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趙會俠 一件小事

『時光撿漏』您生活的筆記本

在辦公室看了一下午書的我,頭暈昏腦脹,聽見斜對面綜合部人聊得正歡,便移步晃了過去,輕敲推門,一眼便看見手提紫色灑壺的工會主席老張,站在蘭色方凳上,正在給門口枝葉繁茂的綠寶葉子噴水;負責人事的李經理則站在張主席右側,左手插腰,右手高高抬起,指向樹梢給主席說著什麼;而負責黨務的老姚則將辦公椅移到了東邊的落地窗前,頭頂椅背,人陷椅中,縷縷陽光灑在她的身上,仔細一看,她緊閉雙目,握著的雙拳專註地給眼睛做著保健操;而坐在最裡面略小几歲的小余、小王則手拿報紙折成的紙扇,相向而坐,側著身子,伸長脖子,聽著外面幾個大姐的海闊天空。見我進來,稍有停頓,「沒事,接著聊。」說著我走到了靠里的落地窗前,站在了老姚與小余、小王之間,背向窗子,右腳向前,左腳翹後倒鉤在後面的地台上,而雙肘則結實地撐在了後面的不鏽鋼欄杆上,頃刻加入到了聊天的隊伍中。綜合部幾個資深美女,清一色的婆婆臉,大家平日里談得最多的話題,便是兒子媳婦,娶了兒媳婦的,談論怎樣與兒子兒媳相處;沒娶的則討論著如何幫兒子相親選妻。

「咚咚」有人敲門,主席喊:「請進。」這時只見客房部的吳燕,側著身子,推門進來,怯怯地說:「幾個領導都在,我想請一天假,找李經理給批一下。」「家裡有事?」李經理問。「那倒不是,我自己有點小事」,小吳答。「能克服不?最近客人多,房量大,最好緩下休。」李經理拒絕了小吳的請求。小吳沒有立即離開,壓低聲音再次給李經理說:「我給我們主管都說好了,客房部也已調好了班,就歇一天,不會誤事。」那聲音小得好像是從嗓子眼發出來的。李經理向內走了幾步,又在原地轉了一個半圈,沉思片刻,再次抬頭看著小吳,說:「現在旺季,各部門人手都緊,不好調人,還是緩緩休吧」;這時,張主席已停下了手裡的活,提著她的灑壺,把眼光移向窗外,一言不發;整個人陷入椅中的老姚,眼保健操這會做得越發地專註,越發地認真了,幾乎進入了無知無覺的境界;而小余、小王早已抽身坐端,低頭賣力地開始工作。這時,小吳眼淚婆娑,遠遠地望著我,露出求助的眼神。

平日里,盡量不問事的我,今天看是躲不過去了,「小吳,能具體說下你的情況嗎?」我問了一句。「家裡讓生二胎,前台趙莉今天換休,我想讓她陪我去趟醫院,把節育環先給取了。」小吳好像找到了救命稻草,一口氣說出了事由。張主席扭過頭來,說:「取環簡單,我前年就在咱社區醫院取的,一會會就完事了,請半天假就夠了。」我對著李經理說:「李經理,要不讓小吳去吧。」李經理緊繃不語,我抿嘴笑了下,示意小吳,「快謝謝你李經理,快去快回。」

三天後的大早上,我坐在辦公室,剛翻開一份文件,聽見「蹬蹬蹬」的高跟鞋聲由東向西,由遠而近地傳來,就知道是常年穿丁字鞋的李經理過來了,李經理走路自帶涼風,身子才進來一半,便嚷嚷著,「領導,就你一天當好人,讓我們當壞人。」我忙問:「一大早的,誰又把你惹炸毛了?這麼大個單位,就你敢懟我。」「人家不是說我是你的門神么!你當我這門神好當。」「坐下,說正事。白開水還是茶?」我問。「還喝?肚子早都給氣脹了,客房部前台都給我要人,小吳請一天假,已經續了三天了,今天還說要休一天。小趙也跟著瞎摻和。」李經理氣呼呼地說。我說,「咋會這樣?你沒問問啥情況。」「啥情況,人家說不準早跑到別的單位上班去了,前台經理剛也找上來了,說小趙不按時到崗,把他們前台正常排班都搗亂了。」我說:「天塌不下來,問下不就明白了。」「人家今早就沒來,說是直接又去醫院了。」李經理說著聲又加大了幾分貝。「人家真是要走,你想留也留不住。不急,再等一天,晚上通知下,讓她倆明早到我這裡來,再說你急也不頂用么,能不能改改你這炸毛脾氣。」我只能淡淡地說。

