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CEO不在,這發布會還開不開了

如果有人盤點數碼產品發布會的歷史,有這麼幾個「動作」值得作為高光時刻被記錄:

2006年E3任天堂發布會,穿著晚禮服的宮本茂,扮演成音樂指揮家,將「Wii」的手柄當作指揮棒在空中揮舞,向觀眾們展示《WII MUSIC》的玩法,這空中一揮,永駐遊戲迷心間,那年,體感手柄顛覆了所有人對於遊戲的認知,Game Boy們湧入搶購熱潮。

2008年蘋果舊金山發布會,依然素色T恤的喬布斯從信封里抽出了MacBook Air,以展示彼時世界上最輕薄的電腦,這隨意的一抽,整個世界倒吸一口氣。

2008年蘋果舊金山發布會:可以裝進信封的Mac

這些簡單的動作和安排,之所以經典,是它們都以最恰當的方式展示出了新品的靈魂,高效地完成了發布會的最終目的。

而數碼發布會這件事情沿革至今,卻出現了這麼幾個趨勢:

場地選擇成為頭等大事,廠商們紛紛開啟世界知名建築之旅;

產品信息越來越不重要,有廠商機器早曝光完了,辦場娛樂明星參加的發布會搞電視直播就為公布售價——而售價也並非是秘密;

現場展示形式的同質化:請大家看keynote。

對排場的偏執,使發布會已然變成了品牌間燒錢的軍備競賽。中國科技公司辦一場發布會花費過千萬,已不是新鮮事。

但開發布會的悖論就在於:排場越豪華、環節越複雜,觀眾的注意力就越分散。去年,就有品牌豪擲千萬打造一場發布會,但會後人們卻更願意談論他們請來的駐演樂隊。


「發布會已經沒什麼新鮮的了」

「大多數發布會已經沒什麼新鮮的了。」這是很多科技記者的共識。

「讓AI試試吧。」一個甜美的女聲響起,是小米AI音箱小愛同學。

AI辦發布會?

她給出的解決方案是——既然AI會說話,那麼何不幹脆「趕走」發布會上的CEO,就由科技產品為科技產品開一場發布會呢?既然要AI來主導,那麼何不幹脆捨棄線下的場景,就由AI來賦能營銷呢?

小愛即將開始她的表演。廣汽本田曾為都市人群推出了一款轎車——鋒范(City),在明天(6月21日)將要舉辦的2018款鋒范線上發布會中,小愛同學將成為唯一主持人,宣布「鋒范×小米營銷戰略合作達成」,並貫穿全場介紹新品。同時為了盡量全面展示新品信息,小米無人機、手機等眾多智能產品將以巧妙的形式配合出演,用科技產品的語言來傳達信息。總之,除了觀眾用手指操作參與交互,這個發布會展示部分的角色都交給科技產品。

腦補一下這個場景,會不會有一種扎進了科技版《玩具總動員》屏幕的感覺:

小愛同學帶領著一眾小米家族智能產品介紹鋒范新車的劇情,就像是巴斯光年第一次到來,玩具們之間的互相介紹,跨界讓極客感加上了科技萌。

在發布會的歷史中,小愛等其他語音助手主導一場發布會還沒有先例,年幼的小愛總說還在學本領,但這次把發布會從「CEO,請開始你的表演」變成了「科技,請開始你的表演」,的確也算是個腦洞少女了。

那麼,他們具體會以怎樣的人設出現在用戶面前呢?小愛同學主持起來,會還是那個二次元萌妹,還是一秒變hold住全場的御姐?無人機是個傲嬌大叔還是無厘頭小男孩……


語音助手們的可能性

去年10月,Google新品發布會上,CEO Sundar Pichai 提出——Google要從移動為先(Mobile First),轉變為AI為先(AI First)。這場以語音助手以主要脈絡的發布會上Google還預測:下一次的偉大飛躍,將發生在AI、軟體和硬體的交叉路口。

而AI+軟體+硬體的組合,勢必會讓語音助手們無處不在。

AI要承包一切了嗎?從小愛同學的這場表演來看,至少現在它們已擔起一部分企業品牌和營銷的職能。

被科技公司視為重要的新入口、被用戶視為智能家居的中樞的AI音箱們,其實早已不滿足於報天氣、放音樂的設定,科技公司們為他們打造各異的「表達」,塑造和養成不同的「音格」(人格),賦予更多的「人設」,比如亞馬遜的Echo像一個年輕的白領女性理性地幫你打點事物,而小愛同學聽起來就是一個養成系的萌妹子,在學著與你共處,幫你分擔……

這就使得語音助手們天然具備了成為科技公司和用戶之間溝通紐帶的特性,承擔了一部分品牌傳達的功能。

此次,智能音箱從被介紹的對象,變成能主導一場發布會的主持人,TO B的層面來看,AI賦能營銷,的確是語音助手們的另一種可能性。未來,「音格」更豐富、能力更全面的語音助手們完全有可能在舉辦發布會的領域裡,打造自己的高光時刻。


AI改造發布會初體驗

將小愛此次為鋒范提供的「AI式」發布會解決方案,與開頭所說的當下發布會舉辦的趨勢對比,我們可以看出它的幾點突破:它完全捨棄了線下場地,更新了產品信息的呈現方式,更走出了大廠愛燒錢的怪圈。

語音助手因場景而生,小愛此次也清晰地幫助發布會的主角2018款鋒范(City)鎖定了線上場景和科技用戶圈層。說到這裡,不禁好奇,2018款鋒范究竟是怎麼樣一款車,敢作出這樣一次冒險嘗試?品牌方指出,強調性價比的都市轎車鋒范,洞察到消費者「審美能力高於消費能力」的心理,主打「平價而智能」的產品定位,將TECH提到了品牌價值頭等重要的位置,提出TECH × MODE——科技風尚型格,基於小米營銷對鋒范該世界觀的認可和品牌之間的契合度,從而合作了一場特別的發布會。

這場特別的發布會具體效果如何,就等待你我的檢驗了。


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