炎熱的盛夏，辛苦一天下班後卻被堵在了自己的小區門口！
6月25日下午六點多，原本是市民辛苦一天後高高興興下班回家的時間；而位於西安市公園南路延伸段的海倫國際小區門口卻聚集了很多小區住戶及被擋在小區門口的車輛，一時間小區門口變得異常「熱鬧」。
讓筆者納悶的是：大家本是辛苦一天、開開心心下班回家，為啥回到自己的家門口、近在咫尺的家門變得那麼的遙不可及？炎熱的盛夏被堵在了自己的小區門口，怎麼想都有點不可思議！
經詢問了解，路旁的住戶介紹：是因為小區更換了物業，小區內設施不到位而要強行徵收物業費、停車費等（而該小區是延興門改造項目，裡面住的大部分又是租戶。業主優先停車，而住戶只能按照剩下的車位登記：先到先得）這樣的區別對待，住戶不上火才怪呢。
說起此小區，筆者也是特別熟知。海倫國際小區大家習慣分為東區、西區。西區更多是村民（業主）住宅區，而東區更多是租戶。幾年來開發商更換的同時，物業也是隨之變換。東區自2015年10月份左右入住後就因為水電氣等問題讓住戶備受困擾。尤其去年以來，由於雁曲二璐作為市政道路移交管理後，交管部門也是把道路兩旁的停車問題納入工作重點。一時間小區停車位緊張（地下停車場未開放），導致小區住戶停車難，時有被貼罰單的遭遇。
在此期間，小區衛生狀況一直惡劣，尤其28號樓下的「垃圾山」幾年來基本一直沒有處理過。垃圾佔去了小區僅有的一些公共面積，尤其到了夏季異常讓人作嘔；
接近於「開放式」的小區，衛生狀況之外，小區樓間距太小、公共設施不完善（沒有活動場地、健身器材等），綠化基本無從談起，樓道燈泡損壞都一拖好幾年，小區內的道路也是泥濘不堪......
自入住後，電梯基本沒有正常運轉過，不時有住戶被困事件發生；小區消防設施起初也是「擺設」，去年整修後尚有大面積的消防門玻璃破裂、閥門漏水等現實情況存在，消防通道沒有明確標識......這些問題都存在著很大的安全隱患，想想都心生膽怯。
除上述問題，小區內的安全保障措施基本為「零」，所有住戶沒有絲毫的安全感......
就是這樣不堪的現狀，小區大概自上個月變換了現在的物業公司（大德）後，雖說進行了一些休整和改善，但大部分問題沒有任何改觀.....在這樣的狀況下，小區昨天開始發通知要起收物業費（並且業主和租戶區分對待，價格有差異），停車位及停車費也有出入。通知一經發出，就引起了業主及住戶的強烈討論，而到今天下午也就出現了住戶聚集、不能正常進入小區的狀況發生。
小編認為：作為物業管理公司，應該擺正自己的服務意識。加強小區軟硬體條件改善，只有這樣住戶繳納物業費才會心甘情願，而不是採取這種極端的方式，激起大家的情緒。再有，小區業主更應該主動維護住戶權益，住戶應該享受和業主同等的收費標準，要不然最終傷害了住戶，搬離後損傷的還是業主的利益！
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