第二天一大早,我剛從電梯出來,就看見小吳、小趙整齊地站在我辦公室門口,向我問好,我也回了句「早上好!」,我們便前後腳進了辦公室,我摁下開關燒上水,走向辦公桌,示意兩人坐下,但她們堅持站著,我也沒做過多的強求,便開始了我們今天的談話。我開口問:「小吳,你倆到底咋回事?那麼個小事就跑了三天。」「這幾天忙的,你們李經理直怨我那天把你給放跑了。知道不?」我笑著說。小吳說到:「趙總,真對不起!但我真的也沒耽擱,沒料到大醫院看病這麼複雜,這麼難。」「說說看,怎麼個複雜法?」還沒等我說完,平日性格外向又仗義的小趙,便打開了話匣子。「就是,前樓後樓,樓上樓下的,把人能整死,幾天下來腿都快跑斷了。」

小趙說:趙總,你是不知道,那醫院有多可憎,那天我倆早早趕到醫院,排隊、挂號、辦卡、存費,等待叫號。好不容易聽到叫號聲,走進診室,醫生只問了幾句話,便說,「把你就診卡拿來」,小吳遞過就診卡,「刺啦啦」幾張單子就從那醫生面前的機子上鑽了出來,醫生說:「去,拍個X片,做個子宮彩超,再做幾項化驗,費用大概600元,卡上錢夠不夠?不夠了,及時充上。」我看了下化驗單,三頁十幾行,心想這得抽小吳幾管子血呀!便問醫生:「咋做這麼多項化驗?」醫生抬了下頭,白了我一眼,說:「下一個。」我們剛起身要走,醫生又問「早上吃飯了沒?吃飯就不能化驗了,明天再來。」我們一邊應著醫生,一邊往外走。到了門外,小吳才說,她早上在咱員工餐把飯吃了,化驗做不成了,我們就先把B超和X片兩項做了,你不知道,我倆像黃牛黨一樣,一個排隊一個繳費,以最高的效率,趕在早上下班前做完了這兩項檢查,但化驗報告下午四點才能出來,我倆便在街上瞎轉,不到四點又趕到醫院,直到四點半才拿到了化驗結果,第一天就這樣耗過去了。

第二天一大早,小吳餓著肚子,我們早早趕到醫院,排隊化驗,等待取單,下班前沒能拿到化驗報告,中午都沒敢回公司,又在外面吃了兩口飯,下午又早早來到窗口領取化驗結果,拿到單子後,沖向醫生辦公室,不料吃了個閉門羹,問導醫台,護士給我們說:「計生醫生下午有事不來了。」我覺得再耽擱又得請假,便問醫生:「計生醫生不在,找婦產科醫生行不行?」護士讓我們重新挂號。我倆便衝到自動挂號機前,我按流程快速地摁著鍵,婦科、產科當天均沒有了號,無奈掛了第二天的「普通婦科」。在我操作按鍵的過程中,小吳認真地整理著一袋子的就診單據,生怕把哪份寶貝給弄丟了,隨著第二天就診時間的結束,我們再次被淹沒在下班的人潮中。

