AI裁判、寫手、保姆…站在人性和技術的十字路口

人工智慧（AI）已經成為科技界最熱門的話題，沒有之一，這個行業之所以奇妙而具有前景，正在於其無限的應用場景，但凡能和智能，特別是低智商活動沾上點關係的工作都能交給人工智慧去做，比如正在如火如荼進行的世界盃，引入VAR視頻裁判，嚴格意義上來講，這是一種極弱的人工智慧，相信隨著AI技術的發展，那些莊嚴、肅穆、無聊的自然人裁判會隨之消失，技術人員只需要把海量的犯規集錦存入AI機器人內存大腦，而動作捕捉技術，則可以掃描賽場上的一切動作，包括C羅健碩的奔跑，梅西懶散的步調，日本人細膩的技術，還有韓國棒子的髒亂黑腳，這些都會轉化成數字，與標準進行比對，判罰可謂精準，當然，當AI動作捕捉成為現實，足球報道寫手，特別是那些僅僅記錄比分、賽場概況的低級別寫手，都會由人工智慧取代，五毛黨懶得玩弄文字，讀他們的稿子簡直味同嚼蠟，未來的世界再也不會留一份工作給到他們了。

顯然，人工智慧會取代很多基礎性的工作，正常邏輯上講，這些人會失業，但這依舊不是最嚴重的事兒，筆者最擔心的是，大面積的AI應用會完全剔除掉人性的光輝和齷齪，而人類之所以偉大，正在於對人性持續的打磨和改進。AI的出現，會無限提高生產、生活效率，可沒有複雜人性的生活，總覺得會缺少一些必要的樂趣，事實上，足球判罰的魅力在於由此締造的精彩瞬間，而不止於精準，而文字又不止於提供信息，還應包括快感。

AI裁判和寫手，精準有餘樂趣不足

前不久，筆者剛剛寫了一篇文章《高科技是如何一步步毀掉世界盃》的，早已控訴了VAR視頻裁判的種種劣跡。在世界盃上，裁判永遠都不是主角，但他們曖昧的誤判卻能成就主角，相信很多人都知道1982年世界盃上，在阿根廷對陣英格蘭的比賽中，馬拉多納用手攻入一枚關鍵進球，裁判判罰進球有效，狂妄的球王將其稱之為「上帝之手」，而且在比賽中，他還是先偷窺裁判之後，才開始慶祝的，更顯示出球王的不羈和偉大。時隔三十年，浴火重生的馬拉多納公開為上帝之手道歉，但那一場比賽已經成為經典，印記可能會百年不滅。試想一下，倘若VAR在80年代就粉墨登場，那麼，世界盃歷史將會多一個平庸的，發黃的牌子，卻減少一個可永遠討論，永遠津津樂道的話題。

當然，筆者的邏輯有些強詞奪理，畢竟，VAR視頻裁判還是在很大程度上保證了比賽的公平、公正，拿本屆世界盃來講，他們讓韓國隊徹底領悟到「公平、公正」的內涵，對陣瑞典的比賽中，他們遭遇到了一個來自視頻裁判點球，惜敗給對手；而在對陣德國的比賽中，韓國於亂軍中攻入制勝球，但助理裁判舉起示意越位，但VAR視頻卻幫助韓國洗去冤屈，幫助其昂首出局。事實上，VAR視頻只不過是世界盃引入「高科技裁判」的起點，如前文所述，AI裁判的工作邏輯已經有了，只等待程序員編出一段代碼，但問題在於，即便AI裁判徹底熟透了，我們又真有必要引入AI裁判嗎？筆者有一位體育裁判朋友，他雖不至於說出「誤判也是一種比賽樂趣「的話來，但他會享受各項裁判技能精進的過程，比如面對壓力時的情緒管理、判罰尺度的深度拿捏，而一旦AI裁判進入賽場，裁判崗位連同這些樂趣，特別是那種挑戰人性的快感，將會徹底消失。

此外，每逢世界盃的焦點戰，都會有大批的快餐文章寫手趕稿子，他們常常會要求在比賽結束5分鐘之內完成稿件，以爭奪最快點擊量，在這種背景下完成的稿件，基本等同於比分記錄和賽事回訪，完全交由AI處理沒有任何問題。筆者希望AI寫手代替自然人去完成單調的、熬夜的工作，但同時，也希望自然人在得到解放之後，能寫出更優質的稿件，簡單舉個例子，AI寫手的文章基本上是孫正平老師，酷愛彙報球員的身高、體重和贊助商；而自然人寫手應該是白岩松老師，他評價阿根廷隊眾星雲集，才華橫溢已至臃腫，也調侃中國除了足球隊沒有去俄羅斯，其他東西含企業、遊客、小龍蝦都去了！

AI保姆，觸摸人性的極限

體育賽事的裁判和記者、寫手等行業被人工智慧（AI）取代，大概只會降低比賽中的樂趣，比較積極的觀點著眼於，隨著AI裁判的資料庫日益擴大，運算日益加速，AI可完全取代人類，而且讓樂趣不減，甚至能創造出新的樂趣；反之比較消極的觀點則是，AI會把足球或者其他任何的體育比賽變得單調、枯燥和制式化，毫無樂趣可言，但生活的樂趣不止於此，我們大可以不再觀看世界盃，更何況，看世界的球迷大部分是偽球迷。

相比之下，AI保姆和護工之類的崗位，則更考驗人性，幾乎能觸摸到人性的極限。對於每一雙正常的父母來說，他們都會一面抱怨小兒難養，一面要持續爭取生育的權力，正常的、試管的、領養的，總之，要實實在在地參與一個生命的成長，在整個過程中，孩子哪怕僅僅有1分鐘的微笑和依戀，就能完全消除父母整天的煩惱，大量的父母曾公開發誓：絕對不會把孩子交給AI機器人看護，這就意味著，類似的技術要想普及甚至商用就要達到很高的要求，比如美國一家公司設計出一款AI保姆機器人，更確切地說是一款運用AI技術的搖籃床，它可以照看新生兒、安撫吵鬧的孩子，讓父母晚上能睡個好覺。此外，這款AI機器人充分考慮了人性因素，它們唱的搖籃曲可不只是一款MP3歌曲，或者中國大馬路上那種「爸爸的爸爸叫爺爺」之類的工具，這款「AI保姆」會模擬自然父母的氣息、關切的眼神，充滿著憐愛，甚至是疲憊和委屈都有所體現，這樣設置的目的在於讓新生兒更立體地感知世界，事實上，不斷地和自然人類接觸、感知，對嬰兒的性格養成和身體發育，是非常核心的事情，也正因如此，越來越多的美國父母才更看重AI保姆的人性因素。嬰兒之外，老年人的護工也是一個巨大的市場，這個市場相比嬰兒就簡單多了，畢竟，他們不再需要發育，僅僅需要更順暢地同外界聯繫，或者向兒女反饋自己的狀態就已然夠用了。

AI裁判、寫手和保姆，都將成為人機結合的切入點，我們自然人勢必要開始習慣同AI機器人共存的時代，只需要注意，在生活、生產效率藉助AI日益提升時，也能兼顧人性的保留，站在技術和人性的十字路口，值得從業者深思。（科技新發現 康斯坦丁/文）

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