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彭博社商業模式探秘

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彭博新聞社(Bloomberg News)是由邁克爾·布隆伯格(Michael R. Bloomberg)成立於1981年的美國彭博資訊公司,是全球商業、金融信息和財經資訊的領先提供商,通過其強大的信息、專家和諮詢網路為全球重要的決策制定者帶來關鍵優勢。同時,通過彭博法律(Bloomberg Law)、彭博政府(Bloomberg Government)、美國國家事務出版(BNA)和彭博新能源財經(Bloomberg New Energy Finance),公司還為金融業以外其他行業的決策制定者提供數據、資訊和分析工具。

在哀鴻遍野的媒體行業,彭博社卻穩步向前。彭博新聞通過彭博專業服務、電視、電台、手機、互聯網和兩本雜誌——《彭博商業周刊》和《彭博市場》傳播資訊,在全球72個國家設立了146個記者站,擁有2,300多名新聞和多媒體專業人員。彭博總部位於紐約,在全球各地擁有192個分支,員工數超過1.5萬人。彭博旗下的每一個員工都有自己的終端,包括其媒體部門超過2400名新聞記者。彭博新聞社在全球擁有約130家新聞分社和約2,000名新聞專業人員。讓我們一起來看看彭博社商業模式的秘密吧:

01


數據和資訊的來源

金融行業對信息的要求是準確和及時,尤其是彭博社作為全球頂尖的金融信息資訊提供者,對於其信息和資訊的獲取自是獨具一格。主要有以下幾個方面:


對於國內來說,信息收集比較單一,標準化數據都能在交易所上進行尋找,因為披露的要求都可以在交易所的網站上獲得。但對於國外來說信息披露的要求沒有那麼高,所以彭博在進行交易所數據收集的時候,還需要去特定公司的網站上去收集數據。但同時不同行業和國家的財務數據披露格式是不一樣的,並且面對不同的財務會計體系和制度,單純進行錄入是不適合的。在獲取數據之後彭博社需要讓極具財務背景的專業人士進行財務信息模板的統一化構建,最後錄入彭博終端。


通過各種交易所和相關機構收集到的資料畢竟是有限的,而且容易造成信息的簡單化和無特徵性。但是彭博社能成為全球頂尖的信息提供者,重點在於他能準確快速的知道客戶的需求,彭博社的創始人深諳之道。在美國你能想像到的任何一家公司,還不僅限於原投資銀行、對沖基金、互惠基金等大型投資機構,彭博社都會聘請其中的員工成為他們的專業分析師,或者程序員或者銷售員等重要職位。從知道客戶的需求----解決客戶的需求----從客戶需求中完善資料庫,這一循環過程形成了彭博社大資料庫的核心手段。


金融市場的發展要求信息的絕對準確性和及時性。而彭博社最為信息諮詢的佼佼者,用自己在全球化發展中的品牌效應吸引了大量合作商,例如Icap (上海國際貨幣經紀有限責任公司), tuletproben,tradition等,為彭博社提供了全面的數據來源。這些利率市場各大主流的經紀商和彭博社達成良好的合作關係,進行信息的互惠交換,完善全球信息的同時也使得信息的流通有限。


彭博社作為一個全球的大公司,緊緊地抓住了經濟全球化中信息全球化的潮流。它利用自身作為跨國公司的優勢,在全球72個國家設立了146個記者站和130家新聞分社,擁有2,300多名新聞和多媒體專業人員,在全球各地擁有192個分支,員工數超過1.5萬人。同時來利用電視、電台、雜誌、手機、互聯網和雜誌等多元化媒體手段進行進一步的數據整理和獲取,這不是任何的公司可以做到的。


在快速發展的階段,信息可以貨幣化。彭博社作為生產消費者的同時,也是信息市場的購買者。面對多元化的發展戰略,彭博社也可以通過市場上優秀的管理諮詢機構進行信息購買。


布隆伯格前期對市場有效證券信息進行分析,從而得到美林證券30%的入股,這為彭博社後來的發展奠定了良好的基礎。大公司資源的支持、創始人獨特的視野和投行經歷,都為彭博社的信息獲取做出了貢獻。

