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SHAREit的「互聯網水位」搏擊戰

中國乃至全球新興市場一直以來都是增量市場,居民生活每時每刻都處在消費升級的過程中。一個巨大的,看不見的人群正從潛在的市場里升上來,這些曾經被認為互聯網水平低,消費水平低,不被互聯網人認可的消費人群正逐漸釋放著自己的力量。如果誰能及時掌握這個巨大的市場,就能跟隨著這個市場的增量發展,獲得豐富的市場紅利。

這段對全球互聯網新興市場紅利的精闢論斷,來自於SHAREit新任COO 王超。

可以將互聯網在用戶生活中的深入程度定義為「互聯網水位」。很多人看到全球新興市場互聯網普及期的「基礎水位紅利」,即政策性紅利;很少有人關注到新興市場互聯網深化期的「增量水位紅利」,即發展性紅利。

基礎水位紅利分享者的視野與魄力

近兩年來,印度、印尼、俄羅斯、南非等新興市場國家,被認為是下一波互聯網紅利市場,當前正處於價值窪地。以印度市場為例,2014年是一個轉折點,互聯網滲透率為15%,到2017年這一數據達到31%,4年時間走完超過過去20年的路。

分析背後原因,2014年印度新總理莫迪正式就職,陸續拉開了互聯網改革的帷幕,尤其是在一年之後推出的「數字印度」戰略,並推動約180億美元用於互聯網基礎設施建設,帶來了印度整個互聯網產業的狂歡。

2014年,OPPO、小米、vivo陸續進入印度市場,聯想收購完MOTO後開始擴大在印度市場的布局,進入印度市場後獲得了快速發展,2016年Q4這四家廠商在印度的份額均進入TOP5,僅次於三星。而在今年,小米已經以30%以上的份額成為印度份額第一的手機品牌。

2015年SHAREit(茄子快傳)提出「All in」出海的想法。三年之後,SHAREit已擁有超15億全球用戶,覆蓋200多個國家和地區,月活用戶超過5億,在全球42個國家Google Play工具榜單排名第一,64個國家App Store效率榜排名第一。在深耕雙印市場後,兩國用戶超過5億,堪稱「國民應用」。

論及中國移動互聯網企業成功出海者,硬體的小米與軟體的SHAREit都堪稱標杆案例。對比小米出海初期在印度市場遭遇專利糾紛,以及SHAREit在國內2億用戶時提出「All in」出海的瘋狂,決策者的逆商與勇氣值得稱讚。

基礎性水位很容易被察覺,卻並不是每個企業都有視野和魄力參與紅利分享。

水漲船高,是走向成功的必經之路

從2009年進入3G時代,到現在已經有10年時間,中國互聯網滲透率超過50%,整體看已經成為互聯網發展紅海。回顧中國互聯網企業發展這十年,互聯網普及之後必然是深入發展,水漲船高的企業,將成為持續的紅利弄潮兒;水漲船不高,將不幸成為溺水者。

對於硬體企業來說,需要更加註重產品品質、技術創新,走向中高端,互聯網發展初期佔盡紅利的天語、酷派等品牌都已式微或者沒落,當前華為、OPPO、vivo、小米、蘋果五個品牌在國內市場份額之和已經超過80%。

對於軟體企業來說,需要跟隨消費升級及時轉型,否則難逃沒落與被收購的命運。在線音視頻興起後,曾風靡一時的音視頻播放器,大多沒了聲音,如超級解霸被暴風收購,而暴風在經過幾次轉型後,再也不是視頻播放器的代名詞。飛信一度掌握億級用戶、憑藉與簡訊互通免費等功能成為年輕人及工作人士首選,隨著流量成本降低和移動互聯網發展,用戶對IM有了更多訴求,在內容、服務與生態上節奏太慢的飛信,敗給後來者微信。

