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智能音箱號稱是智能家居「入口」,結果被瘋狂打臉

劃重點:號稱智能家居「入口」的智能音箱越來越不務正業,控制智能家居設備功能排功能使用榜倒數第二位,智能家居入口是否會有產品後來居上?

智哪兒記者:三三

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近兩年,智能音箱成為各大科技公司角力的新戰場,除去谷歌、亞馬遜、三星等頭部企業,國內的海爾、美的這樣的傳統家電巨頭,以及華為、小米這樣的手機廠商也在積极參与,更有百度、京東這樣的互聯網企業,也以人工智慧之名入場。

智能音箱現已被公認為是智能家居的「入口」。相比其他智能家電產品,智能音箱具備了天然的「聲音」屬性,而且還具備製作成本低、體積小巧、方便移動、用電量更節省等便於其成為「入口」的優勢。

根據GfK全國零售監測數據顯示,2017年中國的智能音箱市場零售量達165萬台。2018年的火爆程度愈演愈烈,百度、阿里、小米分別在3月發布了自家的戰略產品,預計2018年的智能音箱市場規模將增長到588萬台。

但是,IHS Markit在2018年3月和4月進行了一項調查,要求分散在美國、英國、日本,德國和巴西的937位智能音箱用戶就其設備的使用回答各種問題。調查結果顯示,只有6%的用戶使用音箱指揮智能家居設備,如燈光、開關、電視等。

調查的產品包括HomePod / Siri,Google Home / Google Assistant,Microsoft Cortana,Bixby和Amazon Echo / Alexa。根據調查結果,智能音箱最受歡迎的功能類別依次為:天氣查詢、新聞資訊、音樂、回答問題、發送消息和撥打電話、控制/發現、購買、控制智能家居設備,最後是「其它」類別。

曾經智能音箱被委以重任的用途——控制其他智能家居,反而成了目前智能音箱最不常被使用的功能。說好的智能家居「入口」,智能音箱竟被用來回答問題、查看新聞或天氣預報,其他「物聯網」功能被無視。

智能家居入口這一崗位從來不缺乏候選人,智能手機、智能鎖、智能面板、智能攝像頭、智能電視……都曾宣稱要成為智能家居的「入口」。智能音箱以目前的使用情況來看,也沒有比其他設備具有更明顯的優勢。

智能手機:智能手機因為其便攜性、移動性和廣泛普及性,被業界普遍認為是未來智能家居的「萬能遙控器」。雖然智能手機最大的劣勢在於缺乏良好的交互體驗,但就目前看來,智能手機不管是在文字指令還是語音指令方面,都幾乎是兼容最好的產品。

智能門鎖:門鎖是整個家庭的出入口,是所有家庭的剛需產品,其使用率遠高於其他家居產品。近年來,越來越多的用戶選擇安裝智能鎖,以鹿客智能鎖為例,在今年3月的米粉節上,首日銷量就達到3000台,整個米粉節銷量超1萬台。但是,智能門鎖要想成為智能家居的最佳切入口,在節約供電系統、使用安全、誤報機率以及門鎖外觀、門鎖安裝簡易度等方面都有待提升。

智能面板:智能控制面板集成了照明、音響、窗帘、溫控器、感測器等多個子系統的中控系統,可以用遙控、手機遠程、本地電腦等多種智能控制方式實現對居住空間燈光、電動窗帘、溫濕度等的智能控制管理。鴻雁一直秉承一個開關就能搞定,打造面板上的全屋智能的理念。全面板化操控,是阿里&鴻雁全屋智能系統的一大特色。

目前來看,機器對於人類語言的識別與反饋是當下智能音箱的一個瓶頸。人類語言的極端複雜性,使得機器對人類語言的識別與理解一直處於一個比較低的層次。

不管是蘋果Siri還是亞馬遜Alexa,抑或其他智能語音助手,都曾在語音反饋上發生過許多「笑話」。顯然,智能音箱要想打敗其他產品成為智能家居入口,關鍵還在於人工智慧技術的突破。

有業內人士認為:智能家居很難有一個唯一、確定的入口,因為入口可能會根據不同的場景而變化,未來的發展趨勢可能是任意哪個設備能成為智能家居的入口。暢想一下,這個入口可能是「虛擬」的,比如安裝在角落裡的一個收音裝置,只要聽到用戶指令即可調動整個智能家居設備,而不一定是個有某種功能的電子產品。

但話說回來,智能家居真的存在所謂的「入口」嗎?或者說,即便有一個「入口」,又能怎樣?因為智能家居中的每個產品,就目前來說,只有智能手機的使用頻率和生態體系是最完善。

也許真正的入口只有一個:防盜門,畢竟你每天要通過它進進出出...


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