第三天早上,我們又如期來到醫院,頭天掛的號,第二天只需激活就好,激活排隊候診,排序第五,很快便叫到了小吳,醫生翻看完一大堆單子,嘴沒張,頭沒抬,就開了個診斷單,讓我們去五樓手術室預約手術。我們兩個走著聊著,想著這繁雜的程序總算是走完了,小吳還擔心上了五樓馬上手術,說她緊張得腿都有點發軟,到了五樓,一眼就看見最西頭「手術室」三個紅色大字,樓道擠滿了人,烏泱泱一片,走進手術預約室,裡面呈三行隊形排列,兩行都是做人流的,心想多作孽呀!我們規規矩矩排隊,好不容易排到了,護士一聽是預約的,讓我們先到外邊等著。我問:「為啥?」護士說:「你沒看見現在排的都是今天要做手術的。」我心想,你們又沒掛個牌子寫上字,我們咋能從人臉上看出誰是預約的?誰是今天做手術的!醫院不是法院,人家醫生沒時間跟咱閑扯,我倆便乖乖走了出去,樓道無歇腳的地,但我們又不敢遠離,生怕誤了叫號,便在樓道來回溜達,十一點,終於叫到了小吳,我們走了進去,護士問:「你倆誰取環?」小吳說是她,趙總,你猜護士說啥?我笑著說,你好不容易給我個插話機會,便笑著問:「護士說啥了?」小趙馬上收住笑容,抻了下她的衣襟,板著臉學著護士的樣子,說:「去,掛個號,還得做個心電圖。」小吳當時急了,說:「我剛從婦科醫生那裡來的,人家都沒說要做心電圖。」說著護士面前的機子上就打出了個繳費單,小吳一看只有25元,也懶得與護士費口舌,便拿著單子拉著我飛快地去南樓繳費做檢查。

還好一路順利,很快拿到檢查報告,又飛快地回到手術室,遞給負責排號的護士,護士看罷,又說:「你還得做個尿檢。」小吳問:「為什麼?」人家說:「看你有沒有懷孕?」我說:「不會的。」護士看了我一眼。說:「你說了不算,醫生只看化驗結果。」接著又說:「你月經完了幾天了,誰敢保證你不會懷孕」。我說:「那環不是還沒取嘛。」這會,好脾氣的小吳徹底被激怒了,「這幾天,我都在單位住著,我跟誰懷孕去!你們這破醫院,取個環,比生個娃都複雜。」我也說了,「你們這不是整人嘛,咋不一次把檢查單開完,檢查一次開一次單,不就是多想掙挂號費嗎?」小護士看我們真發火了,便拿著那一大堆單子走進了手術室,片刻便出來了,給小吳說:「那你不用做尿檢了,明早就可手術。你是做無痛的還是?」旁邊的患者估計是看不下去了,便給小吳說:「取環是個小手術,不太疼,再說麻藥對人也沒啥好處。」聽這麼一說,我們果斷做出不打麻藥的決定。護士便交代小吳明天術前的注意事項,臨走還不忘叮囑:「記著看下費,不夠了現在就去給卡里存上500元,明天先挂號,再排隊等候手術。」我問:「這麼個小手術能要500元?」護士說:「手術費不多,大概60元,主要是要開一些消炎藥。」第三天就這麼過去了。本來今天一大早說好是要去醫院做手術的,李經理昨晚打電話說你找我們,我們就先到你這來了。聽著小吳的敘述,我時而覺得雲里霧裡,時而感到脹氣梗腸,後面則有點義憤填膺了。便拿起電話,撥通了那個醫院我同學的手機號,三言兩語交代了下,又讓總機接通了張主席電話,主席很快過來,領著小吳去醫院找我同學去了,她們走後,我便問小趙,單位這麼忙,為啥要摻和,小趙說她不好意思拒絕小吳,對,這正是我心中的小趙。再說無益,我便讓小趙趕快去前台報到上崗。

人都走後,靜下心來,就這件小事,我思慮良久。想想那年,我生兒子時,單位給了張支票,出院時醫生朋友還給孩子開了一堆龍牡壯骨沖劑,總共才花了300多元。現在取個環,就得一千多元,說生個娃費用都上萬了,難怪現在年輕人生二胎的積極性不高。在大醫院看病,手術前必要的檢查是應該的,相信大多數患者也是能夠理解和接受的,但取個環,就要花三四天時間,做那麼多項檢查,真的都很有必要嗎?醫生開出的檢查單,哪些是必要的非做不可的,哪些又是為科室創收的?渴望國家儘快地完善醫療制度,公平合理地分配醫療資源,讓患者做到及時就診,明白消費。讓同事之間少些誤會,多些和諧;讓老百姓的日子,少些煩惱,多些快樂!

取環,本是件小事,搞得複雜了,也便成了事。

作者簡介

趙會俠,女,1965年5月出生,陝西渭南人,畢業於陝西財經學院貿經系,商業經營二十餘年,現從事酒店管理工作。閑暇喜歡文字,寄情山水間。

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責任編輯丨辛 克

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