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全屋整裝大熱:究竟是「風口」還是「瘋口」?

原標題:全屋整裝大熱:究竟是「風口」還是「瘋口」?



圖片來自「123rf.com.cn」

【編者按】全屋整裝一時之間成為了熱詞,全屋定製、家居新零售等概念佔據了我們的界面。當這些詞語成為熱詞的時候,眾多企業不惜紛紛跨界而入,這個巨大的流量入口,正吸引著越來越多的人匆忙趕來。企業在做整裝的時候,需要從信息化管理、加盟模式、品牌效應、種子用戶、產品體系等一系列問題中著手思考。


本文首發於家居邦,經億歐編輯,供行業人士參考。


進入2018年來,一夜之間「全屋整裝」成了熱詞,定製行業各種會議必定會拿出來討論一番,很多人會認為是全屋定製行業的未來方向,也是個巨大的流量入口,是幹掉「落後」的裝飾裝修行業的最佳機會。真的是這樣嗎?


01、風口還是「瘋口」?

從索菲亞上市以來定製行業年年都在創造熱詞、新詞,從實木定製、VR、新中式、大家居、新零售....到最近大熱的全屋整裝。


我們來看看這些熱詞對應的風口呢,實木定製?火了兩年左右,堅持下來以實木定製為賣點的品牌寥寥無幾。VR?帶火了幾家前端效果圖設計軟體公司,店面很少能看到消費者帶個VR眼鏡體驗的。新中式?火了差不多一年,只有少部份有情懷、有實力的品牌還在堅守。大家居?「發明者」以暫停大家居項目而緩緩落地。新零售?其實大部份定製品牌連如何讓經銷商參與都還沒有理順。


所以很多時候風口只適合有錢任性的玩家,他們輸得起,你輸得起嗎?


02、超EASY,全屋定製做全屋整裝簡直不要太簡單?


只能奉送兩字「呵呵」。前兩天和一木門行業軟體朋友聊天,他認為「木門行業跨界進入全屋定製很簡單,而全屋定製做木門不容易。」這樣的觀點其實每年都會聽到很多版本。

「櫥櫃做衣櫃很簡單嘛,我們櫥櫃產品比衣櫃產品複雜多了。」、「衣櫃品牌做櫥櫃產品很簡單,我們經銷商每個月下到廠里的櫥櫃單有多少多少萬了。」、「我們全屋定製廠家做木門完全木問題,木門結構好簡單嘛,幾個設備的事情。」


小吐槽一下,櫥櫃品牌可能衣櫃在出廠業績里佔比挺大,但是除了歐派外,你認為哪個櫥櫃品牌的衣櫃品類過10億級?衣櫃品牌里索菲亞的司米都虧了那麼些年了,誰心裡沒有點數啊?很多全屋定製廠家有做木門產品,敢拉出來與木門行業的廠商對比的有幾家?同理,木門企業做全屋定製放到大盤上來看能看得下去嗎?


所以「跨界」不是看上去的那麼簡單,哪怕你認為很簡單的事情。


03全屋整裝有沒有一點「違背人性」的設定?


還是前幾天看到一個觀點「自己設計裝修買傢具,就像自己談戀愛結婚、生子、成家,辛苦是辛苦,那個體驗的過程,婚介公司和整裝公司都是無法提供的,而且大部份人一輩子也就只經歷幾回。」

對於那些宣傳「拎包入住」的整裝公司宣傳里彷彿就是「你給我個精子、卵子,我給你一個成年壯小伙。」你確定這樣的「家」是你想要的嗎?這樣的小夥子是你親生的嗎?如果不是,那麼「拎包入住「甚至」省心「這樣的大賣點都是偽命題。


身邊有多位在近年裝修的朋友,有選擇整裝的,有自己裝的,事實上我有過與他們的溝通了解到選擇整裝其實也是有大量需要親自上門去確認的細項,並不見得與傳統裝飾公司省多少心,看上去便宜的套餐價,當你更換配置會發現這也加價,那也加價,是真便宜了嗎?


04、全屋整裝有沒有可能成功?


有。畢竟正在做這件事的品牌商們智商都超高,不可能沒有成功機率就往裡面跳,但是他們在跳之前做了多少準備可能是吃瓜群眾沒有能看到的。比方說以下幾個小點。

信息化系統, 從全屋定製過渡到全屋整裝信息化系統僅從「進銷存」角度就會多很多數據流,還不要就流程管控等更複雜的體系了。


加盟模式, 不可能是現在的經銷商硬轉成全屋整裝經銷商,都是找的當地有錢有人脈各種條件很好的人來做,甚至直接是當地最歷害的裝修公司。


品牌效應, 不論是本身的品牌影響力還是廣告費的投入,這都是保障該品牌的全屋整裝有沒有機率成功的原因,就像一些品牌學習歐派做了看上去很感人的微視頻廣告,但除了互動公司創造出來的數據外,其實沒有真正引起全網刷屏,背後原因太多了。


種子用戶, 當吃螃蟹的人多了後,螃蟹自然會暢銷,由於選擇的是本身有人脈的經銷商,加上經銷商和廠商本身的影響力,所以往往能錄得一部份種子用戶打底,而新手村出來搞的全屋整裝,有這麼幸運么?


產品體系, 在前幾些某展會上某成品傢具品牌推出了全屋整裝,感到莫名詫異,真當用戶都是瓜的嗎?所以產品體系健全或者是適合與否也是一個關鍵點。


可能還有很多個點來決定全屋整裝的可成功性,準備試水的廠商們,你們上面幾個點都有了么?


05、為什麼國外定製大牌沒有做全屋整裝?


我們看到很多歐洲的定製品牌他們發展了數十年,甚至有上百年的,沒有走到全屋整裝的康庄大道上,仍然在做著幾個櫃櫃,並且越做越好。於是我們會以」中國特色「來安慰自己,畢竟市場不一樣嘛,但當初說好的」匠心「呢?


很多櫥櫃品牌連電器、門板、五金件、檯面等關鍵配件都還沒有完全同步到經銷商那裡,由經銷商自由發揮,找當地供應商或者半公開化的飛單行為,我們就開始著急追隨新模式步入全屋整裝了,這合適嗎?


「汝之蜜糖,彼之砒霜。」也許在頭部品牌那裡可能真有成功機會,但也有可能同樣被撞得頭破血流,他們消耗得起,並不代表所有跟隨者也能消耗得起,冷靜看看自己手上能打的牌,再來決定是否要陪著一起玩吧。


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