銷售中的「道」與「術」

銷售中的「道」與「術」

有許多銷售高手一直在做兩件事：一是「攻心」，二是「洗腦」。「攻心」是使客戶放下敵意，贏得信任，直至喜歡上你；「洗腦「是讓客戶完全處於被動之中。」

攻心」的目的是確認客戶的價值需求，並建立某種關係；「洗腦」就是影響客戶的購買標準，以確立自己的產品在客戶心目中的優勢，並達到建立壁壘，阻擋同行競爭對手的目的。對於企業銷售來說，如果說以滿足客戶價值需求為「道」的話，種種銷售方法所建立起的優勢即為「術」的範疇。

以荷蘭鬱金香事件為例。自1634年開始，荷蘭鬱金香成為荷蘭人追逐與投機的對象，人們都確信鬱金香具有無可比擬的價值。1637年，過去看起來很不值錢的鬱金香，價格漲到駭人聽聞的地步，其價格甚至可買下荷蘭阿姆斯特丹河邊的一幢豪宅。鬱金香球莖價格的總漲幅達到5900%！

有一天，一位從外國來的水手將一位船主花3000金幣從交易所買來的球莖像吃洋蔥一樣吃下肚的時候，「鬱金香事件」風暴來了，所有的鬱金香無人再敢接手，價格一瀉千里。幾個星期後，鬱金香球莖的價格下跌達90%，而普通品種鬱金香變得一文不值，售價還不如一隻洋蔥。

一夜之間，大批荷蘭人破產，鬱金香事件使荷蘭從世界頭號強國的位置上跌落下來，一蹶不振。鬱金香事件說明了心理作用所產生的巨大影響，在當時的社會背景下，很顯然，荷蘭整個國家的人都被「洗腦」了。

另外以奢侈品為例，而這一種價格概念的認定，從本質上看，也是一種「洗腦」的過程。但令人遺憾的是，絕大部分時候銷售者不是給客戶「洗腦」，而是被客戶們「洗腦」了。所以許多企業管理者從銷售人員那裡聽到最多的是：」價格太高了，產品知名度低。。。「之類的話語。

但是，當企業的銷售人員不斷被客戶進行」洗腦「的時候，我們企業是不是要先行一步，對員工進行」洗腦」，以確立其對產品的信心，企業有沒有具有針對性地先對員工進行持續而系統的培訓。只有這樣我們的銷售才會快速增長！

小編語：在銷售中，銷售者與客戶的關係非常微妙，銷售人員想將產品賣出去，就必須隨機應變，講究方法和策略，並關注客戶的心理變化，最終抓住時機進行成交。銷售人員在日常工作中還必須遵守一些心理學定律，掌握並充分運用這些定律，才能在銷售工作中快速完成成交。

養吧

控失

種出高產作物

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