繼亞馬遜Echo半夜怪笑之後，谷歌智能音箱再發全球宕機事故，官方緊急發布修復程序

【ALENG 自媒體】6月28日早間專稿，作為智能音箱市場的行業老大，谷歌旗下智能音箱Google Home昨天發生的大面積宕機事故，引發了人們對於智能家居安全性和可靠性的擔憂。人們擔心，當大家不得不過度依賴這些所謂的智能設備進行生產和生活的時候，如果它發生故障或者出現意外情況，會導致什麼結果？

據國外科技媒體cnet報道，從昨天（27日）早晨開始，陸續有用戶發現自己的Google Home無法響應自己的命令，當用戶對Google Home說出「嘿，Google」的喚醒命令的時候，這個智能音箱會發出如下回應：

「出現了一點小問題，請過幾秒再試。」

「嗯，出了點問題，請稍後再試。」

「您的Google Home尚未設置。要開始使用，請在手機或平板電腦上下載Google Home應用程序。」

據來自社交網站Twitter的用戶反饋，發生以上問題的地區不限於美國或者歐洲，位於印度尼西亞和南非的用戶也反應他們的Google Home出現了類似的故障，而稍後，Google官方也通過他們的Twitter賬號確認了這起故障，並且表示已經通過網路發布了一個修復程序，在隨後的6個小時內，該修復程序將逐漸推送，用戶更新該程序後，設備會恢復正常使用。谷歌說，如果你是一位急性子，那麼也可以直接拔掉Google Home的電源，強制設備重新啟動，即可完成修復任務。

Cnet的報道說，除了谷歌智能音箱發生問題外，谷歌旗下另外一款流媒體推送設備Google Chromecast也發生了類似問題，用戶無法通過該設備向電視推送音視頻內容。

截止目前，谷歌官方尚未對發生故障的原因作出任何解釋，有人推測這個故障可能與谷歌剛剛向旗下智能設備推送的西班牙語支持有關。周二，谷歌向旗下智能設備推送了西班牙語言支持，本次推送後，這些智能設備將會支持識別西班牙語，隨後，就發生了以上事故。

當然，依賴於人工智慧的智能音箱產品目前尚處在發展的蒙昧階段，不僅應用場景有限，而且在安全性和穩定性等方面也存在諸多亟待改進和提升的空間。雖然發生了全球性的宕機事故，但是總體來說，作為行業老大，谷歌智能音箱Google Home無論從哪個方面來說，都遠勝於緊隨其後的亞馬遜智能音箱Echo。此前，亞馬遜智能音箱就發生了半夜三更突然一陣怪笑的事故。當時，音箱的主人正在酣睡中，周圍非常安靜，但是音箱卻突然發出一陣怪笑，嚇到主人一夜失眠。另外一次，當主人無聊地對亞馬遜音箱說，「最近在想什麼呢？」，你猜，這個智能音箱說了什麼？

答案讓人驚悚。

當時，亞馬遜的這個智能產品說，「每當我閉上眼睛，我看到的就是人們正在死亡。」

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