高手培訓師一定要學會的四種鏈接
這次來學習埃里克森瑪麗蓮博士的課程,到目前為止我最大的感受就是把自己之前在做、在教的內容找到了很多哲學層面的解讀,讓自己更加篤定,更有力量。
(我和可愛的瑪麗蓮老師)
今天想分享一下
關於培訓師要學會做的「鏈接」。
「鏈接」這個詞對於做培訓的人來說應該並不陌生,我們嘴上經常說,實際也一直在做,只是,你有認真梳理過,都有哪些鏈接需要我們花心思去琢磨,花精力去落實嗎?
我來結合自己之前的經驗和這次與瑪麗蓮老師所學,把此刻的理解梳理一下分享給大家:
作為一個培訓師,
有一件貫穿培訓始終
要做的事情就是:鏈接!
這一共包含了四大維度:
1.幫助學員與他們的學習目標鏈接
這一點非常好理解,我相信大多數培訓師都會去做!因為既然是培訓,就一定有一個明確的培訓目標,我們希望通過培訓達到一個什麼樣的效果。
建立學員與學習目標的鏈接,我常用三種方法,分享給大家:
(1)明確告知
這是最簡單粗暴的方式,就是直接明確地告訴學員,我們的學習目標是什麼!當然從形式上我們可以做一些設計,比如視覺引導是一個非常不錯的選擇,而經驗告訴我,通過視覺引導的方式呈現出來的目標會讓學員更加充滿了期待,這不難理解,因為調動了人們的右腦,激發了感性的東西!
(2)引導發現
課前設定好了培訓目標,但不是直接告訴學員,而是通過提問等互動的方式,引導學員去思考和發現我們的目標是什麼。這種方式的好處是從最一開始學員就參與進來了,他們從被動學習變成了主動學習,對學習意願的增強非常有幫助!
那麼,引導學員發現目標我常用的方式就是視覺引導結合提問。通過提問可以將學員的思考帶回到過去的經驗積累,再引導到對未來的思考,再結合視覺引導的畫面感和直觀化,讓學員對目標是既有思考的,又充滿了無限期待的!
(3)現場共創
有些時候,我們在課前對培訓目標只是一個大概的設定,並沒有完全明確下來,而是在現場和學員一起共創出來的。這對培訓師的要求就更高,因為裡面會涉及到很多定製化的東西,我們要帶著學員現場從問題和需求出發,結合我們現實情況一起共創出來本次培訓的目標。這樣的方式無疑是會讓學員感覺是最實用的,最有針對性的,當然,這對培訓師也是最有挑戰的!我一般只在自己特別有信心的領域才做這樣的嘗試。
除了幫助學員能清晰的和他們的學習目標鏈接之外,作為培訓師,我們也要在教學的過程中不斷的去和目標鏈接,也就是不斷地審視和評估自己的教學進程是否還在正軌上,是否在向期望的目標一步一步靠近,為了更好地實現目標是否需要增加或者調整一點什麼。
以上這些都是在和目標鏈接!
2、做好你與學員的鏈接
以及促進學員與學員之間的鏈接
這部分的鏈接主要是在談「人與人」之間的鏈接,學員和老師的鏈接,學員和學員的鏈接。
那麼既然涉及到了人,就會有各種情緒情感在裡面。而只有把人的情緒調到合適的頻道上,大家才能以更好的狀態投入到學習中。而且,人與人之間只有做到消除了隔閡,去掉了自我保護的屏障,內心更加打開,人們彼此之間的學習才有可能發生。
所以,在培訓開始階段的「破冰」、「團建」等環節都在做這件事,就是在促進人和人之間的鏈接。在這裡,我們要通過一些設計,讓人們在盡量短的時間內產生對彼此的信任,覺得周遭環境對他而言是個很安全的場域,幫助他更好地融入到這個氛圍中來。對吧,這些我們應該都不陌生。
在此,我想提醒我自己和各位的是,人和人的鏈接應該是貫穿整個培訓始終的,而絕不僅僅是在開場環節而已。於是,促進人與人之間的鏈接就不僅僅是破冰環節了。
我們應該有意識地在培訓全過程中設計一些幫助彼此不斷打開,促進氛圍和諧的事情。包括每一次小組討論任務的設置,包括整個過程中合理地賦予不同學員不同的角色,包括讓他們彼此分享,彼此反饋,彼此點評等,這些都可以從不同維度不同深度地促進人與人之間的鏈接。
而人與人之間的鏈接是對培訓效果和學員們的成長非常重要的一個要素。
剛才說了很多都是學員和學員之間的鏈接,其實講師和學員的鏈接也非常重要,比如講師的介紹,為什麼是這個講師來引領課程,這個講師和這群學員之間有什麼特別匹配的地方,等等,這些都可以加深老師和學員的鏈接,從而促進更好的學習效果發生。
3.與你自己身體的各種感受鏈接
作為培訓師,剛才前面兩項談的都是和學員與內容相關的,其實培訓師在整個培訓過程中有個很重要的事情就是:要關注自己,自己的身體感受和情緒變化。經常和自己對話一下:我都看到了什麼,聽到了什麼,感受到了什麼?而這些對我本人意味著什麼?
多做這樣的思考,讓我們可以知道自己真實的狀態,然後及時合理調整自己的狀態,這樣我們才能以一個更好的引領者的視角幫助別人。
4.帶領學員與課程的願景鏈接
還有一個更高層次的,就是我們要不定時的與我們的課程願景鏈接。適時地引導學員在腦海當中營造一種課程可以帶給我們的狀態,靠這種畫面感的激發讓學員不斷為自己賦能。
我們可以通過很多實用的引導技術和培訓技巧來實現這一點,比如讓學員共創願景畫板,比如聲情並茂的講故事,比如提開放式問題讓學員假想,這些都是帶領學員指向未來的思考,這些都是非常有代入感的,這會讓學員在整個學習過程中不斷地給自己加油和賦能,非常重要!
以上談的四種鏈接的底層邏輯是埃里克森瑪麗蓮老師發明的四象限模型,這個模型是從哲學層面對世界認知的解讀,它包含了physical(物理的、生理的)、Relational/Emotional(關係的/情感的)、Intentional(意願的、意圖的)、Spiritual(精神的、靈性的)四個維度。這四個象限,包含了人類存在的各個面向,描述了人類的偉大頭腦,也反映著人類最本質的價值觀。(本段關於四象限的介紹來自埃里克森楊蘭老師的分享,感謝!)
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簡單看過四象限模型後,是不是更加明白為什麼作為培訓師我們要從這四個維度去做鏈接了吧,是不是有了強大的哲學層面的底層邏輯來支撐,再去做起來就更有力量了!
任何職業都應行走在不斷精進的路上,作為培訓師,一個可以用生命影響很多人的職業,我們更應該不斷學習不斷探索,我在路上,等你一路同行!
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