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馬雲推薦給職場女性領導者的管理秘訣都在這裡

「現實的真相是,世界仍然由男性在掌控。當要對這個世界做出真正有影響力的決策時,女性的聲音並沒有得到平等的對待。在195位國家首腦里,只有17位是女性。在世界各國的議會中,女性只佔20%的席位。2012年11月的美國大選中,女性贏得了比以往更多的議會席位,這個比例上升到了18%。但是,這些數字離50%都還很遙遠。」

即便現任Facebook首席運營官,被媒體稱為「Facebook的第一夫人」,如今更是已經成為千百萬女性眼中集家庭與事業於一身的成功典範,謝麗爾·桑德伯格依然在《向前一步》這部書中這樣描述我們身處的環境。

Facebook第一夫人的困境

2004年夏天,謝麗爾·桑德伯格正負責管理谷歌公司的線上銷售與運營團隊。與此同時,她也懷上了第一個孩子。

期間謝麗爾體重增加近70磅,雙腳腫脹得大了兩個碼,但依然堅持奮鬥在崗位上。其時谷歌的快速成長讓員工停車成了大麻煩,她能找到的停車位都相當偏遠。

一天早晨,謝麗爾開車趕去見一名重要客戶。當她下車步行穿過停車場,胃裡翻江倒海,內心誠惶誠恐地祈禱不要在客戶面前吐出來。

晚上,她得知雅虎在每座辦公樓前都為準媽媽們預留了停車位,但谷歌兩位男性創始人甚至連同她,卻從來沒有想過這個問題。

她這樣描寫心路歷程:直到今天,我仍然覺得難為情,因為只有在親歷了孕期雙腳的腫痛後,我才意識到公司需要為孕婦預留停車位······

如果在此之前,有人向這位谷歌女高管反應她們身處的困境,那麼謝麗爾不需要親身經歷,也能提早為女同事們解困。為什麼要由謝麗爾來解決呢?因為男性幾乎不可能意識到這一問題對於女性的重要意義。

公司里其他的准媽媽們對於這種情況,或許在默默忍受;也許她們缺乏自信或自認為沒有資歷去要求解決這個問題。

科技的每一次進步,都讓公平更進一步。如同謝爾麗在2004年的「難為情」不會在職場中重演,因為阿里釘釘的出現讓女性在職場中有了更多的發聲渠道。

釘釘開發的日誌功能,讓每一個人能夠像寫日記一樣記錄自己每天的工作,也反饋自己每天遇到的難題。管理者不僅能及時了解員工工作情況,也能及時發現存在的問題。這些問題不僅是工作上的,也包括生活上的。

職場中的男女有別

長久的研究發現,男女管理者往往存在不同的思維方式:在有意見分歧的情況下,男性管理者和女性管理者想要達到的目的的做法是截然不同的。

男性會不斷遊說對方接受意見。但女性面對分歧,通常會先考慮群體和潛在的關係,以及各成員的需要。她想要的是尋求一種大家能同心協力去實現的方式。

果斷並非武斷,在國際學者對男女領導行為方式的研究中得出,個人在決策過程中,與男性領導者相比,女性領導者更傾向於民主決策,而較少採用獨斷型行為方式。

馬雲曾這樣評價「支付寶女王」彭蕾,「有著堅定的內心和傑出的領導力,用女性獨有的溫暖和洞察,讓一個支付工具充滿愛、信任和責任感」。

從大學到企業、從教師到企業家、從人力資源到螞蟻金服董事長,彭蕾經歷了多次賽道轉換。但她說,「不用刻意去界定賽道轉換,事情來了就響應,事情過去了就回到原點。」

正是這種自我創新同時協同團隊創新能力,讓彭蕾帶領的螞蟻金服成為馬雲手中的另一張王牌。

女性管理者的創造力在於關注需求,協同創新。而這也正是職場上充滿感情的女性更加受到白領青睞的原因。有女性領導者的職場更加充滿「人情味」。

「運營公司的釘釘後,我積極性前所未有的高漲,一有時間就會摸索釘釘平台的搭建方法。」陝西颶祥實業規劃部副部長鄭女士這樣描述使用釘釘給她帶來的改變。她發現,通過釘釘這樣的管理平台,中年人學習新玩意,也可以比年輕人更酷。在經過一段時間的摸索之後,她還還給母親的老年大學攝影班搭建了一個釘釘組織。

而釘釘,讓充滿溫情的創新每一天都可能發生。

職場女性「並沒有那麼悲壯」

「讓幾乎每個人都能得以了解幾乎所有的事物。如果人們得到的信息不全面,就容易受他人影響,也無法做出自我判斷。」 美國作家達利歐在熱銷書籍《原則》一書中表達了追求一個極度求真、極度透明的工作環境的重要性。

以前線上和線下是割裂的,林清軒導購小雅只能在門店等客戶上門。使用釘釘後,釘釘平台和淘寶打通,她能在線和客戶溝通,不僅拿到了更多訂單,還和客戶成了朋友。

阿里釘釘洞察到了企業管理的弊端、企業管理者的痛點,與達利歐的想法不謀而合。釘釘CEO無招更是針對中國企業管理提出了「新工作方式」理論:

「新工作方式的本質上是為了創造更大的社會價值和經濟價值,為此必須最大程度地解放職場上每個人的創新力。實現創新力解放有賴於透明管理理論。而釘釘創新創造的簡單、高效、安全、智能的新的工作方式,能夠實現透明管理理論方法的五個在線,即組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線。」

無論對於員工或者是管理者,這樣的突破無疑都將大大提升工作效能。而對於管理者的意義尤甚。

這是幫助企業管理者一次從經驗管理模式,走向科學管理模式的進階版。釘釘所倡導的新的工作方式,也是更加能夠發揮女性管理者魅力的工作平台。

另外,此次無招在釘釘2018年春季產品發布會上,表示還將從溫度感、歸屬感和安全感三個維度為企業打造專屬的釘釘。首先就是溫度感增強。

例如對內,企業可以自定義全員啟動畫面,在一天的開始為員工送上生日祝福,展示溫馨的節假日提醒和宣布企業重大活動,讓團隊成員每天都能感受到組織的溫度。對外,也能有更多關懷客戶,與客戶成為朋友的機會。

男女平等的職場新環境

中國經濟轉型升級釋放了巨大的空間。伴隨著新業態的不斷湧現,女性創業及管理者進入更多新興行業和領域。女性在我國經濟發展中,已經扮演著嶄新的角色。

2015年底,世界經濟論壇曾發布一份令人沮喪的報告,報告稱全球女性薪資落後男性10年,全球男女薪資差異有望在118年內消失。

而次年的《2016年女性職場現狀調研》稱,中國女性正進入人才市場最佳時期,而中國女性管理者的優勢更為突出,女性的獨立意識也正充分被體現出來。而情感豐富的女領導人更加受到白領的歡迎。

互聯網的普及帶來了機會的公平性和均等性。女性在獲取信息、資金、社會網路等關鍵資源方面的環境大大改善了。女性管理者在職場上的優勢也在逐一顯現。女性在職場的地位雖然仍未逆轉,但正在加速轉變。

當性別不再是判斷職業能力的標準時,一個更加公平公正的時代也就來了。而釘釘也能在其中扮演更加重要的角色。

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