中國銀行邢桂偉：區塊鏈技術還在發展中 完全肯定或否定都不公平

在《財經》雜誌攜手聯辦財經研究院在北京聯合舉辦「2018智能商業大會」上，中國銀行信息科技部總工程師邢桂偉出席「金融科技前景瞻望」圓桌對話時表示，區塊鏈技術在發展過程中，當下完全的肯定它其實不公平，完全的否定也不公平，我們正在積極探索、研究與運用區塊鏈技術在金融領域的應用場景。

邢桂偉表示，我們希望把新的技術能夠運用到銀行的各個領域。我們把技術分兩類，一類是非常成熟的，像雲計算、大數據、人工智慧，這些技術非常的成熟了，直接拿過來就可以用。還有一類技術，像區塊鏈，物聯網，包括虛擬現實，增強現實，本身這些技術還在發展，不斷的完善的過程中。

以下為發言實錄：

邢桂偉：謝謝，很高興今天下午來到這個論壇，今天下午是智能商業，主要的內容還是金融科技，我也談一下自己對金融科技的理解，金融科技本身有狹義和廣義的兩個定義，狹義的可能更多的是指互聯網公司或者技術公司，金融科技公司有兩個定位，有的是以金融為主，比如說唐總是以金融的業務創新為主，還有一類是技術為主。從傳統的比如說國有商業銀行股份制的傳統的金融機構來看，我們是把金融科技看作是技術在金融領域的創新和應用。換句話說，我們更看成是技術在銀行領域的數字化轉型，或者說數字化發展當中的應用。

從我們自己來看，主持人也提到了，一開始的金融科技更多的是渠道方面，後來很多的網銀和手機銀行，這方面做金融的創新，傳統的金融機構來看，新技術應用到銀行的方方面面，各方面都得到了很廣泛的應用，運用過程中，今年我們制定了中國銀行新的戰略，科技引領數字化放在第一位，科技作為戰略當中的第一位。

從我們本身的定位來看，目標是建立場景生態豐富，線上線下協同，用戶體驗極致，還有產品創新靈活，運營管理高效，風險控制智能，本身這些都是在銀行的各個領域得到廣泛的應用。

我們還是希望把新的技術能夠運用到銀行的各個領域，對於新的技術理解，我們把技術分兩類，一類是非常成熟的，像雲計算、大數據、人工智慧，這些技術非常的成熟了，直接拿過來就可以用。

舉兩個例子，比如說我們拿大數據和人工智慧做智能的投顧，用到理財的推介，中銀慧投一個禮拜之內就發售達到了一億的規模。

另外，大數據的技術和人工智慧有兩個方面，一個是產品的創新和客戶的管理，客戶的推薦，另外還有風險的控制。另外和騰訊的合作進行反欺詐，通過電子渠道的大數據，行為數據和設備數據的分析，包括以往的金融交易的數據分析進行整體的風險的防控，在客戶交易的時時進行風險的防控。我們做這樣的項目不光是為了大的風險防控的水平，目標也是為了提高客戶的體驗，因為有了這個，風險防控提高之後，我們在安全性的要求上又降低了，可以提高客戶使用金融服務的一些體驗。

還有一類技術，像區塊鏈，物聯網，包括虛擬現實，增強現實，本身這些技術還在發展，不斷的完善的過程中，針對這樣的技術，其實我們更多的是希望把這些技術做研究，然後應用到比較適合的場景。

區塊鏈本身的技術在發展過程中，當下完全的肯定它其實也不公平，完全的否定也不公平。所以對於我們，將來銀行業區塊鏈的專利上我們申請了22項，其中12項跟技術的研究有關，另外的10項和應用的場景有關，同時也把區塊鏈應用大扶貧的領域，跨境支付領域，還和數字雄安做聯合，做區塊鏈之間的對接的工作，這些都是我們把新技術的研究和跟進，應用到業務當中，這是我們對金融科技的看法，更多的是希望把所有的最新的技術融入到業務的方方面面，各個領域當中，其實它並不是單純在一個領域的應用，而是在所有的領域當中的應用。

為了做金融技術的創新，也在後面做很多的改變，在我們新的戰略當中我們要做幾個方面的事情，我們要做業務的創新發展，用技術支持業務的發展，今天的主題是智能商用，在我們內部的項目當中，我們要做智能的客服，用人工智慧，語音識別等技術提升智能客服的體驗，包括智能的運營，智能的風控，都是希望技術代替業務的創新和業務的發展。

第二個是業務和科技的協同方面，希望有一個很好的協同和互動。

第三個是之間我們自己的技術的能力。針對現在的雲計算，大數據，人工智慧，14年開始在某一些領域做試用，已經在幾十個項目當中都有了，現在的銀行也有趨勢的變化，各個銀行都有一個技術架構，原來的技術更多的像IBM都是集中式的技術，現在更多的是雲計算，大數據，分散式的技術，我們也希望搭建技術的平台，包括雲計算的平台 ，大數據平台，人工智慧的平台，變成一個企業級的，一個共享的平台的服務，然後為業務的創新提供更好的支撐能力。

最後一點，還有科技機制體制的創新，包括科技的投入，包括科技人才的培養，我們提出了兩個目標，一個目標是每年要把營業收入1%，純粹是用到科技方面，這是增量，不是存量，國有商業銀行的營業收入規模還是比較大的，也是一個比較可觀的投入數據。另外人才方面，希望聚集10%的人具有科技的能力和數字化的思維，還有一些創新、機制體制的變化。

最重要來講，站在我們的角度，金融科技我們更希望用最新的技術研究的成果應用到金融的業務創新方面。所以我們的理解，金融科技應該說金融的本質沒有改變，我們如何更好的運用技術，更好的推動業務的創新，提升我們對客戶的服務的能力。

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