FUNUI4.0系統發布 引領OTT桌面系統平台化

日前，風行正式推出FUNUI4.0系統。作為擁有100多個子系統的OTT智慧桌面，FUNUI4.0的智能化程度、平台化對接能力均處於行業領先水平。風行正通過持續的技術創新，將FUNUI4.0開放系統推向新高度，助力實現合作共贏和生態閉環。

持續迭代的背後：基於技術積累的深刻用戶洞察

桌面系統是OTT系統服務商的業務核心，而FUNUI系統經過持續的更新迭代，現在已經是支撐風行OTT桌面系統運營商業務的基石。從1.0時代樸素的十字交互、縱列分類，2.0的多維運營模式、用戶畫像，3.0的多場景頻道、智能桌面、開放介面，到4.0時代的8大核心場景和大量垂直頻道，風行FUNUI通過不斷迭代和更新，收穫的除了日益豐富的功能、精美的界面，有對於用戶需求更深刻的洞察。

FUNUI4.0系統目前已擁有100多個子系統，通過用戶洞察精準地針對家庭用戶的各種細分需求，其智能化程度、平台化對接能力均處於行業領先水平。風行副總裁黨永在表示，「戶體驗才是關鍵。基於這一點，我們在FUNUI強大的系統基礎上為用戶提供生成式的服務。」

用戶體驗為本：微創新功能聚沙成塔

FUNUI率先開發了基於老人模式、少兒模式和成人模式的三大桌面。根據對不同用戶群行為模式的理解，每個桌面都對各個子系統進行協調應對，從而最大效能地實現良好的用戶體驗。通過好的用戶體驗聚攏用戶，讓他們在電視上使用各種應用，充分發揮大屏向外擴展的能力。

「七巧板」就是這樣一個簡單的功能：根據用戶的點擊頻次，幫助用戶一鍵訪問喜歡的內容、場景或者入口。由於節省了用戶的操作時間，「七巧板」的使用頻次非常高。

推出「開機全家福」這個功能之後，運營團隊意外地發現用戶的開機頻率增加了，開機次數也在不斷上升。原來用戶把自己的電視設置成開機全家福之後，每次開機都會展現全家人的照片，讓家庭的溫暖從電視大屏中噴湧出來。很多用戶在反饋中表示「開機全家福」是一個很有溫度的功能。

「影視日曆」也是一樣，通過運營同事每天像用戶推送精選的優質影片，讓用戶的體驗更好。

正是大量的微創新，讓FUNUI系統越來越人性化，越做越好。對此，黨永在總結道：「成熟就是這麼來，我們把握住了：用戶體驗，用戶體驗，用戶體驗。」

更優秀的智能化：用內容價值提升用戶價值

FUNUI4.0系統在智能化方面的四大優勢功能：智能推薦、智慧語音、用戶畫像和場景洞察。

智能推薦的出現給用戶帶來了很大的方便，被各種電視桌面系統廣泛使用。但是以往的AI推薦長時間使用之後，用戶往往會發現推薦的內容範圍越來越窄，推送的視野越來越小。這種「漏斗化」的現象長期被用戶詬病但一直沒有得到很好的解決。

FUNUI4.0在智能推薦中加入大量新的維度，在拉寬視野的同時融入社會熱點屬性，把高價值的內容主動推薦給用戶，從人找信息跨越到信息找人。FUNUI4.0的智能推薦超越了基礎的「千人千面」，通過內容價值來提升用戶價值，進入了更好、更智能、更人性化的境界。

智能電視系統運營商必須認識到，電視並非專屬於某一個用戶，而是全家人的大屏。為了提供更好的智能推薦效果，FUNUI4.0對電視使用的時間維度進行了顆粒化。把白天的時間定義為老人看電視的時間，晚上19點左右定義為小孩看電視的時間，而下班回家之後是大人看電視的時間。通過加入時間顆粒化推薦維度，預測推薦對象，不同的時間段提供不同的推薦內容，讓FUNUI4.0擁有了領先的智能推薦功能。

智慧語音方面，FUNUI4.0擁有強大的功能。在像影視、音樂、應用、指令操作這樣的常規領域同時支持精確搜索和模糊搜索，形式上既支持正常語音又支持延長語音。更從屏幕延展到日常生活，加入了很多新的語音亮點，支持訂外賣、買牛奶、買電影票等功能，讓用戶的「衣食住行娛」更加便利。同時，風行還與各領域合作夥伴在商務、自然語音、跨語音、指令並行等領域進行專門研究，不久的將來會持續帶來更多好的產品。

用戶畫像對於智能電視桌面系統、軟體App甚至於整個智能電視行業來說都非常重要。同時智能電視的畫像和一般應用的畫像又不太一樣，因為智能電視的用戶不是個人，而是全家人。FUNUI4.0通過數據聚合、行為映射、抽象分類等操作，形成了一套自有的用戶畫像。通過這套名為「多維畫像模型」的用戶畫像，FUNUI4.0能夠同時生成整體用戶畫像和每個家庭成員的個人畫像，並且支持多個維度。通過對這些維度進行不同整合、靈活處理，能夠支持不同場景下的各種應用服務。

FUNUI現在主要的服務對象可以分為三大類：第一類是桌面系統內部的子系統，幫助其提升效率，提升體驗；第二類是電商、遊戲等第三方合作廠商，幫助其強化用戶定位，讓推薦內容更加人性化；第三類是與廣告系統進行協同，讓廣告投放更加精準，實現了所看即所想，提升轉化率。

黨永在認為，以上這些智能工具只是智能化的「點」，只有將其綜合起來應用在更多的場景里才能實現「場景洞察」，也即通過多個角度對場景進行人工智慧分析，形成智能化處理。FUNUI4.0正在開發的一個名為「少兒玩伴」的產品，不僅可以和用戶進行互動聊天，還可以進行教育輔助，甚至實現心靈溝通。這樣就能夠像父母在家一樣，指導孩子快速的學習新東西，擁有快樂的成長氛圍。

多維度打通：深度開放的平台化合作

隨著FUNUI智能化水平和開放程度的不斷提升，平台化成為其必然要面對的命題。不同於單一平台有限的開放度，FUNUI每一個子系統都具有開放能力。從縱向看，子系統的開放不僅限於應用層，還包括基礎服務層、驅動層，每個層級相應的子模塊、子系統都具有開放的能力，是相當有深度的開放。從橫向看，風行的產品鏈、系統鏈、技術能力鏈也都是開放的。

不僅如此，FUNUI4.0在內容、數據、廣告、渠道、終端等維度也都是開放的。黨永在將其定義為一個徹底的開放系統，稱之為「三維開放平台」，目標是要發揮好連接器的作用。

這種多維度的開放讓風行在合作中的表現異常敏捷，極快的反應速度得到了合作夥伴的高度評價。對此黨永在總結認為，「通過保持開放的心態和理念以及持續的產品迭代和優化，把FUNUI4.0開放系統推到一個更高的高度，實現合作共贏和生態閉環。風行希望和合作夥伴們一起成長，走得更遠、更快、更好。」

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