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螞蟻,聽蟻后的嗎

(一)

曾經,人們對於蟻群的認知,以為是蟻后在起著決定性作用。

畢竟,蟻群那麼龐大,竟然可以做到分工有序。人們認為,一定有一個高明的指揮者,在蟻群中組織協調著。而這個角色,肯定就是蟻后,因為它個頭最大。

但後來發現,蟻后其實沒什麼大本事,主要的作用就是生螞蟻罷了。

龐大蟻群的有效分工、有序組織,並不是哪個領頭的作用;每個螞蟻決定著自己的行為,然後相互之間有著信息的交流,進而達到整個群體高效狀態。

這給我們兩個啟示:

第一,蟻群是一個去中心化的存在,而且高效。只有平台——蟻穴,沒有中心——指揮中樞;每個螞蟻都可以做出判斷和行動,然後相互之間交流信號,決定行為。

第二,對於去中心化的蟻群,為什麼人類之前會想當然的以為,是蟻后,也就是個頭最大的螞蟻,在指揮著這一切呢?而這是一個更有意思的現象。

(二)

之所以對蟻群之前有誤判,源於人類舊有的認知和思維定式。

不少動物群,也包括人類,是按照體力來決定的。而體力,往往個頭大佔優勢。所以,看到蟻后,就自然的跟其他動物,也跟我們人類自己聯繫起來,認為應該是王者。

而王者,指揮一切。

而且也覺得,那麼多的螞蟻,怎麼可以這麼有序的組織呢?想到了我們人類,也包括其他動物,好逸惡勞,好吃懶做,甚至投機取巧,三個和尚沒水喝。

於是,就想當然的認為,蟻群也一定有一套組織原則,然後約束著每個螞蟻的行為,在群體里不至於出現自己少付出,讓別人多付出的情況。

而再想到,蟻后,一般都是待在洞穴里,不出來,一定像人類的頭領那樣,養尊處優,運籌帷幄,決策千里。於是,把人類社會的組織結構和模式套在了蟻群上。

其實,這就是思維定式。

(三)

思維定式,不僅存在於對蟻群的誤判上,也存在於對社會事物的誤判上。

我們假設一下,如果未來的交通,全都實現無人駕駛。那麼大街上的汽車,應該是什麼秩序?

可能不少人都會覺得,就像現在這樣,紅綠燈次序明滅,汽車停停走走,汽車在道路右半幅左半幅上,分別向同一個方向行駛,然後遇紅燈,停下來,排成一長溜兒。

肯定是這樣想的。因為這樣的場景,就是一直以來汽車之於我們腦海中的印象。

可真是這樣嗎?不是。

未來無人駕駛完全實現之後,道路是雜亂無章的,沒有交通信號燈,沒有整齊劃一的車流,沒有說往哪個方向行駛都往哪個方向行駛的狀態,而是所有汽車處在一個超級混雜局面。

如果你從道路電子監控屏上,你會覺得,交通怎麼可能是這樣!

是的,就是這樣的。

雖然雜亂,但很安全。因為智能化的汽車,有了自動識別、自動處理的能力。機器的能力,是人類無法比擬的。有序,不是安全的必然。有序,僅僅是為適應人類行為處理能力極限而設定的;假如不用人類處理,而是機器,那就沒有必要先做到有序才能保證安全了。

對於機器來講,有序反而是低效的。

(四)

類似認知問題,還有管理學。

泰勒是管理之父。他發明的流水線作業,在工業社會極大的提高了生產率。其理論核心,就是每個人只做自己的那一部分,通過訓練,讓自己超級專業,超級快速,進而達到整個生產高效。

一直以來,這種管理被認為是最有效的。

但慢慢的,人們認識到,面對確定性的工作,這沒問題。哪怕再複雜的工作,只要確定性,都可以利用這種流水線的作業方式,從管理上提高效率。

可現在很多時候,人們面對的是不確定性,而且局面錯綜複雜。如果仍舊按照流水線作業方式,那就帶來問題。因為一旦一個環節出問題,那就意味著滿盤皆輸。

蝴蝶效應,就是不確定性。如果是確定性,就有規律可循。

那怎麼辦?最好的做法,就是賦予組織系統中的個體,具有高度的決定權。就像蟻群那樣,讓每個螞蟻都有獲知信息和決定行為的權力,或者像每一個無人汽車那樣,通過自動識別、自動處理,擁有安全駕駛的能力,進而達到雖雜亂,但安全和高效狀態。

事實上,現在的很多企業,都是去中心化的。那些超級平台,並不是中心,中心在於平台上的每個人和機構,進而達到前所未有的繁榮。

所以,很多時候,我們需要改變固有的認知,用全新視野,看待一切。

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