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做直銷不知如何去溝通?我給你方法!

事業成功是每個直銷人的夢想,不管自己加入直銷的目的是什麼,每個直銷人都希望自己的事業能做的風生水起,能得到他人的讚美。可很多直銷人都敗在了與客戶的溝通上。

怎樣才能做好溝通工作?如何快速獲得客戶的信任?類似於這樣的問題想必是很多直銷人都關注的。不少人都有這樣的感受,大家同樣是直銷員為什麼有些人能快速取得成功,而自己不管怎麼努力都做不起來……

直銷難,不知如何開發市場,不知道怎樣去跟客戶溝通?這是很多直銷人都面臨的問題,直銷作為一份溝通最多的職業,到底該如何做好溝通工作呢?直銷人需要掌握的溝通技巧又有哪些?

一個人的成功是由很多因素組成的,在別人看來你的成功都是輕而易舉的,可其中的過程遭遇了多少苦難只有你自己明白。人的成功,有百分之十五的可能是取決於直銷和技能,更多的還是靠自己的溝通能力,一個善於溝通的人網窩囊更受人尊敬,受人愛戴。

作為直銷員,怎樣的溝通方式才能讓別人舒服並且有助自己的成功呢?溝通是一門技術,良好的溝通是開展事業的前提,尤其是對直銷人員來說更是如此,好的溝通能讓你快速走上成功之路!

做直銷,怎麼跟別人溝通?

直銷人員必須掌握的溝通技巧:

1、讚美對方要懂得藉助"第三方"

不管是誰都希望得到對方的認可,希望被他人尊重。作為直銷人員懂得讚美客戶還不夠,關鍵要看你是否知道如何去讚美對方,有時候你換個方式去卻會取得雙倍的效果。

如果對方是從他人口中聽到你對他的稱讚,我想其效果會比你自己直接給客戶說的更好,對方會更加的驚喜。學會讚美客戶是一項生存的技能。

2、客套話也要適可而止,過分的"客氣"反會讓對方覺得你矯情

直銷人一定要注意這一點,客套話一定要恰到好處,自己一定要把握好一個度。當別人幫助過您時,你要說聲謝謝就好。

3、做人不八卦,不打聽別人的隱私

如果雙方關係不是很好,就不要隨意問對方為什麼,因為這很容易引起對方的反感,覺得你這是在責問或者在有意打聽他的隱私。作為直銷人員,千萬不能有一顆八卦心,這對自己的事業沒有任何好處。

4、不要自以為自己很厲害,更不能不懂裝懂

當你在跟客戶溝通時,他提問的問題你確實回答不上來,你可以直接的跟對方說明情況,這種情況客戶也不會繼續在為難你,可如果你明明就不懂,還要在那裝作自己很厲害的樣子,這樣自己"出醜"的可能性就更大,也更容易說錯話。

5、別以為每個人都認識你,跟客戶溝通前先介紹自己

當客戶是你曾經在哪裡見過一次面的人時,見到對方千萬不要說"您還記得我嗎?",每個人一天中遇到的人這麼多,萬一對方一時想不起來,這會弄得雙方都很尷尬,最好的辦法是先進行自我介紹,優秀的直銷員絕不會認為自己很厲害,想把直銷事業做起來,先從推銷自己開始。

6、說話語氣一定要隨和

任何人都不希望被管理,不管跟什麼人溝通、在什麼樣的情況下,我們都應該注意自己的說話態度跟語氣,每一次的溝通都建立在平等的關係上,這樣你的人際關係才會越來越好。直銷人員切忌用命令式的口氣跟對方溝通,有時候一句話你換個方式表達出來會得到意想不到的結果。

7、不要把競爭對手看成老死不相往來的仇人

很多時候通過競爭對手你才能發現自己的不足,你才會知道自己需要改進的地方有哪些,他們是你學習的榜樣。可很多人習慣將競爭對手看成自己的仇人,不願與他們有過多的來往,一名優秀的直銷員絕對要有欣賞競爭對手的雅量,這樣才能凸顯你的大度,你不僅能學到更多的知識,同時還有可能收穫一個同行中的朋友!

想把直銷做起來,不學會點技能怎能做到更好的自己!


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