慧聰集團執行副總裁洪超然：數據營銷 如何賦能建材行業？
2018年，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，中國塗料行業面臨挑戰與機遇並存、限制與發展矛盾日益突顯的轉型關鍵期。中國塗料行業邁入了新的歷史節點，也將開啟一個新的時代。為促進塗料行業持續、穩定、健康發展，用互聯網+、先進的科技創新理念和集團資源，助力中國塗料產業飛速發展，2018年6月22日，以「贏享時代·預見未來」為主題的2018中國塗料高峰論壇在廣州香格里拉大酒店隆重召開。本次盛會意在以新時代精神實現共享共贏，協同發展，迎接新挑戰，抓住新機遇，實現美好未來！
慧聰集團執行副總裁洪超然作為集團代表出席本次大會，為2018中國塗料高峰論壇的順利召開給予了充分肯定並表示祝賀。如今中國的數據服務正處於高速增長階段，大數據瓦解了傳統的信息體系架構，越來越多行業以大數據作為進一步發展戰略，行業年度增長穩步在40%左右。在大數據行業快速發展的背景下，傳統企業已經開始「轉型」，積極布局大數據行業。在本次大會上，洪超然以《迎接下一個風口 數據營銷賦能建材行業》為主題，為與會嘉賓闡述了大數據與建材行業千絲萬縷的關係。
慧聰集團執行副總裁洪超然
未來已來，數據價值正日益凸顯。洪超然在大會上表示，2018年，中國大數據產業的發展正在從信息技術驅動向數據驅動方向進階，通過對市場分布、受眾屬性、觸網行為、媒體策略等具體投放環節的深度服務和探索，各行各業的決策正在向「數據智能驅動」轉變。
但是，當建材行業遇到數據營銷，會發生什麼轉變？數據營銷如何才能真正賦能建材行業？塗料企業如何能更好地鏈接到我們的用戶？洪超然認為，這主要是通過「生產賦能、應用賦能和營銷賦能」三大方面來實現的。
首先是針對生產全過程的防偽溯源。企業可以通過打造品牌產品信息庫，為品牌商品發放數字身份證，再通過區塊鏈技術把產品信息關聯到身份證上，從而實現關於好產品的數據生產。這其實是一個很重要的環節。據洪超然介紹，從市場到原材料來源的全過程溯源，包括了對物料管理、加工管理、包裝生產賦碼、檢驗檢測、倉儲/供應鏈、經銷商/門店、終端群體等生產全過程的跟蹤。他強調，建材行業防偽溯源的關鍵之一，在於對生產流程的每一個節點進行管控，收集終端消費者精準信息，精準召回不合格產品。第二個關鍵是，通過區塊鏈、大數據強力構建信任堡壘，實現「一碼」解決防偽溯源問題。
產品身份證第一個功能可以進行全流程防偽和溯源，因為在現階段的中國市場，每年「3·15」還是有大量假冒工作在做，假冒的事情會發生。企業通過發放產品身份證，可以做到產品防偽和打假，做到線上質檢，同時對生產流程的管理進行優化。
據介紹，2018年慧聰整個數據板塊的數據身份證發放量在200億，化工行業是6000萬到8000萬。在整個供應鏈、金融、物流倉儲整體服務裡面，慧聰集團可以為各個合作夥伴和廠家渠道商提供深度服務。這一塊是整個慧聰數據服務核心理念，「鏈接產品，讓產品找到更合適的消費者」。洪超然表示，「塗料行業直接用戶並不是傳統的消費者，可能很多是我們的行業服務商，包括油漆工。究竟怎樣更好地鏈接到這些人，這是我們想為大家提供幫助的地方。」
其次是渠道優化管理。通過搭建品牌統一、便捷、提效的渠道管理平台，建立品牌自身的數據資產資源，統一管理經銷商及目標用戶、現有用戶，從而發揮數據價值。
