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中國移動取消漫遊費:一場多贏的良性遊戲

對於以中國移動為代表的三大運營商即將取消漫遊費的消息已經瘋傳了很久,最近這個消息終於有了一個明確的答案。根據6月22日中國移動對外發布的公告顯示,為了落實提速降費的有關政策,自2018年7月1日起,中國移動將會取消流量「漫遊費」,新老用戶省內流量升級為國內流量(不含港澳台)。

這一政策的出台標誌著三大運營商在取消通話漫遊費之後的又一大動作。同通話漫遊費一樣,流量漫遊費一直受到消費者的詬病,此番取消流量漫遊費無疑將會惠及更多消費者,對於三大運營商的用戶拓展以及維護都具有非常重要的作用和意義。

外界對於三大運營商取消漫遊費有很多解讀,儘管取消漫遊費是勢在必行,但是真正實施起來卻需要多費一番周折。那麼,以中國移動為代表的三大運營商取消漫遊費究竟有怎樣的現實意義和內在涵義呢?

一、對於用戶來講,取消漫遊費既能降費,又能提升體驗可謂是一舉多得。同通話漫遊費一樣,流量漫遊費一直都是用戶詬病的主要環節。這個費用不僅會額外增加費用,而且有時還會影響到自己使用網路流量過程當中的體驗。

特別是對於很多出差的朋友,他們很多時候購買的套餐主要是購買的省內的流量,一旦出了省之後他們在使用流量的過程當中又要加上一筆費用,等於是用了一次流量,付了兩次費用。對於這些用戶來講,漫遊費相對於是一個霸王條款,嚴重影響到了他們在使用運營商網路時的體驗。

取消了漫遊費之後,等於用一份流量,就付一份的錢,不用再擔心流量切換不及時造成的流量超量使用的情況,這對於用戶體驗來講無疑是一個很大的進步。

二、對於運營商來講,取消漫遊費既響應了國家政策,又樹立了品牌的良好形象。提速降費是國家政策所向,運營商們能夠藉助這個動作來響應國家的政策號召,樹立良好的企業形象。對於備受詬病的企業形象來講,運營商可以通過這一舉動來拉攏更多的用戶。

在還沒有取消流量漫遊費之前,有的運營商會拿流量漫遊費作為營銷的手段來拉動用戶的增長,此番取消流量漫遊費之後,又將會把運營商之間的競爭拉回到了同一個起跑線上。對於運營商之間的競爭來講也是非常良性的。

三、對於通信相關的行業來講,取消流量漫遊費之後能夠推動行業更加良性的發展。儘管流量漫遊費是一個很容易就能夠收取的費用,但是這個費用對於運營商來講卻並不是好事。這個費用會讓運營商疏於提升用戶體驗的優化,僅僅只是會憑藉自身的壟斷地位而收取費用。

在取消流量漫遊費之後,通信行業的入局者之間的競爭將會更加良性,運營商們會將目光聚焦在優化自身的服務上,而不僅僅只是收取費用,而忽略了用戶在使用通信網路過程當中的體驗。

總之,此番三大運營商取消流量漫遊費是一個多贏的遊戲,對於用戶,對於運營商本身都具有非常重要的意義和作用。相信隨著國家提速降費政策的落實,特別是5G時代的到來,消費者在通信上的消費體驗還將會得到進一步的優化和提升。

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