蘋果公司承認蝶式鍵盤設計有缺陷 宣布推出保修期免費維修計劃

蘋果終於在MacBook和MacBook Pro筆記本電腦上對的蝴蝶開關鍵盤採取措施。蘋果在星期五承認了一些MacBook和MacBook Pro鍵盤出現的問題。蘋果公司表示，在某些MacBook和MacBook Pro機型中，鍵盤的一小部分可能有用戶一直抱怨的粘黏感鍵盤問題。值得注意的是，受影響的用戶將獲得免費的蘋果官方修復，之前有消費者支付了更換鍵盤或按鍵費用的將退還費用。從2015年12英寸的視網膜MacBook到2017年的15英寸MacBook Pro的每個型號，都是伴隨著蝴蝶鍵盤開關設計而來的。

蘋果公司創造了一種新的蝴蝶鍵盤開關機構，它比大多數鍵盤中使用的剪刀開關薄40%，更穩定。按鍵是全尺寸的，每個按鍵蓋都有自己的LED，用於背光照明。如果灰塵落到他們的上面，它們就會失靈。這個問題在過去已經被報道過好幾次，甚至導致了加利福尼亞北部地區法院和Sun.Org請願案的訴訟。超出保修期的費用要支付700美元的維修費用。蘋果去年甚至發布了一個支持頁面，詳細介紹了用戶如何使用壓縮空氣來清理鍵盤本身，然而，這並不總是有效的，鍵盤問題還是再次出現。

對於MacBook用戶遇到的問題，蘋果在其網站上發布了一份支持文檔，詳細介紹了新的鍵盤修復程序。此外，修復計划下的MacBook包括有觸摸屏和不帶觸摸屏的型號。要識別你的筆記本電腦的型號，看看它是否符合這個程序，選擇蘋果菜單>關於這個MAC。

以下列出符合條件的MacBook和MacBook Pro機型： MacBook（視網膜，12英寸，2015年初） MacBook（視網膜，12英寸，2016年初） MacBook（Retina，12英寸，2017） MacBook Pro（13英寸，2016年，兩個Thunderbolt 3埠） MacBook Pro（13英寸，2017年，兩個Thunderbolt 3埠） MacBook Pro（13英寸，2016年，四個Thunderbolt 3埠） MacBook Pro（13英寸，2017年，四個Thunderbolt 3埠） MacBook Pro（15英寸，2016） MacBook Pro（15英寸，2017）。

蘋果公司向外界表示：今天我們為我們的客戶推出了一個鍵盤修復程序，該程序配備了蝶形按鍵，用於解決意外重複出現的字母或字元，未出現的字母或字元，以及感覺「粘滯」或不一致響應的按鍵方式。它覆蓋了MacBook和MacBook Pro型號中的一小部分鍵盤，問題鍵盤可能今天，蘋果推出了MacBook和MacBook Pro機型的鍵盤修復程序，該程序配備了蝶形按鍵，用於解決意外重複出現的字母或字元，未出現的字母或字元，以及感覺「粘滯」或不一致響應的按鍵方式。 蘋果公司表示，客戶可以將受影響的MacBook或MacBook Pro帶到Apple零售店或Apple授權服務提供商，免費進行維修，在檢查鍵盤後確定服務類型。

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