房間變水簾洞,三個月沒人管!紐西蘭學生遭遇租房噩夢
「一畢業我就會離開惠靈頓,一秒鐘都不想多待!」
Alex Holland為啥這麼討厭惠靈頓?原來,他和室友遭遇到了「史上最差」的物業管理公司。
在惠靈頓上學的Alex Holland和室友租的房子,是由一家名為Oxygen的物業公司管理的。
不知道大家還記不記得,之前這家公司也上過頭條——因為換室友,這家公司「敲詐」另外一個學生Finn Carroll 1437.5紐幣。
今年3月,Alex發現他房間的天花板出現了霉斑,於是和室友聯繫了物業公司。
「一開始,我們說天花板上有霉斑,物業就說:開窗子。——這就是他們對於霉斑的處理方式?不調查,不做任何事,就讓我開窗子!」
果然,因為沒有人處理,霉斑越來越大,很快,天花板出現了裂痕,然後出現了一條很大的縫!
更誇張的是,只要樓上洗澡,水就會從那個縫漏下來!直接滴到他的床上!因為房間實在太小,他簡直躲無可躲,床都沒地方挪!
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冬天的惠靈頓本就陰冷,外面颳風屋裡下雨,那種感覺,簡直不要太酸爽……
最後他想了一個辦法:把床立起來,直接睡床墊。這樣樓上洗澡的時候,他就會把床墊拿開……
他繼續聯繫Oxygen,不過對方開始玩起了「裝聾作啞」政策。
「一開始天花板裂開的時候,Oxygen說『啊我們馬上來修』,過了幾周,他們什麼都沒做。」
「我實在氣不過,大概是5月9號吧,我聯繫了租房服務中心(Tenancy Services),那時候我都還一直在付房租呢!」
租房服務中心建議Alex給物業公司出一個書面的「14天限期整改通知」(14-day remedy notice),也就是說物業公司必須在14天內將天花板修好。
Alex立刻這樣做了,沒想到14天過去了,還是沒有人來做任何事。
「到這時我真的很生氣了,我開始拒絕付房租,而且明確和他們說,除非修好,我是不會付房租的,而且我準備把他們告上小額租房法庭(Tenancy Tribunal)。」
直到6月22日,這個洞終於被補上了——用硅膠。
「他們補了一下這個洞就算完事,我跟他們說過希望他們修理一下木板,最好換一下衛浴的地方,這樣就不會有水流下來了。結果他們就是用硅膠補了一下,就算完事了。」Alex認為,這種補救措施只是暫時的。
雖然終於不漏水了,但他覺得這個問題還會持續。
「這簡直就是一場噩夢。這是我在住宿問題上,遇見過的最坑的事……我再也不想住在惠靈頓了。」
6月26日,Alex和Oxygen會在小額租房法庭尋求解決方案。Alex希望能拿回一些天花板漏水時他付的房租。根據紐西蘭租房相關規定,在維修期間租客是有權利跟房東要求減少房租的。
物業公司Oxygen拒絕做出回應。之前「敲詐」中介費的時候,物業公司不僅道歉了,還把費用從1437.5紐幣+GST,降到了250紐幣+GST。
不知道這次,「大名鼎鼎」的Oxygen打算如何平息這件事呢?


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