小鵝通是如何幫助內容創作者知識變現的？

互聯網時代，虛擬商品範疇越來越豐富，以「知識」為原料生產的虛擬商品，在中產階層以及上層富裕群體中，賣的尤為火爆。

知識商業化價值逐現，知識付費行業進入體系化。同時，中長尾市場崛起，促使知識付費平台滋生新的機遇與挑戰。

以小鵝通為代表的知識付費技術服務商，近日宣布已幫助客戶實現總收益超過10億元，同時小鵝通中小內容創業者數量，在2017年已經超過總數量的50%。

知識產品化，商業價值噴發

「知識」這個看不見摸不著的商品，是如何通過加工，包裝，銷售等環節，最終實現消費者購買？

知識付費，其實就是泛知識的內容產品化與商家價值轉換過程。知識付費中的內容創作者，例如網紅大V、專業內容生產機構、明星、行業大咖、專家學者等，他們將自己的理論知識、專業素養、認知積累，打包成圖文、音頻、視頻等標準化付費產品，然後通過包裝、展示、推廣，觸達到內容接受者。內容接受者支付費用進行學習，內容創造者通過授課獲得報酬，以此完成知識付費最基礎的商業鏈條。

知識產品化的商業價值遠不止於此，連接著創作者與接受者的知識付費平台蘊藏著更大市場。根據易觀發布的《中國知識付費行業發展白皮書2017》顯示，中國知識付費已經進入高速發展期，以小鵝通、知乎、得到為代表的新一批知識付費平台湧現，知識付費體系逐漸正規化。2017年中國知識付費產業規模約49億元，在人才、時長、定價等因素綜合作用下，2020年將達到235億。

中長尾市場發力，去中心趨勢明顯

當前內容創作者知識付費平台大抵分兩類，一類是以網易雲課堂、喜馬拉雅、知乎這三種為代表的流量導向型的，他們的特點是「平台大於個人」，流量雖豐富但是個人品牌力度小，另一類是以小鵝通為代表的工具型平台，這類平台的特點是「個人大於平台」，目的是幫助企業、機構及個人打造真正屬於他們自己的、完全獨立的品牌知識服務平台，並在品牌領域內完成付費轉化。

以小鵝通為例，作為首家專註於內容付費的技術服務商，小鵝通一直以來都是很多知名KOL的選擇，吳曉波頻道、十點讀書、張德芬空間、騰訊科技、功夫財經、蜻蜓 FM、宋鴻兵、葉檀財經、靈魂有香氣的女子、樊登讀書會、年糕媽媽、豆瓣時間等一大批知識付費領域的頭部玩家都採用了小鵝通專業的SaaS服務。

另外，據小鵝通透露的數據，該平台中小內容創業者正在不斷增加，2017年底佔比高達50%。這也與報告預測的，中國知識付費產業形成「腰型」結構，長尾市場佔據40%營收份額的結果類似。

在未來，中長尾市場正在成為知識付費行業的中堅力量，「小而美」模式將成為新小玩家入局突破口。並且，伴隨著中小內容創業者的崛起，以小鵝通為代表的「去中心化」平台，有可能成為知識付費的「國民工具」。

流水超10億，小鵝通的商業經

在眾多工具型知識平台中，小鵝通無疑是最具代表性的。知識付費進入理性期後，小鵝通仍能在一年的時間，幫助客戶實現總收益超過10億元，實屬難得。

目前，小鵝通為內容創作者提供的店鋪，已經覆蓋了內容變現、用戶管理、數據分析、營銷傳播、社群運營、品牌全渠道，形成了知識付費生態閉環。

小鵝通知識店鋪可提供的知識商品，包含付費圖文、付費音頻、付費視頻，語音直播、視頻錄播+直播、PPT直播等，滿足內容創作者各類需求。除了以單品售賣外，內容創作者還能設置系列專欄，進行售賣，滿足用戶長期課程運營場景需求。

對於「用戶管理」，小鵝通知識店鋪已實現「訪問-消費-評論-活動」閉環式用戶管理服務。店鋪訪問流量、用戶消費記錄、用戶評論設置、店鋪活動通知都能實時管理。

在數據分析方面，店鋪支持用戶增長、活躍及收入跟蹤與匯總，內容創作者還可對每個知識商品生產專屬統計鏈接，實現對每個渠道投放效果的全面監控。

除了店鋪更數據化，店鋪營銷能力也是知識變現重要環節。拼團、多級分銷、限時折扣、優惠券、朋友圈海報、贈送好友等多種社交營銷玩法，都能幫助客戶導流，實現銷量最大化。

另外，通過小社群、付費問答、作業本、活動管理、課程打卡等功能應用，幫助內容創作者沉澱優質用戶，增強粘性。

最後，小鵝通知識店鋪可無縫綁定微信公眾號，支持小程序、APP等多種變現方式。還能開放API幫助客戶實現與自有網站或APP的用戶訂購關係互通。

除此之外，為進一步解決課程後續打開率持續低下的問題，持續提高學員的積極性，小鵝通近日上線了專屬打卡小程序，旨在尋求在課程中，解決，做到線上輕量級督學、伴隨式學習的解決方案。

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