送餐小哥替顧客拿文件超時，顧客的做法讓小哥傻眼了！

最近的後台留言有一位快遞小哥小宋，提到他送餐時遇到的顧客很是氣憤。

事情是這樣：小宋送餐時，接到顧客的電話，幫忙去物業的傳達室幫拿一份文件，並答應給5元錢。小宋一看這個點，時間實在耽誤不起，就坦誠說沒有時間，拿了快遞一定會超時。這位顧客一再強調，超時沒關係，文件對她很重要，等著要用。

小宋只好答應幫忙取文件，好不容易從一堆快遞中找到這位顧客的快遞，可物業的人不同意，說小宋不是業主，不能代取。小宋又給這位顧客打了電話，誰知道一直佔線。這送餐時間早就超時了。

小宋只好先送餐，這位顧客一看小宋沒拿文件，就氣不打一處來。也不聽小高的解釋，直接指責小宋超時，小宋說是去拿文件了，這一說倒好，這位顧客火更大了「文件呢？我也沒看到文件啊？！我要投訴你！」

小宋想著自己還要送餐，只好說：「行行行，我照價賠償」。這位顧客卻不依不饒：「我賠得起么？耽誤的時間你賠得起么？」小宋當時就很無語，但也沒轍。後來卻收到這位顧客一個大大的差評！

小宋一直是我的讀者，也經常在後台交流，看到他的經歷也確實讓人氣憤，明明超時這位顧客是有責任的，卻不能體諒小宋的不容易。

你如何看待這位顧客的做法？如果你是小宋你該怎麼辦？歡迎留言交流哦。

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