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如何塑造好女性領導力

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在今日世界,已有4%的企業老總、14%的企業高級管理人員和20%的美國政府官員是女性,她們在全球最具權力者中所佔比例越來越大,她們的影響力也越來越大。

謝麗爾?桑德伯格(Sheryl Sandberg)是Facebook首席運營官。作為一名職業女性的成功典範,桑德伯格的履歷讓人嘖嘖稱奇:她曾任柯林頓政府財政部長辦公廳主任、谷歌全球在線銷售和運營部門副總裁,擁有哈佛大學經濟學學士學位和哈佛商學院MBA學位。那麼,桑德伯格是如何看待女性領導力的?

毫無疑問,女性在工作中是具備領導力的。在美國,本科畢業生與碩士畢業生中,女生的比例分別是57%和63%。在中國,擁有研究生學歷的人中,女性約佔51%。然而,雖然在輸送高等教育人才的管道入口處有很多女性,但同樣的管道到達領導職位時,出來的卻是大量的男性。

如果沒有恐懼,你會做什麼?

長久以來,流行文化將成功的職業女性刻畫成疲於工作而且沒有個人生活的女強人形象。女性害怕不被人喜歡,害怕做錯選擇,害怕引來負面的關注,害怕被評判,害怕變成糟糕的母親、妻子。然而,研究表明:當父母都擁有屬於自己的事業時,孩子、父母和婚姻三方面都能得到極大的發展。所以,問問你們自己:如果沒有恐懼,我會做什麼?然後,放手去做。

挺身而出

我並非建議大家過分自信以致傲慢或自負。但感覺自信或假裝自信,對於爭取生活中的機會是必要的。我注意到,一般情況下,當我們宣布有新的空缺職位或是開始新項目時,男性員工都一個個來敲我辦公室的門,毛遂自薦,而大多數女性員工則不會這樣做。

成功與受歡迎度

對男性來說,成功度與受歡迎度成正比,而對女性來說則成反比。當一個男性成功了,他會同時受到男性和女性的歡迎;而當一個女性成功了,不管是對男性還是對女性來說,她都會變得不那麼受歡迎。在我加入Facebook不到6個月時,扎克伯格和我進行了第一次正式的工作總結。他告訴我,當你想要讓事情有所改變時,你不可能取悅每個人;而如果你去取悅每個人,你就不會獲得充分的進步。扎克伯格說得很對。

如何找到人生導師

過去十年里,有關女性事業發展的討論都把人生導師和支持者作為首要話題,大部分年輕女性都會經常聽到這樣的建議:如果她們想在公司逐級晉陞,就需要找到一位人生導師以及支持者。然而,我認為我們向年輕女性傳達了錯誤的訊息,事實上,不是「找個導師你就能變得優秀」,而是「脫穎而出,你才會得到一位好導師」。

不要過早放棄

在職場上退縮,應該是在真正需要休息或是孩子即將出生的時候——但不應該是在這之前,更不能提前好幾年就這麼做。在不得不暫停工作之前,你應該更加進取。不要在剛剛駛入職場高速路時就尋找出口。不要踩剎車,要加速。一腳踩在油門上,直到必須做出選擇的那一刻。

讓另一半成為真正的搭檔

以前大家都認為,只有未婚女性可以升到最高領導層。事實正好相反,大多數成功的女性商業領袖都擁有自己的人生伴侶。《財富》500強企業的28位女性首席執行官里,有26位已婚,1位離異,只有1位未婚。她們中很多人都說過,「要是沒有丈夫的支持,比如幫著照顧孩子、處理家庭瑣事以及為了我的事業而遷居等,我就不會成功」。丈夫多做家務,妻子就不會那麼抑鬱,兩人的衝突也會減少,對婚姻生活的滿意度自然會提高。

「全能女人」只是個神話

「擁有一切」也許是女人遭遇的最大陷阱。尤其是當你做父母后,真的沒辦法控制住所有的變數。斯坦福大學的研究顯示,設定一個可達到的目標是幸福的關鍵。我們需要問的不是「我能做到一切嗎」,而是「我能不能做到那些對我和家人來說最重要的事」。

摘編自謝麗爾?桑德伯格《向前一步:女性,工作及領導意志》。

女性領導力之一:決心堅定

世界上最成功的女人都是很有決心的人,即使面對阻礙時也毫不退縮。她們有能力,並且在自己所做的事情上投入大量時間。但更重要的是,她們有做大事的願望。

安永會計師事務所(Ernst & Young)全球副主席貝絲·布魯克(Beth Brooke)在13歲被診斷出患有一種退化性髖關節疾病,醫生們認為她可能再也無法行走了。

在進行手術前,貝絲對自己承諾,將來一定要行走(不,她要跑),並立志成為世界最優秀的年輕運動員之一。後來,她不僅能夠行走,而且在中學時還加入了幾個運動隊,贏得多個MVP獎項。上大學時,她還作為甲組籃球隊隊員出戰大學生運動會。

