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「屎做的臭豆腐」刷屏?數據再現營銷號傳謠過程

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微言:這一場因「屎」引發的鬧劇,對於商家「湖南味爽食品有限公司」可謂是無妄之災。而本應該獲得網友支持的闢謠微博,卻讓輿論向另一個負面方向走去。

6月20日,一張「長沙臭豆腐」包含「屎」的配料表火了,在網友發布的照片中,食品包裝袋上的配料表欄上,除黃豆、飲用水外,「屎」赫然在列。

6月21日,湖南省臨湘市食品藥品工商質量監督管理局回應稱,正調查核實相關情況,並將第一時間向社會公布調查結果。

同日,@湖南味爽食品有限公司 微博公開聲明,闢謠網傳圖片為P圖捏造,並表示「小企業經不起大家謠言折騰」,將對幫助宣傳闢謠的用戶利潤返現。

誰在傳謠?起於營銷號,擴散於營銷號

誰是P圖的真正始作俑者?我們不得而知。但是誰在散播謠言?我們可以從傳播路徑上窺之一二:事件起於營銷號,且亦擴散於營銷號。

6月20日22:06,認證為「知名搞笑幽默博主」的@犢幾 發布微博,配圖中把「屎」圈了出來,並配文「????打擾了」,雖該微博現已設置為不可見,但通過復原傳播脈絡,可以看到主要關鍵節點多為同是「搞笑博主」的段子手營銷號:

@犢幾(知名搞笑幽默博主)——@IASLOB(普通用戶)——@一隻小胖幾啊(知名搞笑幽默博主)——@全國帥逼代表(知名搞笑幽默博主)——@荒蕪酥(娛樂博主)——@萌了個包(微博知名博主)——@江南大野花(微博知名搞笑博主)——@M大王叫我來巡山……

此外還有@辣條娘、@然後下面就沒了、@噗尺 、@此人名曰狗血 等營銷號接連抱團參與,微博迅速擴散,且多數轉發文本中均以戲謔的口吻,如「真材實料看得見」、「不然怎麼臭」、「那一定是非常臭了」等,並未真正出現關於食品安全問題的審問。

且在轉發微博的評論中可以看見,不少網友都對真實性提出了質疑,也有用戶表示「闢謠反被拉黑」。

微博引發熱議後,媒體開始跟進報道,除早期部分自媒體「求證」外,6月21日早間,記者向涉事企業求證,媒體開始報道商家闢謠信息、湖南臨湘官方回應,輿情被初步控制。

P圖食物配料中含「屎」,且對商家產生了如此大的影響,甚至發動政府部門出面展開調查,似乎已經脫離開玩笑的範疇,上升到惡意造謠的地步了。而在商家@湖南味爽食品有限公司 微博公開回應後,卻衍生出二次負面輿情……臭豆腐被指「泛清真」。

商家回應「不信謠」,卻因「清真」翻車

這一場因「屎」引發的鬧劇,對於商家「湖南味爽食品有限公司」可謂是無妄之災。而本應該獲得網友支持的闢謠微博,卻讓輿論向另一個負面方向走去。

知微傳播分析顯示,該微博發布後,經@霜葉 @吐槽鬼 @開水族館的生物男 @殆知閣2 等多個大V幫助轉發闢謠擴散,其中@霜葉 在轉發文本中表示「幫廠家免費轉一下……不過看了一下,清真的,我就不買了」,@唐納德說 亦轉發質疑「為啥臭乾子是清真的?」

雖也有不少網友轉發、甚至下單支持,指責造謠者「毛病、缺德」,但從轉評高頻詞看,「清真」、「噁心」、「不吃」等詞多指向商家的清真認證,還有網友表示「評論瞬間翻車」。


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