孫陶然：復盤是最有效的學習方法

獵雲註：學習有三種方式：向書本學、向先進學以及向自己學，而向自己學，核心的方式就是復盤。拉卡拉董事長孫陶然在本文中提出復盤的好處有三點：1.復盤是最有效的自我學習方式。2.復盤是一個不斷校正路線的過程。3.復盤是集體學習的最高效方式之一。文章轉自：孫陶然（ID：strlkl）。

拉卡拉董事長孫陶然先生在他的新書《有效管理的5大兵法——用文化管公司》中針對復盤，形象地提到：行軍打仗，最怕方向和路線錯誤。方向錯誤，再努力也到達不了目的地；路線錯誤，就會徒增到達目的地過程中的困難和險阻，甚至困難會大到讓我們到達不了目的地。而復盤，就如同行軍過程中不斷檢查GPS，校正自己的軌跡是否在正確的航線上。

什麼是復盤？

復盤是圍棋術語，指棋手下完棋後對下過的棋進行研究、切磋的過程，包括每一步是否存在另外的選擇，每種選擇的利弊以及什麼是最好的選擇等等。

把復盤用於企業經營管理是柳傳志柳總最先提出來，指通過對已經發生的事情進行回顧，總結得失總結經驗教訓，從而掌握規律和方法，以便更好地達成終極目標，或者再次發生同類事情時更好地處理。

為什麼要復盤？

復盤的好處很多，核心有以下三點：

1.復盤是最有效的自我學習方式。

復盤是最好的自我學習方法，大概除了吃喝拉撒睡和哭泣之外，沒有什麼是人天生就會的，都是後天通過學習學會的，做企業也一樣，沒有人天生就會當總裁當董事長，都是後天學習學會的。而復盤，通過對自己經歷的經驗和教訓進行總結，掌握事物的原理和規律，是最好的學習方式。

2.復盤是一個不斷校正路線的過程

行軍打仗，最怕方向和路線錯誤。方向錯誤，再努力也到達不了目的地；路線錯誤，就會徒增到達目的地過程中的困難和險阻，甚至困難會大到讓我們到達不了目的地。而復盤，就如同行軍過程中不斷檢查GPS，校正自己的軌跡是否在正確的航線上。如果不在，隨時調整。

3.復盤是集體學習的最高效方式之一

復盤時，所有相關的人一起對照目標結果，回顧過程，進行得失分析和規律總結，這是一個最好的相互學習的過程，對每個人都是一個提高機會。而且，復盤總結出來的規律，對於後來者再進行類似的事情時，是一個「菜譜」一樣的行動指南，也是一個組織最好的知識傳承，可以最大限度地幫助後來者進步。

什麼事需要復盤？

復盤，分為小復盤、中復盤和大復盤。

小復盤：每做完一件事情，都可以快速回顧一下事情的經過以及有哪些地方做得不好、應該如何改進？如果下次遇到同類問題，如何處理可以效果更好？也許每次只花10 秒鐘，但是這種復盤習慣會讓人隨時隨地都在進步。

中復盤：每個項目做完，或者每個月每個季度，審視一下是否達成了目標，與目標相差多少；回顧一下過程，可以分為幾個階段，每個階段都發生了什麼；分析一下得失，哪些方面做得好，哪些做得不好；對規律進行一些總結，如果再次做同類事情，我們應該如何做才能做得更好？下個項目或者下個月下個季度，我們有哪些可以改進的地方能讓我們做得更好？

大復盤：每年，或者人生的每個階段，我們都對照目標結果，拿出時間進行過程回顧，分析得失以及總結規律，我們就會不斷提高自己的思維能力以及執行能力，同時讓自己保持在正確的航線上向目標前進。

多年來，復盤已經成為拉卡拉人身上根深蒂固的一個思維和工作習慣，對我們的成長幫助非常大，對我們達成目標的作用也非常大。

如何復盤？

復盤，可以流於形式，也可以非常深刻，取決於兩方面因素，一方面是心態——開放的心態可以讓我們正視問題、坦誠表達，從而帶來深刻的復盤，抵觸防禦的心態只能帶來流於形式的復盤；一個是方法，復盤是有方法的，在實踐中，我們總結出了復盤四步法：

1.目標結果

找出期初我們設定的目標，對照實際達成的結果，對比看是否達成了目標？如果沒有達成，差異是多少？這就是我們為什麼強調，目標一定要在開始之前設定，而且應該設定得清晰無歧義，否則，復盤時就無從對比目標結果。

2.過程再現

回顧一下，期初到期末過程是怎麼樣的？過程之中大致可以分為幾個階段，每一個階段都發生了什麼？我們是如何應對的？

3.得失分析

分析過程之中，哪些地方我們做得好？哪些地方做得不好？復盤必須既對事也對人，復盤每個人在事情之中，哪些地方做得不好，為什麼？哪些地方做得好，好在哪裡？復盤，必須對照業務找問題，對照文化找原因。

4.規律總結

凡是我們可以總結出規律的，我們就可以掌握和駕馭。復盤，最重要的目的和輸出結果都是：規律總結。這種規律包括兩個方面，一個是認知方面，通過復盤，對於思考問題以及解決問題的方法有哪些心得？對於某些事物的認知有哪些心得？如果能夠總結出普遍使用的規律性的東西，是對認知的一個提升。

另一個方面是實踐，如果歷史重演，假如再次遇到類似的項目，我們應該如何做？如果總結出規律，未來在類似的事情上一定可以做得更好，這就是我們說的吃一塹長一智甚至吃一塹長三智。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！