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揭秘!一年賣出1200萬個,宜家1塊錢一個的甜筒背後的巨大秘密

揭秘!一年賣出1200萬個,宜家1塊錢一個的甜筒背後的巨大秘密

如果你去逛宜家,你會考慮買什麼?

檯燈?沙發?床?

這些家居用品再便宜也會考慮再三,但是偏偏有那麼一樣東西,去逛宜家的人想都不想就會掏錢,就是宜家出口處賣一元一個的甜筒。

揭秘!一年賣出1200萬個,宜家1塊錢一個的甜筒背後的巨大秘密

為什麼這樣說呢,是有事實依據的。宜家的暢銷單上,排名第一的正是這個便宜到讓人覺得簡直就是免費的甜筒,僅僅2015年,宜家中國的一元甜筒就賣出了1200萬個。

但是,這難道不是虧本買賣嗎?

一元甜筒背後的營銷手段

重要不是過程,是結果!

宜家家居的一元甜筒正是貫徹了這一思想。

逛過宜家家居的人大概都了解,每一個宜家裡面的設計都有一個共同特性,只要進去了宜家想要再出來,那就得幾乎逛遍整個宜家。

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曾經就有人抱怨,明明只想進去買個檯燈,卻把沙發、床、衣櫃全路過逛了一遍,一圈下來耽誤不少時間。

再加上宜家的貨架通常比較高,店員又少,想要拿貨架高處的物品總是很麻煩,整個宜家逛下來,想不累都難呀。

這個時候,宜家的一元甜筒就開始發揮它的作用了,甜筒的售賣地點在出口處,每個逛完的人幾乎都會經過,並且去花一塊錢買一個甜筒吃,一種佔了便宜的心理隨之產生。畢竟,一個大甜筒才一塊錢,可是相當划得來。

大多數人甜筒到手後會產生一種愉快的心理,剛剛在宜家商場裡面被迫逛一圈出來還要排長隊結賬時的煩躁瞬間全無。這一個小小的甜筒,把人們在逛宜家時的體驗在最後提升了一個檔次。按照這個邏輯,一個甜筒只賣一塊錢,你覺得宜家虧了還是賺了?

過程中總能製造小驚喜

雖說過程不重要,重要的是結果,但是也得讓人們有看到結果的動力。

光靠一個小甜筒當然不足以讓人們逛宜家時足夠有耐心,於是除了出口處的甜筒足夠便宜吸引人外,宜家在商場內還賣一些其它吃的來引起注意,而且價格都低到讓人覺得不可思議。

比如3塊錢一個的熱狗,4塊錢一個的葡式蛋撻,一條路逛下來,7塊錢似乎享受了一頓下午茶一般。

類似這種熱狗+蛋撻+甜筒加起來只要8塊錢的組合還有很多,宜家的商城裡到處穿插著這種便宜的小吃,甚至微博等媒體上還專門有人發表宜家吃貨的攻略。

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大概,現在去宜家逛的人都沒把宜家當做一家賣家居的商場,而是專門賣便宜小吃的生活超市。

當然,要在宜家吃到價格便宜又好吃的食物自然是要付出一點代價的,那就是不得不逛完整個宜家。每個人來宜家的人,都逛一整圈宜家,暫且先不說家居的銷量會很好,但是起碼人流量得到了保證。

按照網友們的評價總結一下,宜家不是最好賣家居中最好的,但是肯定是家居行業里餐廳做的最好的。

一元甜筒中的心理學

其實說了那麼多,宜家只是利用了諾貝爾獎得主DanielKahneman這位心理學家所提出的一個名為「峰終定律」的心理學。

「峰終定律」中的「峰」指的是在一件事情中讓人記憶最深刻的體驗,而「終」則指的是結果。而往往人們只注重這兩個點,宜家商場中的便宜到爆炸的美食就如同「峰」一般,讓人在逛的過程中有著印象深刻的良好體驗,而在出口售賣的一塊錢一個的甜筒則是給了顧客一個完美的「終」,其他不好的體驗,都已經被拋在腦後。

人們總會因為佔到一點小小的便宜就會忘了自己也曾付出了金錢和體力。

舉個最簡單的例子,平時我們逛超市,會遇到購滿一定金額就能憑購物小票抽獎的活動,獎品可謂是十分豐富呀。但是往往到最後,大多數人抽中的頂多是一包紙巾或者是一瓶飲料這樣的獎品,沾沾自喜的同時卻忘了為了這幾塊錢的紙巾或者是飲料在超市消費的金額遠比來之前預算的要多,最後還認為獲得了一次非常好的購物體驗,這就是「峰終定律」中「終」對於人們心理的影響。

說到這裡,是不是感覺恍然大悟,原來宜家這個一塊錢的甜筒里有這麼大的「陰謀」。

心理是強大的營銷利器

在家居行業,除了宜家之外,還有無印良品、索菲亞、曲美家居等等同行業競爭者,但是偏偏宜家的客流量總是比這些競爭者要多,這是為什麼呢?

無忌哥分析了一波,跟宜家「不務正業」的賣除了家居以外的美食,潮流服飾有著很大的關係。

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平時我們如果沒有剛性需求,真的會去逛家居商場嗎?大概更多的是選擇路過吧?但是宜家在人們的心理上更多的是一間生活超市一樣的商場,不僅僅是需要購買傢具才能進去消費,而是成為了人們一個休閑娛樂的去處。這樣的心理優勢自然人流量比普通的傢具家居商城要多得多。

要知道,如果沒有這些3元錢的熱狗、1元錢的甜筒,宜家怎麼能吸引來這麼多的人流?過於死板的固定在一類消費品上是現在很多家居企業的通病,像宜家這樣通過「不務正業」的方式抓住了人們的心理來增加人們的消費體驗,往往會達到出其不意的效果,成為強大的營銷利器。

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