服務就已初見端倪,螞蟻金服通過多年來對大數據信息的積累,實際上也已經有了一個初具框架的徵信體系。

體驗式消費有望引起手機圈的新變化

回到美圖手機和天貓的這次合作來看,實際上由於手機本身的特點,「先享後付」的門檻使相當之高的,750分在芝麻信用體系中評級相對較高,因此真正能夠享受這項服務的受眾群體並不算太多。但是從已經入手體驗的消費者的反饋來看,這項服務確實直擊了痛點。

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當然,先享後買也可能會引發一些新的問題,用戶體驗了30天之後不滿意退回的手機應該怎麼處理,此外,不同於常規的7天無理由的淺嘗輒止,30天的使用時間基本上已經是中度甚至重度使用了。不同於評測機構的小心翼翼、線下體驗機的悉心保護,一般消費者對於手機的使用是難以預期的,因此對日常使用造成價值貶損的界定,就成為擺在手機廠商面前的難題。

即使這樣「先享後付」的策略面臨一定的風險,但總體上肯定是利大於弊的。在線上平台使用體驗式購買,首先可以讓信用狀況優秀的消費者體驗新品的時候沒有後顧之憂,其次對於信用平台而言,還能讓消費者能切身感受到自身信用資產擁有的實際用途,反過來促進消費者完善乃至提升芝麻信用;最後,手機廠商也有收穫,這些信用優秀的消費者群體本身的價值就極其高,通過這樣親民的舉措勢必會收穫此類用戶對本品牌的好感度。

因此,在美圖T9這次的「先享後付」活動取得出色表現的背景下,在今後的日子裡,與其類似的消費者、手機廠商、平台方三贏的活動,也極有可能會被大範圍的推廣開來。

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