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什麼才是真正的領導者?

在大多數人的眼裡,領導者就是企業經營的核心人物,能力不一定是最強的,但知道前進方向,並懂得為團隊成員指明方向。當然,這個結論並沒有什麼錯誤,而且是大眾對領導者職能的普遍認知,但是真正的領導者不限於此,責任、勇氣、公平等特定的品質是他們必須擁有的,除此之外,一些其他方面的能力也很重要。

那麼什麼樣的領導才是真正的領導?在「優衣庫」創始人柳井正看來,真正的領導者必須是能夠帶領團隊走向成功的人。就像職場人常講的那句話,結果重於過程,不然無論你領導的過程有多好,沒有帶領團隊成功,也只是失敗的領導者,最終團隊的人都會離開去尋求更好的環境。

究竟成為真正的領導,該做好哪些方面的能力呢?以下內容值得所有領導者閱讀思量。

01建立信任的基礎積累人心

要想建立團隊,做好企業,對領導者而言最關鍵的不是積累金錢,而是積累人心,怎樣才能自始至終的留住人心呢?答案是信任。

領導與下屬之間的關係,本身是一種領導與被領導的關係,如果不和團隊成員建立好信任,後續工作難以開展,如果僅依靠領導者的權威壓制,團隊成員也不會從心裡接受你,更不會有一榮俱榮,一損俱損的心理。

因此,領導者應充分信任他們,否則,必然傷害影響其工作積極性。「信而不疑」是一種強大的凝聚力,尤其是在企業內部,上下級之間、員工之間的相互信任有助於提高團隊效率。

02 換位思考 認真傾聽成員的心聲

作為領導者,在與團隊成員相處時要學會換位思考,多看優點。因為每個人的情況都不同,立場和處境不也不同,很難了解對方的感受,只有站到當事人的立場,去順應並理解他的思維方式和做事方法時,才能看到他的優勢,懂得用人所長。

如果團隊成員的做事方法和思考的方面不周全,那就指出不對,並運用自己所有的經驗、知識和能力進行分析,考慮應該如何給他提出最好的意見和建議;如果想讓他從不同的視角來考慮,那就要與他們產生共鳴,同時給他一個從不同視角考慮的提示。有時面對下級的挫折和失敗,還要分擔他們的煩惱,給出自己的關懷和安慰。

03 明確目標 量化目標

明確成員的工作目標是團隊作戰的基礎,並不是說目標一致就可以了。而是給成員設定的工作目標要非常清晰,什麼叫清晰?被量化的目標才叫清晰。

可以說,沒有目標就不會有成果,所以領導者安排工作一定要量化,如果量化不了,要麼說明不夠關鍵,沒抓住要害,要麼說明沒想清楚。

讓成員思考去如何工作,被量化的目標是根源。如果目標設定的都不夠清晰,沒有一個定量的考核標準,容易忙錯方向到最後不解決問題,對成員傷害最大的是,到最後都沒法證明他的業績做的比別人好,而團隊努力的方向都可能嚴重偏移,目標設定是否清晰,是管理者在帶團隊時需要做的第一件事情。

04不過度干涉成員工作

領導者應相信成員有獨立處理問題的能力和解決問題的方式,而且在工作中儘可能的聽取成員的意見。

如果領導者總是以自己的想法凌駕於他人之上,或者總抱著「我的方式比你的更有效果」這樣的思想,一昧要求成員全部按照自己的想法做事,就會制約成員的創造力,降低工作熱情。

領導者應懂得「放手」,只要沒有嚴重影響工作進程,造成失誤,就不要過度干涉成員工作。但在實際開展工作的過程當中,領導者可以給予成員相對的工作自由,同時又絕不能放鬆對過程的控制,必須事先與成員進行反覆溝通,讓成員清楚自己希望成員達成什麼目標、執行什麼標準。這樣既使下屬感到既有動力,又有壓力,由此獲得持久的支持和擁護。同時,在控制的過程中還能及時發現工作的難點和問題。


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