從5月25日卡薩帝「不凡之旅」，到6月22日卡薩帝思享薈名仕之約，再到6月26日2018新中產生活+論壇，時隔一個月，宋照偉再次在北京公開亮相。

時值卡薩帝誕生12年，作為「掌舵人」的宋照偉免不了要奔波於大江南北。再次見面，他神情中依舊散發著「笑傲江湖」的自信和喜悅。

實際上，這份自信和喜悅有著堅實的數據支撐。

「卡薩帝在高端市場絕對引領碾壓對手，已連續三年成為高端家電首選品牌。」卡薩帝中國區總經理宋照偉提供的數據顯示，2018年1-5月，卡薩帝冰箱單價是行業的2.7倍，是合資品牌的1.3倍；滾筒洗衣機單價是行業的2.1倍，是合資品牌的1.9倍；冰箱10K+市場份額是合資品牌的1.3倍；滾筒洗衣機10K+市場份額是合資品牌的9.9倍。

除了市場份額的自信之外，產品和服務解決方案的自信也讓宋照偉更加開懷暢談。

「比如在洗護領域，卡薩帝的競爭對手根本不是甲方乙方，有對手也是一些綜合衣物洗護方案的提供方。」宋照偉認為，現在用戶要的不是洗衣機，而是良好的洗護體驗，而卡薩帝提供的綜合衣物洗護解決方案，也是與其他家電品牌最明顯區別之一。

卡薩帝中國區總經理宋照偉

卡薩帝源起「5+1」

論壇開幕之前，會場的大屏幕上播放的視頻解密了卡薩帝的誕生的「火種」。

有一次，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在德國出席經銷商會議時與一位經銷商的夫人攀談：「你知道海爾冰箱嗎？你覺得海爾產品怎麼樣？你會買嗎？」

「海爾的產品不錯，但很抱歉，我不會買。我只會買米勒的，米勒是德國最好的冰箱品牌。」她答道，「因為米勒生產的那不叫冰箱，那叫藝術品。」

或許就是從那一刻起，海爾打造國際高端家電品牌的決心真正被點燃。

12年後，卡薩帝不但鑄就了中國家電行業高端品牌的傳奇，而且已經逐漸成為全球家電企業爭相學習的對象。

在宋照偉看來，卡薩帝鑄就的品牌傳奇主要來源於以下五個方面：全球6大研發中心和眾多的共享資源鑄就無可比擬的技術優勢；從0到1的顛覆式創新鑄就雙子云裳洗衣機、雲鼎空調等經典產品；基於工業互聯網的智能製造和獨特差異的匠心精神構成卡薩帝匠心製造體系；構建售前、售中、售後、會員關愛全流程高端服務體系，創藝管家七星服務；通過搭建全國首個高端家庭生活藝術交互體驗平台和家庭運動生活方式興趣交互平台，加強領先產品和整套智能交互場景演示等，鑄就強交互品牌以及終端高端形象和體驗。

事實上，除了卡薩帝自身的體系建設，高端消費的風口也為卡薩帝的崛起提供了良好的歷史契機。

「雖然國家GDP增速有所放緩，但是高端消費卻呈現出逆勢增長的趨勢。」宋照偉表示，現在的市場環境下，三門及以上冰箱、滾筒洗衣機已成為市場主流，消費升級帶動企業轉型，整個家電行業迎來了結構升級的潮流。

新零售仍然是舊思維

除了卡薩帝的成功之道，宋照偉對社會和行業熱點現象也有著獨到的見解。在專訪期間，關於對新零售的看法成了宋照偉與媒體交流的焦點話題。

「無論是新零售還是之前的『舊零售』，無論怎麼變化其實還是一種售賣思維。」宋照偉認為，相比大家談的新零售，體驗思維可能更高級一些。

宋照偉以卡薩帝為例解釋稱，看了不買是顧客，看了買了是用戶，只有看了買了發酵了才會成為終身用戶。而卡薩帝形成的用戶「願意買、也願意賣」、客戶「願意賣、也願意買」的現象就是體驗思維最好的註腳。

關於家電智能化，宋照偉介紹稱，目前卡薩帝已經走過了單機智能、整套智能、場景智能三個階段，接下來要探索的就是生態智能。這個階段，消費者的生活需求是多樣的、動態的，所以需要產業鏈上下游企業和其他相關企業共同來打造一個智慧生態圈。比如，用智能冰箱購物就是這個階段的課題之一。

關於家電行業的商業模式，宋照偉對中國家電網闡述了自己的理解。

「以前的商業模式可以概括為BToBToC，而現在基本上變成了B+BToC或B×BToC。」宋照偉認為，未來各種渠道之間應該是相互打通的，口碑、銷售、服務、價格等體系應該是一致的，用戶在哪裡渠道就會在哪裡，而連接用戶的就是各種商業結合體。

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