02

數據和資訊的處理

對於不同金融數據的整理和分析,離不開強有力的專業支持。彭博社的員工專業背景不用質疑,作為常春藤名校畢業生的優先選擇,強大的人才儲備成為了公司的智囊團。同時彭博社也注重員工的執行力和行動力,對於交互型信息的整理和統一,不只是需要單純的金融專業知識,同時擁有多元化學業背景可以使用交互性的知識進行模型的建立和使用。美國著名心理學家麥克利蘭提出的冰山模型,而彭博社做到了冰山表面和冰山潛在人員素質勝任力的統一。拿到原始數據之後,不同行業國家的人纔則會進行模型構建,形成統一的財務建設模型,然後錄入數據,針對標準化數據和非標準化數據進行不同板塊的劃分和整理,做好信息再加工。


彭博社推出的彭博終端不僅僅是進行信息的整合。其通過API的形式提供數據以及可編程介面。Bloomberg API支持多種程序,包括 Java、C、C++、.Net、COM 和 Perl,API 設計簡潔,適用於低延遲的應用程序,是quant及有編程功底的trader的最愛。快速準確的前提下不僅能進行自動化信息的劃分,還能體現了數據的全面性。彭博終端基於C/S(客戶機/伺服器)架構建立,伺服器是一個多處理器的Unix平台,其專用客戶端則是一個硬體終端,注重操作效率。彭博終端的伺服器端目前是用C++語言實現的,並且擁有自己的C++ STL標準庫的實現。例如「股票清單上的新聞」的產品功能,在這個功能中,客戶擁有一份包含幾千種證券的清單(比如一個投資組合),並且想知道其中每一種證券的最新消息。在搜索引擎的術語中,這相當於搜索了幾千個搜索術語中的任何一個,都能快速完整地出現在用戶面前。

彭博終端

彭博終端鍵盤

資料來源:維普

搜索蘋果股票出現信息

資料來源:彭博終端

彭博社在進行數據處理時就已經考慮到用戶可行性問題,對於高端技術產品的使用,如何正確使用和達到預定效果是很有必要的。互動式的信息界面不是所有人都能順利明白,彭博社高薪聘請了大量的售後顧問和專家,只要你購買了彭博產品,則一定會對你進行用前培訓。同時在培訓的過程中,可以實際的明白對客戶來說什麼是真正的有效數據,從而技術團隊又可以立足客戶需求進行信息的刪選,最終形成簡潔又全面的終端界面。

彭博終端界面

資料來源:Wikipedia

03


客戶的種類

彭博終端通過彭博的專有安全網路提供新聞和簡訊。大多數大型金融機構使用彭博提的服務,被稱為是華爾街的「facebook」,用戶群體多元化,使用者數量龐大。主要可以分為以下的幾類:


美聯儲作為美國的中央銀行,從美國國會獲得權力,行使制定貨幣政策和對美國金融機構進行監管等職責,毋庸置疑需要大量金融數據分析的支持。美國其他官方機構,例如美國國際集團、紐約人壽集團、摩根大通高盛及全球各大央行等都是需要一定的數據支持。


面對彭博社推出來的財務信息,金融機構和其他投資機構可以及時快速的了解到市場變化,信息的價值在於可持續性,而歷史價值是無用處的。由於金融投機機構的特殊性,信息的重要性不用多言。


彭博可以提供各種產品的基本信息,實時報價,相關數據分析,安全風險性分析,定價工具等等。作為金融產品的工作者,你一定要熟悉如何查詢產品的實時報價,如何根據市場走勢去判斷,如何根據相關信息進行產品分析,如何對產品進行綜合定價,如何對產品的後續發展做出投資決策等等。