在生命中的關鍵時刻,她下定決心,從不放棄。後來,她將同樣的決心帶入了她的職業生涯。今天,她已經成為世界上最有影響力的100個女性之一。

女性領導力之二:勇敢精神

這些最成功的女性並非無所畏懼,但她們能夠直面恐懼,不斷挑戰自我。這是需要勇氣的。

2011年,貝絲·穆尼(Beth Mooney)成為美國銀行KeyCorp的CEO。在美國排名前20位的銀行中,她是唯一的女性CEO。

在職業生涯之初,穆尼只是美國德克薩斯州一個當地銀行的秘書,年薪1萬 美元。但她很快就意識她需要更多。1979年,她走遍了達拉斯的每一個大銀行,希望在這些銀行的管理培訓部門獲得一個職位。在達拉斯共和銀行(Republic Bank of Dallas)的經理的辦公室,她拒絕離開,除非經理同意給她一個職位。在等待了三個小時後,經理終於同意給她一個機會,條件是她在當晚獲得MBA學位。

這是她的職業生涯中的一個轉折點。在她的職業生涯中,還有另外一些轉折點,其中每一個都是因為她的勇敢行動而出現。

女性領導力之三:具有野心

為了獲得更大的成功,你必須有很大的影響力。

當米歇爾·蓋斯(Michelle Gass)剛剛進入星巴克咖啡連鎖店時,她被要求為一種剛剛推出的飲料——星冰樂(Frappuccino)——建構增長戰略。

她的口頭禪是:「讓我們想想可以將它做得多大。」經過無數小時的創意篩選之後,她決定把星冰樂定位為消遣飲品,並在其中加入冰淇淋和新的風味調料。最後,星冰樂從一種只有兩種口味的精選配餐變成了具有無數種配料組合的流行飲料,在全球具有20億美元市場。

當她接手西雅圖的貝斯特咖啡連鎖店(Best Coffee)時,她繼續實行那種「要麼做大,要麼回家(go-big-or-go-home)」的戰略。她決定與BurgerKing、Delta和 Subway等便利店和超市合作,將貝斯特品牌推向新的高度。在一年時間裡,貝斯特咖啡連鎖店從3千個店面增長至超過5萬個店面。

女性領導力之四:承擔風險

作為卡夫食品公司(Kraft Foods)的前CEO和Mondelez國際公司的現任CEO,艾琳·羅森菲爾德(Irene Rosenfeld)對風險承擔很熟悉。

幾年前,她完成了對英國糖果公司吉百利(Cadbury)的收購。不久後,她再次震驚商界,將卡夫食品公司拆分成兩家獨立的公司。

要改變戰略,你需要下很大的賭注,但永遠不要魯莽行事,而是要將決策建立在仔細研究的基礎上。你要知道你的成功會有什麼收穫,也要知道你是否能夠承受失敗的打擊。

女性領導力之五:集中精力

你無法做一切事情,因此應該關注影響力最大的方面,無論是從領導能力方面還是從職業生涯管理方面來看都是如此。

雅芳新任CEO謝里·麥克伊(Sheri McCoy)目前正在實施一項重大的轉變。有趣的是,當我問到最大的挑戰將是什麼,她說:「確保員工將精力集中在最重要的事情上。」

新趨勢、新市場和新項目很容易使人分心,但是,當你的注意力太分散,你的工作質量就會打折扣。

女性領導力之六:集思廣益

這些最有影響力的女性反覆說過,取得成功的最佳策略是僱用比自己更有激情、更聰明的人,然後仔細聆聽他們的意見。

餐飲公司Arby』s Restaurant Group總裁Hala Moddelmog相信,匯聚不同背景(包括性別、種族、地域和人格類型等)的人才將有助於正確決策。「你真的不需要另一個你。」她說。廣泛聆聽不同的觀點將讓你保持領先。

全球最大的電視購物零售商QVC公司CEO克萊爾·沃茨(Claire Watts)每周二都安排一段開門迎客時間,在這段時間裡,公司任何人都可以進入她的辦公室與她交談,並向她提問題。

女性領導力之七:職業規劃

國際知名濃湯品牌金寶湯公司(Campbell』s Soup)CEO德尼絲·莫里森(Denise Morrison)年輕的時候就知道自己的理想——經營一家公司,所以她常問自己該為此做哪些準備?她領悟到,經營一家公司需要管理經驗、面對公眾和為企業收益負責。

她經常問自己:我去過哪裡?我現在在哪裡?我將要去哪裡,到達那裡的正確道路是什麼?如果她現在所在的公司和她的目標一致,她就會全身心投入。但如果不是這樣,她知道她需要離開。「我們在業務上知道做出規劃,然而,當涉及到我們自身時,我們卻很少這樣。」她說。

女性領導力之八:正確放權

這些最成功的女性明白,她們需要大家的幫助,她們應該相信自己身邊的人,無論是在辦公室還是在家裡。這是不容易的,但就長遠來看,這是一個關鍵因素。

美國五星級連鎖酒店四季酒店(Four Seasons)CEO凱蒂·泰勒(Katie Taylor)承認,她是一個控制狂,但為了自己也為了她身邊的人,她嘗試放權。「放手讓別人去做,如果不得不這樣的話。」她說。

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