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車內無故漏水,男子到車店檢查被「敷衍」:必須送我全套車貼膜!

唐先生一月份花18萬買了一輛馬自達,前幾天高高興興開著車去接媳婦下班,誰知外面沒下雨車內卻水流不斷!到底是怎麼一回事呢?

唐先生開著新車接媳婦下班,接到媳婦就往家裡開,媳婦坐在副駕駛位置上,過了幾分鐘,她發覺有水從腳上流下來,趕緊低頭去看,才發現副駕駛的墊子上一直在流水。唐先生想外面又沒有下雨,從哪裡流出來的水,難道是車出現了故障,於是就趕緊把車開到了4s店。

唐先生把事情告訴了4s店的負責人,負責人倒是很利索,直接把腳墊的水倒出來,然後又把腳墊放進去,就對唐先生說車好了沒什麼事,就是空調漏水這事太簡單了,你一百個放心,可以開走了。唐先生莫名其妙,感覺店員在敷衍自己,就去找店員理論,隨後兩個人就發生了爭吵,唐先生一氣之下就把車子停在了4s店門口,車沒鎖就走了。

第二天唐先生再次來到4s店,發現自己的車被挪開了,而且車門也被打開了。4s店的負責人說車子停在店門口很不方便,而且別的車也要貼膜,來來往往的擔心把車給颳了,多次給唐先生打電話都不接,就通過診斷電腦把車子解鎖開過去了。雙方交談後,唐先生要求4s店把車子開到維修車間進行檢查,一定要仔仔細細的檢查,維修人員多次往車上噴水,車內都沒有發生漏水的情況。

隨後維修人員翻開了副駕駛靠右的腳墊,可以看到一根皮管,這根皮管就是往外排空調的水,因為管子被折住了,水排不出去越積越多就會從上面留下來,之所以出現這種情況,可能是車子在組裝的時候人員的疏忽造成的。當時客戶反應這個情況,他們也是第一時間就處理了,並沒有敷衍唐先生的意思。

因為剛開始沒有向唐先生說明車子漏水的原因,導致客戶心裡不舒服,4s店承諾免費給唐先生保養兩次車,但是唐先生沒有同意,卻提出了給車全貼膜的要求,最終4s店同意了唐先生的要求。其實很多事情只要多解釋一下,就會免除很多的麻煩,你覺得呢?

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