彭博社是金融信息資訊提供者,但同時也會滿足其他行業分析師的信息需求。作為一個行業的分析師,針對政府政策,市場走勢,宏微觀經濟發展,產品定位等等,都需要進行了解。彭博基本可以滿足分析師需要的基礎公開數據,比如市場的大宏觀數據,行業數據,公司數據以及產品數據,這都是分析師需要使用的。對於非公開的市場數據,彭博社在一定程度上也可以進行提供,在做新產品開發設計時十分重要。

彭博社在進行金融信息諮詢提供的同時,也可以交易下單、進行金融分析報告等多元化業務。作為合格的管理者,通過市場上的標準數據以及內部的非標準數據,進行當前項目的制定執行以及回報,都離不開金融分析報告。在如今一攬子投資時代,僅僅局限於一種投資產品只會加大風險降低利潤,進行多元化投資組合可以有效的分散風險同時提高利潤。


彭博社的多元化媒體經營模式是十分有效的。彭博社有專門的新聞板塊,公司新聞、行業新聞、全球新聞以及一些宏觀數據都會提供,同時碰壁還有TV、電台,雜誌(《彭博商業周刊》和《彭博市場》)這些都可以在彭博終端上使用。在狹義層面,彭博社的新聞領域可以滿足金融和財經新聞的使用者,從廣義的層次來看,可以滿足不同行業不同需求的消費者進行新聞的需求。


這針對於彭博社的零散小眾消費者和特殊消費者。特殊消費者包括自發財經小組、民間機構等;小眾消費者包括訂閱新聞的愛好者等。

04


公司盈利模式

在彭博社,R&D是毋庸置疑的絕對核心部門。這不僅是因為彭博的創始人就有技術背景,而且目前階段彭博的產品線就是一個太陽系模型,其中的太陽就是彭博終端,其他的產品都是以彭博終端為核心。


彭博數據終端系統"彭博專業服務"可以幫助客戶查閱和分析實時的金融市場數據,並進行交易。使用該數據終端的客戶遍布全球,該終端年費為2萬美元,按照終端數量收費,這種終端版權費(現在每個賬號會配一張卡,登陸賬戶的時候電腦屏幕會有一定高頻的閃動,你需要把卡貼在屏幕上通過驗證方能登陸,完全保證了一個終端一台機器)是彭博社的主要收入來源,而且彭博牢牢把握住了高端用戶市場,並不斷走向壟斷趨勢,市場份額佔比高,全球315000個用戶每年為彭博貢獻79億美元的收入。


彭博社除了向客戶提供海量信息之外,還會向客戶提供專業化的定價和財務分析方法,為客戶產業分析和投資提供了解決之道,為客戶提供了良好的市場可進入門檻,諮詢費用也給彭博帶來了不菲的收入。


彭博社除了擁有彭博終端這類核心產品之外,也擁有手機、電台、新聞雜誌、電視台等多元化資訊平台,與彭博社進行合作的廣告商進行的廣告投放,按不同平台和不同時長、不同的投放時間進行計費。


彭博社對於金融數據的出售,主要分為兩類:一類是B2C,即直接銷售給個人投資者,與個體進行直接的數據交易,這類交易收入一般不會特別高,個人投資者對數據的需求畢竟是小部分,一個行業大致在300美元左右;第二類就是B2B,不通過數據終端,對企業進行定向的數據服務,即銷售給證券公司、基金公司、機構(如私募)等定向數據,這類收費主要考慮資料庫的大小以及使用的時長。

05

彭博社商業模式的啟示


彭博社創始人本身就是投行出來的,對於各個部門都熟悉,關鍵之處在於客戶痛點抓的准,銷售也能解決,後來就一直是延續這個發展模式,很少有公司能夠斥資在需求發展至上。從消費者中獲取需求點,從而解決消費者的需求點,再進一步深化消費者的滿意點,循環往複的需求模式基本讓市場熱點無處可逃。彭博的程序和Quants組實力強勁,而且本身又是從買方或者賣方來的,所以對自己真正需要什麼,如何便捷的使用以及怎麼快速實現這些想法有深刻的理解和執行能力。所以無論是產品還是服務,對市場的緊密溝通能夠加深和加強產品的改進和更迭。


