Google Home正式推出「連續對話」功能，智能音箱更像人了？

智能音箱已經來到我們身邊，然而它們還遠不夠「智能」。

在現實生活中，你想和其他人開始一段交談，只需要叫一聲他的名字，然後就可以一直聊到話題結束。同樣的事情，換做和智能音箱對話，你得在說每句話前，都叫下它的名字（即喚醒詞）。這讓包括我在內的很多用戶覺得，溝通效率很低，對話很累。

Google在5月的 I / O 開發者大會上，曾宣布即將推出其智能音箱的「連續對話」功能。現在，該功能正式向美國用戶推出，在Google Home，Google Home Mini和Google Home Max上可用。

在連續對話模式下，用戶只需在一開始以「Ok Google」或「Hey Google」開頭喚醒Google Home，然後就可以持續和它對話。

Google在其發布的新聞中舉了一個例子：當你醒來看到天空變灰時，可以說「Hey Google，今天天氣怎麼樣？」......「明天怎麼樣？」「你可以在我的購物清單中加一件雨衣嗎？ ..「提醒我明天早上帶上雨傘」......「謝謝！」

圖片來源：Google博客新聞

實現原理上，Google Home如果沒有檢測到語音，將保持8秒鐘的監聽狀態，同時設備的LED燈會保持點亮狀態。

你可能會擔心，通過保持8秒監聽的方式，會不會帶來其他麻煩。比如你已經結束了對話，在和其他人說話時，Google Home依然檢測到了並回復。Google考慮到了這點，你可以說「謝謝」或「停止」來結束對話，讓麥克風停止監聽。

另外，你可能會擔心個人隱私問題，如果沒有及時終止對話，Google Home可能會監聽到你的隱私。根據Google的新聞顯示，Google Home目前的連續對話功能是默認關閉的，用戶需要在Google Assistant 應用程序中手動開啟，這給不喜歡該功能的人保留了一個選擇。

關於多輪對話，亞馬遜Alexa負責人Toni Reid曾解釋過為什麼Alexa沒有做。他認為當用戶下達語音指令後，Alexa實際上只有一次機會去部署相應的動作，而不能去和用戶來來回回的多輪對話。一般而言只有兩次對話機會，如果第三次對話還沒弄清用戶需求，就算徹底的失敗了。這樣的反覆對話對用戶來說是很糟糕的體驗。

不過個人理解，亞馬遜和Google的想法並不衝突，前者是希望語音助手能儘可能的快速理解用戶的一個問題，並做出準確的答覆；而後者發布的連續對話，是希望用戶可以在多個問題上，和語音助手更自然高效的溝通。

值得一提的是，百度今年6月11日新推出的小度智能音箱，也具備連續對話功能，36氪曾做過短暫的體驗，雖然還存在一些問題，但不得不說，智能音箱更「像人」了。

你怎麼看語音助手的連續對話功能？歡迎交流討論~

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！