搜狐新聞資訊版App使用體驗

背景

現在的新聞App普遍做成了今日頭條的樣子，訊息的數據來源既多又雜，標題黨橫行，存在很多低質量的文章。現在每個新聞App大概是為了獲得更多的原創內容，普遍鼓勵類似公眾號、頭條號的自媒體，今日頭條甚至支持用戶直接發布圖文，在降低創作門檻的同時也導致總體質量的下降。

這些自媒體的觀感普遍不怎麼好，大部分自媒體普遍缺乏原創內容，靠吸引點擊量賣賣廣告賺錢。這些自媒體不見得有很多粉絲，但在以演算法推薦為主的新聞資訊類App中，其文章卻可能有一定的曝光率。與演算法推薦類有較大差異的是微信公眾號，過去以公眾號為內容主要載體，如果去研究自媒體的用戶數量，估計會是長尾分布。頭部的自媒體持續輸出高質量的內容，粉絲更多也更穩固。

幾天前微信的大版本更新就主要解決兩個問題，一是不要讓頭部的公眾號佔據用戶過多的注意力，二是淘汰掉內容過差的公眾號，所以交互上非常容易取關。

我在清理掉一批公眾號後感覺獲得了更好好的閱讀體驗，每天閱讀的時長有所增加。在公眾號未改版之前我會經常使用「看一看」，因為公眾號累積的動輒幾百條的更新提示讓我感覺很無力，現在則不怎麼再去使用「看一看」了，問題和主流的新聞App類似，雖然根據自己的興趣做了推薦，但低質量的內容依然較多。我關注的公眾號本身都是我感興趣的，為什麼還要被推薦。

從我的個人感受上來說，現在幾乎沒有能夠讓我稱心滿意的新聞App。今日頭條系和類似的以推薦演算法為主的新聞綜合類App一概不喜歡。我過去很喜歡的澎湃新聞，雖然都是原創，內容卻不夠豐富。華爾街見聞、36氪等等，又都過於垂直。現在主要用騰訊新聞，世界盃期間的了解賽程什麼的很方便，默認的「要聞」內容也比較正經。

簡介

資訊版特點

今天要體驗的是「搜狐新聞資訊版」App，是我在三星應用商店搜新聞應用時搜到的。使用設備是三星S7 Android版本8.0，App的版本是2.7.17。搜狐新聞資訊版包括以下幾個特點：

1．輕量化。資訊版的安裝包只有7.3MB，完成安裝後的大小是54MB左右。搜狐新聞的安裝包雖然也只有20MB，但想看視頻和狐友需要安裝插件，安裝後大小為143MB。

2．可以賺錢。完成邀請好友、簽到、閱讀資訊等任務可以獲得狐幣。積累一定數量的狐幣可以提現為現金。

3．頻道更精簡。搜狐新聞有多達88個頻道，默認30個頻道。資訊版有35個頻道，默認17個頻道。從觀感上來看是差不多的，對大部分用戶來說資訊版的頻道應該能夠滿足需求，但我不清楚後台是如何組織內容的。對想增加和修改頻道的用戶來說，更少的選擇給用戶的壓力會更小一些。

與搜狐新聞的對比

其他與搜狐新聞的區別還體現在Tab頁上，兩者都包括新聞和視頻兩個Tab，其中搜狐新聞的新聞tab默認是「要聞」，其次是」推薦」，而資訊版與之相反，我想資訊版可能承載了在推薦演算法優化上的一些任務，直接在搜狐新聞主App上使用可能存在一定的風險，用資訊版做實驗風險較小；視頻在頻道的命名上有一些差異，觀感則類似。

搜狐新聞的第三Tab頁是「狐友」，提供類似的微博的功能，用戶似乎都不太活躍，看起來沒那麼熱鬧。資訊版的第三Tab頁是」追蹤「，主要是對某一話題進行競猜，贏取狐幣。

第四Tab頁都是「我的」，但內容有差異。搜狐新聞側重和閱讀這個目的相關，比如可以查看閱讀歷史和自己關注的搜狐號文章。資訊版側重於狐幣相關信息，包括擁有多少現金和狐幣，做什麼任務可以賺取狐幣等等。

競品對標

資訊版的三個特點和「今日頭條極速版」基本一致，兩者顯然是對標產品，但誰先出的我沒有去了解。今日頭條極速版在新聞頻道上更為精簡，只有11個頻道且不可增加或更改，顯然對自己的推薦演算法非常有信心。另外，得益於今日頭條在視頻領域的布局和積累，極速版將視頻和小視頻作為兩個主要的Tab頁，兩者的主要區別是橫屏和豎屏的區別，時長上小視頻更短。極速版同樣也是採取做任務獲得金幣作為主要的激勵方式。為了便於讀者更直觀的對比了解，做了一個表格如下：

為什麼推出資訊版

我發現很有意思的一個地方是，搜狐新聞資訊版和今日頭條極速版都只有安卓客戶端而沒有蘋果客戶端。這與其用戶定位有關係，結合上述3個特點倒推，用戶之所以使用資訊版或極速版，可能本身手機快閃記憶體不夠，只能安裝較小的客戶端，或者就是為了薅羊毛順便看新聞（反過來說也可以）。用戶並不是因為內容存在差異，因為無論是在新聞內容和視頻的選取和展現上，搜狐新聞資訊版和搜狐新聞看不出明顯的區別。本篇文章也不打算在內容上花費時間去討論。