欲善其事,先利其器。經濟報道與其他新聞類型不同,在經濟全球化的時代,資訊日益成為一個相互扭結的網路,必須有一個龐大的信息庫作支撐。彭博新聞報道的差異性優勢和支撐點之一,就是利用其全球采編系統資源建立了一個獨有的資訊渠道和傳播網路,其1600多名記者遍布全球100多個國家和地區,日信息採集量超過4000條,並在全球200多家銀行和金融機構安放彭博的攝影機,在該平台上,客戶可實時觀看重大經濟活動實況、全球各大交易市場行情、跨國上市公司的股東大會等,從而保證了信息搜集的詳細、到位,資訊傳播的迅捷、準確。彭博交易平台集信息技術、信息採集、信息處理於一身。該平台既是一個信息的匯聚點,也是一個發散點。全球十八萬多個終端機在互聯、互通、互動的過程中,共建了一個「彭博社區」(Bloomberg 「Community」),用戶可以隨時接觸到實時新聞,從而走到了專業化生產、對象化服務的極致。相形之下,國內大多數金融數據的處理只是簡單的初步加工,分散、薄弱的生產力難以有效整合,信息的質與量無法提升,市場影響自然有限。對於中國來說,一個具有中國特色的財經資訊平台的構建是當務之急。


強大的信息軟體終端成為了彭博社發展的核心。首先是信息的匯總,只需要這一個平台就可以獲取其他數個網站及平台的信息,雖然在其他的軟體(晨星諮詢、雅虎財經)等也能看到某隻股票的種種信息,但是終端的匯總功能可以讓你在一個界面上看到一切;其次是數據的分析,對於股票來說,終端的專業財務分析能力不容置疑,其中基本財務分析,歷史比率與現實報價以及技術圖表都成為最有效的信息;然後是信息的全面性,對於一些混合型財務報表、非公開的財務數據、公司負債表以及政府債券等信息用一般搜索引擎是很難找全的,而彭博則提供這一功能;最後是使用的方便性,終端自帶上百種計算公司和相關模型,便捷快速;數據的錄入和streaming數據傳送技術,截圖工具都十分實用。


投資是一個科學、理性、嚴謹的決策過程,財經軟體的分析就是為投資者提供科學、可靠、有價值的投資決策依據。彭博新聞生產的核心理念突出「5F」原則:即新聞的首家報道(First Word),新聞背景的最快報道(Fastest Word)、事實報道(Factual Word)、總結性報道(Final Word)、及預測性報道(Future Word),強調新聞生產的獨家、速度、詳盡、精確、全面和預見性。


彭博公司終端用戶的年收益平均三十多萬美元,十八萬核心終端用戶成為彭博業務的支撐(終端用戶占彭博年收95%)。這在相當程度上受益於彭博公司財經資訊的準確(Factual Word)、及時(First Word, Fastest Word)、全面(Final Word)、到位(Future Word)的服務。與路透財經大而全的格局不同,彭博資訊奉行專而精的發展模式。彭博公司的成功之路為我們標示了一個努力的方向。在今後中國金融服務發展的過程中,如何正確認識大眾化與專業化、如何形成大而全又協同統一的局面,彭博公司的運作思路確有值得借鑒研究之處。彭博以經營的方式來運作信息,強化信息生產與傳播中的受眾意識,收益意識,差異意識,這是彭博公司的排他性,也是獨特的核心所在。


合適是彭博社的發展態度。彭博社對員工的培訓和發展培養方面的自由度極大。首先是薪酬,作為行業內的領先者,工資定高於平均水平;其次,工作靈活性很大,有大量自發的團隊活動,並不是傳統行業的工作時間固定毫無彈性的工作方式。然後,對於個人的發展前景,只要你有想法和可實施的計劃,例如擴大客戶網、組織客戶行動等,一般上司都能同意下批預算。最後,業績掛鉤激勵機制是激發工作人員為公司奉獻的不二選擇。

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