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秋實評論:新零售的破局之道!

人在哪裡,市場就在哪裡。這正是新零售之根本!「以人為中心」的第四次商業革命,比以往任何時候都更加關注人的消費感受,「體驗、效率、成本」將成為未來商業變革的主線和驅動力。這正是從日前舉辦的2018中國(重慶)家電渠道商TOP峰會給筆者留下的最大感受,問道新零售,各路大咖如何闡釋新零售、重構未來商業價值鏈以及「重百模式」為新零售注入何種新動能呢?

——評重慶百貨第六屆家電節暨2018中國(重慶)家電渠道商TOP峰會

文/秋實,著名家電產業觀察家、評論家

來源:秋實財經

關鍵詞:新零售 跨界融合 重百電器 TOP峰會

「財富總是朝著人多的方向微笑。」這是猶太人幾千年來顛覆不破的經商之道。

人在哪裡,市場就在哪裡。這正是新零售之根本!「以人為中心」的第四次商業革命,比以往任何時候都更加關注人的消費感受,「體驗、效率、成本」將成為未來商業變革的主線和驅動力。這正是從日前舉辦的2018中國(重慶)家電渠道商TOP峰會給筆者留下的最大感受,問道新零售,各路大咖如何闡釋新零售、重構未來商業價值鏈以及「重百模式」為新零售注入何種新動能呢?


理論指導實踐,實踐提升理論。記得馬雲於2016年曾經表示,純電商將死,變革超乎我們想像!從實踐到共識,短短不到兩年的時間,因移動互聯網的加速普及,消費者的消費理念、消費行為方式的改變成為第四商業變革的強大的助推器和原動力。

時變,法亦變。這個法,就是市場競爭的法則。阿里、京東、騰訊、包括小米等無數個跨界融合的案例正在影響和引導我們朝著一個全新的商業模式和商業邏輯邁進,重構商業價值,淡化產業邊界,從供應鏈整合到價值鏈重構,再到生態鏈的打造,這場變革影響的不僅僅是中國,而是影響著全人類。

以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態正在加速形成。掌握數據就是掌握消費者的需求。從「貨場人」到「人貨場」,從經營商品與服務到經營顧客,從賣商品到賣服務,這些改變是深遠的,是深刻的。她不僅僅是順序的改變與調整,更是經營理念的顛覆與重啟。

新時代,賦予我們新機遇;新理念,激發我們新創造;新使命,開啟我們新征程!


日前,重慶百貨第6屆家電節暨2018中國(重慶)家電渠道商TOP峰會在重慶隆重舉行。目的就是在新時代條件下,深度探討家電產業將如何應對新趨勢,實現產業轉型升級,搭建家電廠商與區域連鎖企業和渠道商之間互惠共贏、價值互動及供應鏈價值增值的協作機制,共同推動中國家電產業的新未來。TOP峰會順應新趨勢,把握新時代、破局新零售。

在TOP峰會上,重慶商社集團董事長兼黨委書記,重慶百貨大樓股份有限公司董事兼黨委書記何謙在致辭中表示,當前,消費行為、消費渠道和消費市場已經發生深刻變化,以新零售為代表的新型業態不斷湧現,傳統零售業正在面臨一場新的商業變革。重慶商社集團及重慶百貨作為中國西部最大、全國重要的商貿流通企業,已經連續六年成功主辦了中國(重慶)家電渠道商TOP峰會和重百家電節,旨在力搭平台,建機制,共同探討新零售的發展路徑,為家電流通業及家電產業轉型升級,探索中國家電廠商價值鏈合作的新模式,為促進區域經濟發展和為消費者謀福祉使命在肩。

中國家用電器商業協會理事長彭寶泉

中國家用電器商業協會理事長彭寶泉在致辭中表示,大道生萬物,萬物皆互聯。站在物聯網時代的大門口,我們所有的企業都應該思考,今天要做什麼,明天能做什麼?消費在升級,需求在變化,傳統家電零售商一定要從賣單件,賣套餐,向賣全套,賣方案加快轉型,從家電零售商向家電零售服務商嬗變升級。

彭寶泉理事長高度評價和肯定了重慶百貨連續六年舉辦的重百家電節和家電渠道商TOP峰會,對促進重慶家電市場消費升級,推動家電流通行業轉型升級做出了引領性的巨大貢獻。同時,高度肯定了重百電器事業部大膽突破,創新經營,推出面向未來市場的舒適家品牌,探索從家電零售商向家電需求整體解決方案服務商轉型的路徑。

奧維雲網董事長文建平認為,新零售,說到底是一場效率的革命。是一場關於人、場景、數據和效率的革命。人,是新零售建立的核心,要與消費者建立深度鏈接;數字化是新零售的驅動力,應構建適應新時代的能力和資源稟賦。

各大知名家電製造領軍企業認為,中國家電產業已經面臨一場新的偉大變革。是機遇,更是挑戰!這就要求我們精準分析趨勢,重新梳理和再造我們的新優勢。

消費升級助力新零售加速落地。與以往的零售變革不同,新零售將通過數據於商業邏輯的深度結合,真正實現消費方式逆向牽引產生變革。社會化要素重新組合產生裂變。它將為傳統零售業態插上數據的翅膀,優化資產配置,孵化新型零售物種,重塑價值鏈、創造高效的獨角獸,引領消費升級,催生新型服務商並形成零售新生態,是中國實體零售未來發展的新契機。


高瞻,方可遠矚!

秋實評論認為,新零售的核心首先在於人,人乃核心。而新零售的關鍵在於效率,途徑在於融合,價值在於體驗。以差異化和體驗感為標誌的新零售將不斷迭代傳統零售的標準化和規模化。一年一度的中國(重慶)家電渠道商TOP峰會已經成為引領中國家電產業變革一支重要力量,她在於論道,探究於術。亦道,也亦術。

道者,大勢也!這個道就是未來發展的大趨勢。消費升級主導未來,技術進步推動變革,新一代消費者將成為價值主張,多元化的業態將導致邊界模糊,也就是說,人、技術和行業成為新零售發展的三大主導力量。

莊子說,以道馭術,術必成。也就是說,只要我們精準把握大趨勢,我們就能夠尋求到解決問題的方法和途徑。

秋實評論認為,峰會的成果告訴我們,構建線上線下融合發展的全渠道成為行業未來發展的主方向。滿足消費者的需求、切實關注消費者體驗,運用新技術、新工具、新手段加速提升企業自身應變能力和服務水平。其途徑首先要重估企業價值認識和服務定位。擁抱變化,可以通過產業資本和金融市場為其注入動能;通過參股等方式與頭部企業跨界聯盟,強化協作,放大價值,提高效率;通過加強組織學習,運用新知識提升組織運行效率;可以通過打造社群,加強與朋友圈互動溝通,傳播企業新價值。

問道新零售,對症可下藥。問題在哪裡,答案往往就在哪裡!

俗話說的好,只要路對,就不怕路遠!「重百模式」旨在增值線下,培育線上,上下聯動方長久之策。

(作者:秋實,著名家電產業觀察家、評論家)


秋實評論認為,新零售的核心首先在於人,人乃核心。而新零售的關鍵在於效率,途徑在於融合,價值在於體驗。以差異化和體驗感為標誌的新零售將不斷迭代傳統零售的標準化和規模化。

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