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為什麼銀行櫃檯不全開,非得讓人排隊?答案絕沒你想的那麼簡單

生活中,我們難免會接觸銀行的業務,但是有的時候辦業務去銀行的時候總是要排隊也讓人非常的無奈。有些簡單的業務在ATM機上可以自動完成的倒還好,但是很多業務都是需要在前台員工那裡辦理的。、

可以說從早上9點開始上班,銀行里辦業務的人就開始慢慢增多,一整天下來都不會少。無論任何時候你去幾乎都要排隊,甚至有的時候需要等上幾個小時,實在是非常的煎熬。但是那麼多的人排隊等候,銀行的櫃檯卻有很多的都是空置,甚至有的時候有員工坐在那個位置上卻不服務民眾,所以真的非常的不理解,為什麼不打開所有的櫃檯,讓人們快速的把業務辦完,也省了大家等待的時間。

甚至也有一些人覺得只有銀行排隊的人比較多,說明這家銀行的業務比較繁忙,也說明他們的生意比較好,畢竟銀行還是屬於利益化企業。也就會吸引很多其他的人來這裡辦卡或者是辦理其他的業務。事實真的是如此嗎?

其實銀行作為利益型的企業,自然要把自己的利益最大化,將成本最小化。但是人工也是一個非常大的成本,如果打開了所有的櫃檯,那麼每個櫃檯上都要有一個員工,無形之中就增加了成本的消耗。但是每天辦業務的幾乎就是那麼多人,而且普通人辦業務是不能為銀行帶來太大的收益,既然如此他們何必又多開幾個窗口來服務。

於是又有人覺得,既然你不打開所有的窗口,為什麼又要開設那麼多的窗口,實在是非常的不合理。其實開設那麼多的窗口,是為了應付少有的高峰期。也就是銀行有一些大型活動的時候,人流量比平時要多上好幾倍。這時候就不能只開設寫了幾個原來窗口,要打開所有的才能夠分擔一些流量。

既然是利益性的企業,就一定會考慮到成本。這些普通型的客戶不能帶來太多的利益,自然也就無法有單獨的通道或者特殊的待遇。而且一些大型的客戶都是有專門的會員通道的,完全不需要排隊。所以銀行針對不同的客戶也會有不同的安排。

總的來說就是儘可能的增大收入減少支出,既然開設那麼多窗口並沒有太大的意義,而且還會消耗自己的成本。銀行當然不會那麼做,況且等著辦業務的又不是他們,如果你真的非常著急的話,大可以早點過來。

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