AI助力數字化轉型：亞信參展MWC亮點搶先看

作為萬眾矚目的行業盛會，即將於6月27-29日召開的2018 MWC世界移動大會-上海（以下簡稱「MWC上海」）讓這個夏季變得更加火爆。

作為本屆大會的參展商之一，第二次參加MWC上海的亞信科技也將以「使能智慧運營 助力數字化轉型」為主題，在展會上全面展示自己在IoT物聯網、AI人工智慧、BigData大數據、SDN/NFV、DevOps、計算機視覺識別系統，以及經過技術升級的客戶關係管理、計費、經營分析、網管等領域的技術創新成果。

在這些創新成果當中，像車聯網、智慧社區、智慧園區、景區疏導、人臉識別等方案已經在電信運營商和企業客戶中被大量部署，出色地解決了企業數字化轉型中的眾多關鍵問題。

值得一提的是，亞信科技還從眾多的成功案例中精選了12個典型案例，帶到展會現場與業界分享交流。這些解決方案和經典案例，都很好地體現出了亞信在產品、服務、集成、運營方面的能力。

伴隨著5G、AI人工智慧等新興技術的發展，移動通訊行業的未來發展也更加值得人們期待，廣大企業也面臨著難得的機遇與挑戰。亞信認為，對於通信運營商和大型企業而言，要想構建新時期的核心優勢，就必須通過進一步的數字化轉型重塑企業能力，將內在蘊藏的勢能轉化為向外提供的動能。這也是「使能智慧運營 助力數字化轉型」這一主題的由來。

亞信科技副總裁、商業發展中心總經理王力平指出，針對企業的數字化轉型，亞信提供了廣泛和充滿創意的產品和服務：

從企業技術架構的角度來看，亞信在基礎設施方面有SDN/NFV；在客戶運營方向有AISware智慧運營系列產品；

從時間維度來看，亞信既能夠為創業公司提供業務模式早期設計、提供IT規劃諮詢，又可以為企業的IT系統建設提供基礎技術平台、通用業務組件、工具和DevOps開發運維運營環境，讓開發周期更短、更靈活，提升產品研發和工程交付的效率和質量，幫助客戶快速上線新業務；

除此以外，亞信還能把AI人工智慧技術引入運維當中，結合亞信的運營能力幫助企業開展數字驅動的業務運營，大幅降低企業IT運營成本，提升營銷效率和用戶體驗，幫助客戶獲得更多的收入和利潤。

王力平表示，亞信希望成為企業最好的合作夥伴，與AI相伴，遇見美好未來。非常巧合的是，亞信（Asia Info）的字母縮寫恰恰也是「AI」。

亞信科技副總裁、產品研發中心總經理由建宏透露，亞信在本屆MWC上海展區內的核心基礎能力區域有四塊顯示屏，展示了亞信旗下的所有產品，都是基於怎樣的技術能力和怎樣的技術平台開發出來的，四塊屏形成了所有產品的AISWare CRM & PaaS、AISWare Billing、AISWare BigData、IT能力向網路延伸（ITCT化）等四類基礎技術能力。

由建宏表示，與過去經營分析時採用的傳統演算法相比，亞信引進了很多基於AI人工智慧和深度學習的演算法來代替過去的普通演算法，包括智能分析、檢索等都採用了很多人工智慧的演算法，並且取得了非常顯著的效果。譬如在助力企業智能營銷方面，亞信通過人工智慧、機器學習平台進行智能推薦，將某家客戶的ARPU（Average Revenue Per User，每用戶平均收入）值提高了20%左右。

由建宏透露，針對各種各樣的業務應用場景，亞信設計了一個機器學習平台，並在平台上預置了許多模型。這些模型都是基於亞信多年來與運營商合作的豐富經驗，以及對客戶數據的分析處理，由富有經驗的數據分析師和架構師提供的推薦建議。這也就是說，亞信已經把自己多年來在各個客戶現場遇到的各種業務場景，都預置在了機器學習平台里，通過機器學習的方法就能快速地對客戶的數據進行處理，而企業的業務人員通過平台直接做一些簡單的業務開發，就能實現對某一類客戶人群的精準推薦，大大提高了推薦的精準度，從而實現ARPU值的提升和收入的增加。

眾所周知，亞信的產品一直以定製化開發見長，如今當技術架構演變成為互聯網架構之後，又出現了怎樣的變化呢？

「亞信在中國的電信行業其實就是做定製化開發的，而其他一些廠商完全產品化的標準化套裝產品，跟亞信的定製化開發完全不一樣。但是當我們的技術架構演進到互聯網架構的時候，這種區別就沒有那麼大了。因為單體架構會被結耦成一個一個小的微服務，就像大的系統是由一塊一塊的積木搭起來一樣，每個積木的標準化程度都會非常高。這樣我們的系統被結耦了，變成可以重新組裝的零件了，這些東西也會變成標準化的零件，輸出給不同的行業。」由建宏表示，「在整個技術架構變成互聯網架構以後，對於產品的定義也不一樣了，過去產品的定義可能是電信運營商的CRM就是一個產品，但是在新的技術架構定義里，每個技術組件都是一個標準產品，可以被重新組裝來實現客戶業務場景的需求。所以亞信現在的互聯網技術架構可以非常快地實現不同客戶的定製化需求，因為它實際上是由一堆標準化產品組裝起來的。」

那麼對於未來技術的演變趨勢，亞信又有著怎樣的判斷呢？由建宏表示：「我覺得主要有兩大趨勢：一個是結耦標準化會持續進行，包括全國大集中的系統將來肯定都要用新的技術架構實現；二是數據流會與業務流融合在一起，這對我們整個系統和業務流程的設計都會產生重大變化。過去用戶去營業廳辦開戶手續，每個人經歷的流程都是一樣的；但是未來可能會因為每個人數據的不同，流程也會變得不一樣。實際上，數據流和業務流的融合會牽扯到很多方面，未來的系統設計也會變得完全不同。」

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