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海爾洗衣機三大品牌全面升級 如何融合生態締造新WE來?

2018年6月20日,海爾在成都舉行「融合生態 締造WE來」主題洗衣機新品體驗交互活動,卡薩帝、海爾和統帥品牌的全面升級,以融合生態締造「洗護」新WE來。同時在發布會上,海爾雲夢洗衣機、卡薩帝纖見PLUS、統帥維真洗衣機及洗鞋機、洗碗機等眾多新品亮相,進一步夯實「世界級的海爾洗衣」的影響力。

海爾洗衣機的零售轉型之道

據介紹,在國內市場,據中怡康數據顯示,2018年5月份海爾洗衣機市場份額達到35%,超二三名之和,穩居行業第一。在全球市場,據歐睿國際最新數據顯示,海爾洗衣機已經連續9年蟬聯全球第一。

海爾正式開啟零售轉型新進程,海爾洗衣機連續第七個季度銷量保持增長,而這其中的原因靠的不是低價,而是更好的服務和生態。對於未來,海爾洗衣機也有三大規劃,首先是渠道轉型,核心是網點變成觸點。這個觸點有溫度,老用戶遇到問題觸點會立即解答,讓用戶時時刻刻能感受到用心。這個觸點更有深度,它可以觸及到一線城市,也可以觸及到鄉村。

同時,產品不斷創新,在上而下的創新迭代,通過觸點海爾了解客戶需求,更懂客戶想要什麼,所以圍繞客戶需求對產品進行創新,對產品進行更新迭代。此外,產品從原來的發布到發酵也是轉型核心之一,從簡單的產品信息發布轉變為產品在客戶群里發酵,讓用戶自發了解海爾產品,喜歡和購買海爾產品。

全球首創,海爾繼續引領洗衣機行業

發布會現場,全球首台搭載雙直驅科技的海爾雲夢洗衣機驚艷亮相。區別於傳統滾筒一個電機只能輸出一個動力和摔打式洗滌模式,海爾雲夢洗衣機採用雙直驅科技,一個直驅電機可以輸出兩個動力,帶動內容和D-roll驅動盤同向不同速轉動,同時對衣物縱向摔打和橫向揉搓,大大提升洗滌效率。海爾雲夢洗衣機較普通滾筒洗衣機省電達52%,比歐標A+++還要節能72%。海爾表示,海爾雲夢洗衣機比傳統洗衣機洗滌效率提升55%,是全球最快的洗衣機。

除了洗衣體驗的效率提升之外,護衣方面也有大的提升。2017年,卡薩帝率先發明空氣洗洗衣機並帶領洗衣機進入新時代。而新推出的PLUS版纖見洗衣機,在容量上升級到15KG,整套鴨絨被也能輕鬆清洗。同時,還在界面、程序、呵護方面也進行升級,憑藉能讀懂衣物「身份」的物聯識別技術,纖見PLUS可以針對每件衣服提供專屬洗護服務,大大提升洗護體驗。海爾還針對不同衣服推出專屬護理液,深度呵護你的每一件衣物。

海爾還推出了洗鞋機、烘乾機和熨燙機。第一代洗鞋機時間在90分鐘,採用5維集束噴淋新科技,降低磨損更加呵護你的鞋。它還搭載FPA直驅變頻電機,洗的更乾淨。烘乾機擁有除菌,烘乾等功能,2個小時就可以烘乾你的鞋。不僅如此,海爾還推出專業暈熨燙機,安全方便,衣物熨完即穿。

融合,海爾締造WE來的源動力

創新,一直是海爾洗衣機引領行業的源動力,並創造了洗衣機行業的發展趨勢。海爾以直驅變頻電機取代傳統皮帶電機,大大降低噪音,引領安靜洗洗衣機;海爾全球首創雙子云裳洗衣機,引領分區洗趨勢;海爾還推出了自清潔洗衣機、空氣洗洗衣機,海爾洗衣機持續引領行業的發展。

海爾在全球五大研發基地協同與融合,實現了全球原創實力的融合,根據不同地區用戶的不同需求,推出專屬的產品和服務,彰顯世界級品牌影響力。目前,海爾洗衣機版圖新格局已形成,2017-2018年2年實現高速增長,卡薩帝開拓萬元以上市場容量,成為高端市場領先品牌。

海爾在體驗方面也進行升級,從最佳產品體驗、最佳服務體驗到最佳場景體驗,海爾為用戶帶來更全面的購物體驗;在產品信息發酵方面,直驅專業社群發酵,免清洗社區發酵和空氣洗高端圈層發酵,層層發酵將海爾產品信息傳遞給用戶。最後就是海爾的全觸點引爆,從媒體交互觸點到體驗交互觸點,再到圈層交互觸點,實現觸點的全引爆。

三大品牌升級實現人群全覆蓋,卡薩帝定為引領高端生活方式,專門面向尊貴的精英人群,海爾主攻進取型中產階級,而統帥品牌主攻新銳青年。目前海爾洗衣實現了滾筒到波輪洗衣機價格從千元到上萬元不等的覆蓋,全面滿足所有人群用戶的需求。同時,海爾專賣店與網點實現同步,覆蓋範圍同步到鎮,所有品牌的產品全面到店,專享及交互到店,服務同步實現到店。

從全球首創到行業引領,從零售轉型到融合生態,海爾正在為我們帶來一個不一樣的「洗護」新WE來。


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