出海企業面臨著同樣的問題。獵豹移動、UC瀏覽器、SHAREit等都曾在海外市場互聯網普及期獲得高速發展並積累了海量用戶。當這些用戶的需求不斷升級時,他們同樣需要隨之轉變,否則就會成為溺水者。當前,出海工具型APP的共同選擇是向內容和服務轉型。

在國內市場上,快手是水漲船高的成功案例。2011年3月快手誕生時名稱是「GIF快手」,定位移動端GIF圖定製工具。2012年下半年快手從工具型產品向短視頻社區轉型。尤其是技術出身的宿華加入任CEO,讓個性化推薦等技術融入,2014年基本轉型成功,並將「GIF快手」更名為「快手」,去工具化完成,快手成為短視頻社交社區。

回顧快手轉型歷程,一方面是緊跟行業和消費者需求升級,2012年中智能手機佔比首次超過功能機,快手看到了工具類產品的危機並快速兩次轉型,從內容處理工具轉型短視頻和直播內容平台。另一方面,快手的用戶以三四線及以下為主,是被主流忽視的互聯網力量,這些用戶需求的升級,對於快手來說是巨大的增量市場,是其轉型升級的護城河與關鍵。

大航海時代,SHAREit的搏擊戰

SHAREit與快手類似,在互聯網普及初期,基礎網路不發達,通信信號弱,用戶價格敏感,SHAREit憑藉近場傳輸內容、不費流量的特性吸引了諸多用戶,在印度市場更是家喻戶曉。彼時的SHAREit,是一個離線的c2c內容分享工具。

而隨著互聯網水位提升,在線成為常態。一方面,用戶對內容的訴求越來越多,圖文、視頻、遊戲甚至影片,用戶對流量價格的敏感性也逐步下降。另一方面,對本土化的內容需求增多,這一點,在韓國、中國等市場都曾經歷過,目前俄羅斯、印度等市場在上演相同的歷程。

模式上,SHAREit需要更加融合的發展,除了c2c的內容分享,還需要融合b2c與c2b2c(根據個人興趣利用演算法推薦)的模式,打造「一站式內容平台」。

同時,為加大本地化力度,SHAREit在印度班加羅爾及古爾岡設立Office,今年5月,還收購了印度南部排名第一的電影流媒體服務提供商FastFilmz,提供泰盧固語、泰米爾語等南印方言的視頻內容;近期還宣布與Times Music合作,27種語言的歌曲即將在SHAREit平台上線,被印度媒體評價為「加強本土化內容投入的舉措」。

值得一提的是,SHAREit在Google Play里有700多萬條評論,SHAREit最早的本地化的社區運營就是從這裡開始的。當前SHAREit負責社區運營的團隊是僅次於研發部門的第二大團隊。

重視產品與技術,重視本土化的運營,快速有效的解決用戶的問題,滿足用戶的日新月異的需求,這是SHAREit在海外成功的基礎,也將成為轉型搏擊戰中最重要的抓手。

結語

阿里巴巴技術委員會主席王堅曾寫過一本書《在線》,認為互聯網將成為社會基礎設施,未來萬物都會在線。而從離線到在線,是一次大航海的歷程,是每一個互聯網企業都將面臨的發展大環境。

而在互聯網水位上漲的關鍵節點,既需要決策者的深刻洞察,更需要操盤者及整個團隊的勇往直前。

在中、美兩地互聯網世界擁有十五年管理及工程經驗的王超,加入了SHAREit出任COO。王超曾作為第一批加入谷歌的工程師,曾在世界第一在線社交遊戲公司擔任工程管理工作,曾作為創始員工歷時五年將Pinterest打造成了一個服務2億月活用戶、價值150億美金的圖片社交網路,如今在SHAREit擔起產品轉型和業務發展的大任。

超15億用戶的信賴與社交圈,是SHAREit最大的護城河。SHAREit已經做好準備,跟隨這群用戶共同升級,在大航海曆程中乘風破浪。


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