手機在第三方維修後無法享受廠家保修屬於違法！蘋果被罰900萬澳元

小夥伴們是不是聽說過

蘋果產品在第三方進行過維修

就不會給免費修了

蘋果中國官網的政策也是這樣規定的

但是19日，蘋果公司因此原因

被澳大利亞法院

開出900萬澳元的罰單

（約合人民幣4309萬元）

原因就是

蘋果以消費者權益相關不實陳述

拒絕修理先前曾給第三方維修的

故障產品iPhone和iPad

事情是這個樣子的

據報道，蘋果的操作系統升級導致裝置出現「錯誤53」(error 53)後，消費者向澳大利亞競爭和消費者保護委員會申訴。

但蘋果告訴用戶，倘若iPhone或iPad先前曾給其他公司維修，他們就不符合原廠維修資格。

去年，澳大利亞競爭和消費者保護委員會向澳大利亞聯邦法院提告，指控蘋果依法談到消費者權益時，對持有故障iPhone或iPad的消費者作出不實或誤導性陳述。

澳大利亞競爭和消費者保護委員會委員寇特在聲明中說：

「

「根據澳大利亞消費者法，如果產品出現故障，消費者在法律上有權維修或更換，有時甚至可退款」，「法院宣告不得以iPhone或iPad非原廠維修為由，導致消費者保障終止，或讓消費者喪失維修權益」。

報道稱，蘋果承認在2015年2月到2016年2月，旗下澳大利亞門市人員在美國蘋果官網和客服電話中，誤導至少275名澳大利亞消費者。澳大利亞競爭和消費者保護委員會表示，蘋果被控提供消費者整新機後，也曾承諾提供新機更換。

蘋果尚未就法院罰款消息置評。蘋果先前表示，當裝置「未通過安全測試」時，就會出現「錯誤53」，公司已發布操作系統更新解決這個問題。

想一想商家糊弄消費者的借口

在第三方修過無法保修

是不是心裡很苦？

看看人家的

不得以非原廠維修為由

導致消費者保障終止

是不是很給力

如果我們也有類似的政策

那該有多好？

歡迎留言討論！

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/綜合中國新聞網

編輯/裴瑩

監製/何永鵬 田珍祥

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