哪些細節能更讓客戶記住我們的美容店
原標題:哪些細節能更讓客戶記住我們的美容店
怎樣經營美容院才能讓顧客記住?關鍵在於四個方面,一個適合的名字、適合人群、成為一個領域的代表、適合的品牌故事。為什麼要通過這四個方面才能讓顧客記住你呢,且看我們為大家做的詳細說明:
給美容院適合的品牌故事
大多數的美容院,都很難有名人效應,很難有自己的故事。平凡如常,如果沒有名人蹭怎麼辦?建議您專註於服務和產品,有什麼與眾不同之處,就是最好的品牌故事,即可以是創始人的故事,也可以表現自己的產品。
給美容院一個適合的名字
尤其美業取名,看起來簡單,其實特別難。很多美容院的店名都如一轍,春花秋月,完全沒有特點和個性。當然如果你是做美容院加盟,都為統一的形象標識,略過。再有,就是可以帶有地域特色,比如京潤紅。
讓美容院成為一個領域的代表
美容行業從20多年前的重視效果、重視服務、重視環境(裝修)到今天,消費升級,人們更注重休閑及品質。當美容院的品牌越來越多,如何讓用戶識別、記住、傳播自己的品牌就顯得異常重要。
比如說到克緹,人們會想到面部美容,說到秀域,人們會想到瘦身。一個品類做的尤為突出了,別人才能記得你。在美業玩概念、講生活方式的、打造IP的品牌……不會長久。
如果美容院不是某個領域的代表,至少要讓顧客清晰地知道你是做什麼的,為什麼值得去這一家美容院。比如有些店直接搶佔細分領域,祛痘專業店、減肥專業店、月子中心等。
美容院適合人群
很多美容院老闆特別是哪些小型美容院加盟店老闆從來沒想過定位自己的顧客是哪些人。請試著去描述一下自家店的人群是誰?是高端人群,還是中低端人群。如果你要的是高端人群,在引信息流時,就不要推出一些便宜的促銷體驗項目了,這隻會為你的美容院增加麻煩。
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