因為工作人員「下班回家了」乘客們被困在飛機上幾個小時
上周在美國密西西比州一個機場,發生了匪夷所思的事情。
幾十名乘客在凌晨1點左右抵達莫爾比機場,卻被告知「機場工作人員下
班了,所以為了安全考慮,你們不準下飛機」。
他們乘坐的是美國航空(American Airlines )的一個航班,本來預計是晚上8:35起飛,然而耽誤到了晚上23點才起飛。
乘客特納(Grant Turner)說:「飛機好像是因為器械原因延誤了幾個小時。好不容易11點才上了飛機」
特納覺得那天晚上發生的一切都太坑爹了。「說實話,我覺得不能接受」。
他當時是在外地出差,然後達成美國航空公司的飛機回家。
然而在達拉斯機場登上這班飛機之後,一切都變得亂七八糟。
「延誤了幾個小時,因為發動機電源是關閉的,還不能開空調長達半個小時。」
後來美國航空然後將乘客們轉移到另一架新飛機上,由於時間耽誤了,直到凌晨1點才抵達莫爾比機場。
正當大家打起精神準備下飛機的時候,又聽到了令人目瞪口呆的消息。
「我們被告知,機場的工作人員都下班回家了,沒有人來負責旅客下飛機的程序。」
因此出於安全考慮,他們不被允許離開飛機。
機組人員也手足無措,機長能做的只有道歉。
「機長也一頭霧水,他在十幾年的從業生涯中從來沒遇到過這樣的事兒。」
特納說,當時自己經過一晚上的折騰已經精疲力竭,本來以為能很快回到家裡睡個好覺,沒想到大家全都不能下飛機。
媒體採訪了機場的一名主管Chris Curry,他表示當時的一切都是因為「人工失誤」。
「當天晚上我們接到電話通知說航班取消了,因此工作人員就下班回家了。之後他們又換了一架飛機載上旅客飛過來,可是卻沒人通知機場航班又恢復了。」
主管解釋說,當時莫爾比機場的員工是正常上班的,但是美國航空的工作人員已經下班回家了。
而美國航空公司只允許自家員工給飛機搭登機橋,協助旅客下飛機、拿行李等等。
就這樣疲憊奔波了一個晚上的75名乘客們又在飛機上呆2個小時,才等到已經回家的工作人員又重新趕回來,才下了飛機。
之後,特納又等了1個小時,才拿到了自己的行李。
美國航空公司表示「人為失誤」是罪魁禍首,稱正在調查事發原因,努力為乘客提供免費里程或者旅遊券。
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