具體而言，首先要打造分銷商綜合管理平台（CCP），通過身份級別管理、智能庫存預警、獨立配額功能、智能條碼識別、訂單自動拆分、便捷貨品驗收等環節，充分發揮微信社交媒體的優勢，進一步挖掘商業社會化價值，為企業有效管理渠道提供極為便利的捷徑。此外，要對營銷全流程進行統一化管理。洪超然認為，「從經銷商到包工頭，只有全部進行平台化統一化管理，化繁為簡，才能大大提升管理效率。通過產品身份證的發放和監控整個貨物的流轉，企業可以有效連接經銷商和消費者。」
同時，企業要懂得利用社交媒體進行服務拓展。洪超然表示，融入社會化媒體元素，除原有的建材渠道管控功能外，還可構建建材行業微信公眾號、接入微信客服、活動發布、新品推薦等各類社會化功能模塊，進而帶動和催生傳統商業更深層次的社會化變革，創造更大的回報。
最後是行業營銷解決。在這一環節里，企業需要在積累的數據基礎上，搭建以建材品牌為中心的營銷體系。從大方面來看，積累和沉澱消費者資產有利於品牌方找到好用戶，也有利於消費者持續對品牌產生消費意願，找到好產品。洪超然強調，品牌為客戶提供最有效的解決方案，首先需要抽絲剝繭，深入挖掘客戶核心需求，並理解消化，同時根據品牌產品特性與互動需要定製移動互動創意，通過數字化營銷、多屏整合、O2O等策略，根據目標受眾提供最契合場景的營銷形式與服務組合，最終完整塑造、鞏固和發展建材行業品牌脈絡。
洪超然還在大會上介紹了中國石油溯源平台、殼牌經銷商門店服務平台、白酒大數據產品追溯實驗平台等三個數據營銷案例。他表示，這些平台都是根據穹頂系統打造的。穹頂系統是基於運營商數據與模型演算法，將門店周邊進行精準覆蓋，通過簡訊直達用戶。具有範圍靈活、精準推薦、強勢引流、內容直達等優勢，可以高效觸達，快速精準影響目標群體。
展望未來，建材行業的下一個風口是什麼？
洪超然對此表示，建材行業在未來將是以「技術+營銷+服務」為主的智慧產業鏈，客戶服務將能通過全新的獲客模式和行業營銷模式進行有機整合。
打造場景化整合獲客模式，需要以實際場景為出發點，打造線上線下雙向客戶圈群影響力，更有利於企業樹立品牌的良好口碑形象。以客戶為出發點的有效營銷，將能打破傳統營銷方式之間的壁壘，全面提升營銷效率，影響客戶。
據洪超然介紹，全新的行業營銷模式需要打造線上SAAS(軟體即服務)系統，即圍繞品牌主和經銷商，全面打造商品生產、資金、溯源、銷售、營銷、追蹤於一體的綜合性服務平台。利用線上SAAS系統，突出溯源防偽、產品防竄、產品倉儲等產品功能和品牌營銷、物流跟蹤、金融貨貸等服務功能，將可以快速賦能建材行業，推動建材行業營銷快速發展。
本次會議由慧聰塗料網、慧家居、慧聰防水網、慧聰塗裝網、慧聰化工網、買化塑聯合主辦，浙江豐虹新材料股份有限公司特約支持。會議支持單位包括上海壹維機電設備有限公司、德納化學（天音化工）、北京賽德麗科技股份有限公司、上海創宇化工有限公司、上海鵬圖化工科技有限公司、廣東金宗機械有限公司、瀘州北方纖維素有限公司、佛山市先策樹脂有限公司；指導單位包括浙江省粘接技術協會塗料分會、廣東省塗料行業協會供應鏈委員會、廣東產品質量監督檢驗研究院、國家塗料產品質量監督檢驗中心（廣東）、買化塑研究院。高峰論壇支持單位包括阿克蘇諾貝爾太古漆油（上海）有限公司、東方雨虹民用建材有限責任公司、展辰新材料集團股份有限公司、河北晨陽工貿集團有限公司、嘉寶莉化工集團股份有限公司、山東仕全興新材料有限公司、上海匯麗塗料有限公司。本次盛會「智能製造，共創未來--琥崧之夜」晚宴由上海琥崧智能科技股份有限公司特約支持。
出席本次盛典的嘉賓除了獲獎單位代表外，還有來自全國各地塗料企業代表、地產公司代表、渠道代理商、傢具企業代表、行業專家，以及眾多新聞媒體記者，共同見證中國塗料品牌盛會影響力品牌企業的榮耀時刻。
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