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蘋果將免費維修MacBook與MacBook Pro的蝶式鍵盤

上個月才傳出MacBook用戶集體控告蘋果,指稱蘋果MacBook與MacBook Pro筆記本計算機所採用的蝶式鍵盤(Butterfly Keyboard)含有設計瑕疵,上周蘋果即公布了MacBook與MacBook Pro鍵盤的免費維修方案。

蘋果表示,該公司已確定特定的MacBook與MacBook Pro機型的少數鍵盤可能會出現字母或字元重複出現、未出現,或是按鈕卡住的狀況,蘋果與蘋果授權維修中心將免費維修符合資格的MacBook與MacBook Pro鍵盤,維修內容將視嚴重程度而定,可能只是更換一個或數個按鈕,或是更換整個鍵盤。

符合鍵盤免費維修資格的機型包括在2015年~2017年所出廠的Retina版12英寸MacBook,以及2016與2017年所出廠的13英寸MacBook Pro,還有2016年與2017年的15英寸MacBook Pro。

蘋果是在2015年將MacBook筆記本計算機的鍵盤從傳統的剪刀式鍵盤改為蝶式鍵盤,目的是為了減少鍵盤厚度,然而MacBook用戶卻發現,只要有一點點灰塵或碎片跑進鍵盤周圍或下方,鍵盤就會失去作用,蘋果用戶除了提出訴訟外,還有一名MacBook Pro用戶發動連名,要求蘋果全面召回MacBook Pro以更換鍵盤,迄今連名人數已超過3萬人。

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