滴滴派單機制 你了解嗎?
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06-30
相信經常用滴滴的人會發現一個現象:明明上面顯示有司機在附近,但卻把單派給了幾公里以外的司機,這是為什麼呢?其實這主要「歸功於」網約車平台的派單機制。
第一,就近分配。
乘客發出訂單,平台統計乘客附近所有車輛信息,並對這些車輛進行條件篩選,篩選條件包含是否是專車司機,到達乘客所在地的路線是否暢通,車輛是否通過限號區域等,最後在符合條件的所有車輛中選擇路程最短的車輛進行派單。
第二,服務分機制。
結束行程之後,乘客一般會給司機評星打分,而司機其實也是可以對乘客進行評分的。當下一次有訂單發出時,平台會通過司機與用戶的評級,進行訂單派發,服務分更高的司機可以優先接到訂單,評級更高的乘客也會優先叫到車。
第三,機場預約單。
在機場叫車的時候,經常會有一些預約單,而平台也會優先派單給此前預約單完成狀況良好的司機。
因此,消費者在叫車的時候,即使在APP上看到了附近的空閑車輛,但或許這車評分太低,或者有其他客戶更符合這台車,因此附近的車輛到不了你面前,反而是幾里外的車會過來。


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