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1條魚吃3遍:免費的生意才是最貴的!

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阿丟小區樓下的超市是一對年輕夫妻經營的。這本沒什麼特別的,但不一樣的一點在於,小超市免費提供快遞寄存取服務。

剛開始,阿丟以為這對夫妻沒什麼經驗,這種吃力不討好的事情也要攬上身,萬一快遞丟了可是要承擔責任的。但過了幾天,阿丟發現這事真沒有自己想的那麼簡單。

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因為自從快遞存放在超市後,甚少有人會空手出來,不是手上有一根雪糕,就是拎著其他零食。

包括阿丟在內,這對夫妻幫阿丟找快遞的時候,我閑著無事,便會開始打量環境,看到玲琅滿目的商品向我招手,本不想吃雪糕,最後也會買幾隻雪糕,配上幾包辣條,拎著快遞出門。

這不難解釋,一方面是,老闆費心費力幫你找快遞,很難不用行動向老闆致謝,而最好的方式,莫過於在店裡消費;另一方面是,取快遞的時間剛好是下班時間,隨手買點零食犒勞一下自己,一舉兩得。

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一樣的超市,不一樣的場景。

朋友的父母在老家開了一家便利店,17年開始一直「不務正業」,在店裡安裝了便民金融自助服務終端機,大部分時間幫人家免費存取款,不僅電費上升了,而且很多生意都耽擱了。

朋友一直想不明白!

後來,中國某動跟朋友的父母洽談,想在店裡安裝廣告牌。因為存取款,附近的人都往這邊來,讓人流量增加了近2倍。

任何生意場上的競爭,本質上都是流量的競爭,中國某動就是看中這一點。更何況,存取款需要等待一定的時間,足夠前來存取款的人好好看看產品,但最後洽談的具體金額是多少,不得而知。

除此之外,由於存取款金額沒有任何差錯,朋友的父母獲得了大部分人的信任,無形中又給朋友的父母帶來了更多的消費者,進而在該區形成了良好的口碑。

你看,一項免費的舉措,在很多人看起來很傻,但免費的背後所帶來的經濟效益,可能將遠遠大於你的本職。當你的一項服務不收錢的時候,恰恰纔是最珍貴的。

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實際上,不管是樓下的超市還是朋友的父母,都是先通過一定的利益許諾讓消費者走進自己的魚塘中,從而建立資料庫為自己的其他收費服務。

簡單點說,通過提供一些「免費」的產品或是服務來吸引更多的消費者之後,下一步營銷就順其自然了。

就拿淘寶來說,阿里巴巴將淘寶作為免費的產品給大家使用,但是淘寶所產生的大數據,使阿里巴巴在3個領域賺了3次錢。一條魚,吃了三遍,這才叫賺錢的效率。這幾年,阿里賺廣告費,廣告的基礎,是淘寶帶來的;阿里進軍雲計算,雲計算的基礎,還是淘寶帶來的。

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就像知乎上的一位用戶所總結的,「這個世界上最有價值的東西,都是免費的,比如陽光、空氣、淘寶還有QQ和微信。

不過,阿丟要提醒各位,在「免費」的服務下,我們的產品一定要過關,否則再精妙的營銷策略也無法撬動銷售,甚至有可能弄巧成拙。

最後,祝大家生意興隆!


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