現在很多App在經過不斷的迭代後，功能越來越多，App越來越重。有一些產品推出了輕量化的版本，例如UC瀏覽器推出了夸克瀏覽器，微博的國際版，QQ的TIM等，它們有的是為了變輕，有的是因為面向的群體不同，有的則提供了不同的功能傾向。但也因為視覺和功能上的簡化而獲得了眾多用戶的喜愛。

資訊版和極速版也適應了這樣的趨勢，安裝後大小都不超過100MB，並且在應用的內存佔用和運行速度上也較它們的主App要有效率一些。

除了輕量化以外，能賺現金倒是一個非常好的吸引用戶的手段。通過招收徒弟（即邀請新用戶）發放現金能夠快速擴大用戶量。但卻不適合在主App上這樣用。因為主App已經具有了一定的影響力，用戶群體已經相對固定，他們可能有較為固定的閱讀習慣。也就是說想實現用戶快速增長比較困難，對已經有閱讀習慣的用戶發放狐幣獎勵和純送錢也沒什麼兩樣，僅僅為養成少數新用戶的閱讀習慣代價太大。

如果只針對屌絲用戶（註：只代表用戶定位，不代表使用資訊版的都是屌絲）推出一款新聞資訊類App則不存在上述問題，他們的有較大的人口基數，拼多多的成功也證明了蠅頭小利對他們有巨大的吸引力，他們可能很容易就拋棄以前的新聞App換成新的，因為他們會為了一些利益而願意忍受產品切換所帶來的一些麻煩，他們的閱讀習慣也可以在薅羊毛的過程中去逐漸培養，是非常理想的發展對象。

激勵方式

輕量化在吸引用戶使用上處於次要位置，資訊版除了提供新聞和視頻內容滿足用戶基本需求以外，主要靠的就是做任務得現金的激勵方式。

我用了一段時間發現，一般的任務賺不了多少錢，只有收徒弟的收益比較大，能夠達到3元一位，今日頭條極速版同樣也是3元一位。先來和今日頭條極速版對比一下收益吧：

可以說高度相似了，在日常比較容易操作賺錢的項目上，例如認真看文章、收徒弟、簽到的虛擬貨幣收益一樣（匯率也差不多）。而像分享文章或者曬收入等任務的收益看起來雖然有差距，但結合匯率折算之後幾乎可以忽略不計了。

差異比較大的是紅字部分，是兩個平台在激勵上有特色的地方。資訊版的競猜玩的好可以持續獲得收益。極速版的徒弟閱讀進貢就有點發展下線的意思了，徒弟多又都完成閱讀獎勵的話，豈不是就可以坐等收金幣了。

兩者的兌換都採用了浮動匯率。主要原因是匯率會受到廣告收入的影響，也就是說這是一種循環：

今天（2018.6.30）狐幣的匯率是1000：0.659，1000狐幣能兌換0.659元。我看了下我的狐幣賬戶只有108狐幣，只能兌換7分錢。也就是說認真閱讀一篇文章獲得10狐幣只能兌換0.00659元，認真閱讀1000篇文章才能獲得6.59元。

今日頭條極速版我今天剛下載，還沒有顯示匯率，我百度了過去的匯率，大概也在1000金幣兌換0.6元的匯率左右。

總結

雖然搜狐新聞資訊版和今日頭條極速版都設置了現金激勵的方式，但對於普通用戶來說，想要獲得一定數額的現金並不是一件容易的事。最方便的賺錢的方式就是邀請新用戶了，三星應用商店的評論內容都是用戶自己的邀請碼。

現實中可能存在著一些專業的薅羊毛黨，他們會鑽研平台的激勵規則，並且可能會有組織、有相應設備的進行操作。他們無論對平台還是普通用戶來說都是毒瘤一般的存在，平台不敢採取更為激進的激勵措施，因為他們也很難判斷用戶操作是來自普通用戶還是薅羊毛黨。普通用戶無法獲得讓人滿意的收益，因為無論是邀請他人註冊還是自己去閱讀，很容易就到達瓶頸。這樣的現金激勵措施在運營過程中很容易成為雞肋。

但我想發行方可能也沒想只靠激勵留住用戶，用戶在不了解激勵的詳細情況下下載體驗，或許會因為內容而留下來。用戶第一印象可能是既然邀請一個用戶能得3塊錢，如果閱讀文章也能賺錢，那應該也不會那麼小氣。採用狐幣或金幣作為虛擬貨幣，也是讓用戶覺得彷彿真的賺到了錢，而匯率則被低調的隱藏起來。透過事實看本質，賺現金更多像一個噱頭，讓新用戶入坑比較重要。

我是希望找到一個好的新聞客戶端才下載的搜狐新聞資訊版，一方面上文也提到了精簡版App的體驗往往比原來的要好，另一方面是我最近看了搜狐新聞客戶端UED團隊在2014年出的一本書，叫《設計之下——搜狐新聞客戶端的用戶體驗設計》，內容有實操也有案例和方法，讓我收益頗多。所以我對資訊版懷抱著很高的期待，可惜看來已經物是人非。

在今日頭條的「引領下」，各個新聞客戶端都變了模樣，今日頭條也不負眾望，帶著一幫跟風小弟鳳凰、網易時不時進下小黑屋。不知道提高一些新聞的質量到底有多難，說到這，我十分懷念小時候在姥姥姥爺家看《參考消息》和《齊魯晚報》一看一下午的時光。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！