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為防手機遊戲成癮,科技巨頭紛紛增加數位健康應用

自今年年初世界衛生組織將網路遊戲障礙(Internet Gaming Disorder)正式列入精神疾病後,數位健康(Digital Wellbeing)便成為了近期科技領域的流行用語,也成為了巨頭們想要有所改變的事情。

繼谷歌、蘋果、Instagram後,Facebook最近也被發現正在測試時間管理工具——該軟體會在用戶過度使用Facebook時發出提醒。

Facebook將推時間管理工具

一名叫Jane Manchun Wong的工程師,在Android版本的App代碼中,發現了一個叫「Your Time on Facebook」的功能,隨後,Facebook證實這項時間管理工具正在研發中,該公司稱:「我們一直在找方法,確保人們花在Facebook上的時間是值得的。」

這項時間管理工具,可以讓用戶了解到他們在Facebook上一天平均會花費多少時間,同時,用戶自己也可以設定使用時間上限,當超過限制時間時,系統會自動發出提醒。

數位健康成趨勢

近期,注重數位健康,避免用戶成癮,已經成為產品的開發趨勢,比如Instagram今年五月就被開發者在Android版本中,發現了一個叫「Usage Insights」的功能,CEO Kevin Systrom稱,這一功能的目的是為了防止用戶漫無目的地瀏覽Instagram,而浪費太多時間。

隨後,在今年的谷歌開發者大會上,CEO Sundar Pichai也不斷提到「數位健康」這個詞語,並確認在新版軟體Android P中,增加針對避免玩手機成癮而設計的儀錶板(Dashboard)——用戶可以在上面看到自己每天花多少時間在手機、App上。

此外,在蘋果今年的WWDC上,其iOS 12系統中也增加了時間管理功能,會幫用戶整理使用的時間報告,包含在哪個App上花費了最多的時間、多長時間會拿起手機、哪個App給最多通知等,從而幫助用戶進一步設定某個App一天內可使用的時長。

用戶停留時間下降,FB廣告營收仍不受影響

這次Facebook推出時間管理工具,許多人認為不過是劍橋分析事件後的公關策略,不過事實上,該公司CEO Mark Zuckerberg早在今年1月就曾說過:「期待大家花在Facebook 上的時間會更有價值。」這不過是實現這一目標的手段之一。

社會上對於玩遊戲成癮的討論越來越多,其中智能手機就成為了眾矢之的。舉個例子,今年1月,兩位蘋果股東就曾公開要求蘋果,針對青少年手機成癮的情況採取行動,認為青少年手機的使用已經對健康造成了嚴重影響,就連CEO庫克自己也說:「我沒有孩子,但我有一個侄子,我對他有一些標準界線,有些東西是我不允許的,我不想讓他使用社交軟體。」

對於靠廣告賺錢的Facebook來說,用戶的的瀏覽量、點擊量就相當重要,今年1月Facebook調整演算法,降低品牌、媒體貼文的曝光,從他們公布的2017年第四季財報來看,扎克伯格表示調整演算法後,平均每日減少了大約5000萬小時的Facebook停留時間,不過去年第四季的廣告營收成長,仍交出了亮眼的財報成績單,其中廣告收入為127.79億美元,年增48%,在廣告收入中,行動廣告佔比已拉升到將近89%。

或許,比起只將目光鎖定在捆綁用戶上,巨頭們是時候反省應該如何提高用戶在使用其產品時的身心健康了。

(文中圖片來自網路)

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