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超市銷售小秘密

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我們每個人都逛超市,有的人每周去一次採購日常所需,有的人每月去幾次。在逛超市的時候我們有的會按照自己的採購清單購買必需品,但是更多時候我們會將原先並沒有購買計劃的零食或者其他商品放入購物車。

在逛超市的時候,我們是否想過超市是如何利用布局技巧來刺激顧客的購買慾望?一個經營良好的超市有著很多的小秘密,這些秘密潛移默化地影響著我們的購買決定。

更大的購物車

超市購物車在1938年被發明出來,而發明者故意將購物車設計的過大,購物車的容量遠遠超過一個家庭每周所需產品的數量。其目的就是鼓勵購物者塞滿購物車刺激過多消費,這和網購購物車巨大的容量是一樣的道理。

衝動消費總是靠近出口

很多商品並不是必需品,比如,充分滿足口腹之慾的蛋糕、汽水飲料、巧克力和口香糖,消費者需要一定的購買衝動來為這些商品付款。

海外的超市都將烘焙產品區設置在超市的入口及收銀處附近,新鮮烘培出來的蛋糕散發出的誘人香氣鉤起了消費者的味蕾,於是人們會抵擋不住誘惑為甜食買單。雖然國內的超市很多並沒有刻意注重烘培區的設置問題,但是我們依然可以發現,在收銀處擺放著巧克力、汽水等需要購買衝動的商品。

零食擺放的位置

一個深諳銷售技巧的超市管理者會將售價較高的商品通常擺放與在人視覺平行位置的貨架上,而最便宜的商品往往被放置在最低或者最高的貨架之上。

而那些深受小孩子喜愛的零食呢?這些商品往往會放置在距離地面不到1.6m的位置,原因不言而喻,就是根據兒童的身高,方便他們發現喜愛的零食。對於孩子而言,只要他們喜歡就會拿下來放入購物車,作為家長也就沒有辦法對心愛的寶貝的要求說不。

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紅色代表折扣信息

為什麼商品的價格很多用紅色而不是黑色來表示?

紅色的價格標籤往往與折扣相關聯。無論商品是否有折扣信息,當商品的價格用紅色標識出來,人們的大腦會自然將這個價格理解為折扣價格,從而激起購買衝動。所以我們會經常看到,商品的價格用紅色的馬克筆寫出。

必需品往往相距很遠

生活的必需品,茶米油鹽與洗髮水衛生紙的位置都相距較遠。而且,這些必需品的位置往往被安排在超市的最裡面。當我們採購完米面油之後,往往需要從超市的一端穿過整個超市到達另外一端才能買到洗髮水及衛生紙等必需品。不要以為這種布局是超市隨便設計的,必需品之間的遠距離促使消費者穿越整個超市,而在必需品之間往往分布著諸如零食等其他非必需品,被刻意設計的消費者動線增加了購買其他商品的可能性。

當我們清楚了這些超市布局小秘密後,下次逛超市時如果想買同類商品中較便宜的那個,往貨架的上面或者下面看看,或許你能找到你想買的商品。


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