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AI能治癒人類的孤獨嗎?

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提前看到未來

圖片來源:《銀翼殺手2049》

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這個時代,互聯網的飛速發展造就了輝煌,也難免讓我們增加孤獨感,這種孤獨或許是因為人與人之間距離的拉遠,也或許因為面對互聯網世界的些許迷茫。

如果現實生活中有一個人工智慧伴侶,就像電影《銀翼殺手2049》中的喬伊那樣,我們還會感到孤獨嗎?

事實上,在可以期待的未來,很多家庭也許都可以擁有一台這樣的智能伴侶,它們不僅可以協助你完成工作,還可以陪你深度聊天,儘力填補心靈的空缺。

但在今天,AI伴侶更多是智能助手,區別就是功能多點還是少點。

比如日本一家科技公司就推出了全息虛擬伴侶逢妻光(Azumi Hikari),雖然標價高達2700美元,但在日本和美國均已售罄,根據部分使用者的反饋,這台設備為枯燥乏味的生活注入了色彩。

但逢妻光(下圖)更像是二次元版的亞馬遜智能音箱Echo,主要功能還是上網並協助連接各種設備,至於情感陪護那就是見仁見智了。

話說回來,這是因為AI雖然掌握了邏輯和記憶,但仍未能學習到人類的核心能力-情感智力(EI),或同理心。

同理心允許我們站在別人的角度,感受別人的情緒,這也是為何我們看到不幸的人和事會傷心的原因,沒有真情實感,就談不上治癒孤獨,頂多是減少孤獨而已,畢竟在人類眼中,它們仍是一堆缺乏情感交流的機器罷了。

而要想讓AI治癒孤獨,也許要同時滿足兩個條件:首先,AI的情感智力水平與人類相當;其次,人類已平等地看待AI,就像AI是另外一個人種。

當然,這恐怕不是幾年能搞定的事情。

如今,來自全球的公司都在加速研究一件事,讓AI讀懂人類的情緒。

第一步就是讓AI讀懂我們的面部表情,然後識別是高興、憤怒還是其他,舉個例子,AI可以建議食物來匹配我們的感受,或者根據我們的駕駛習慣來猜測什麼時候生氣(比如堵車時一直按喇叭)。

Facebook和谷歌正將最先進的機器學習運用於數十億人的大數據中,這些演算法將了解你的慾望、偏見和情緒觸發因素,在某些方面它甚至比你還要了解你自己。

據外媒experfy報道,在接下來的5年內,AI將發展為一個價值數十億美元的產業,未來將有企業利用情感分析來做出決策。

所以在未來的某一天,人類的孤獨將隨之而去,伴隨可能是更小的情感波動。


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